0x80010002 Erro de atualização do Windows: 4 maneiras de corrigi-lo

Neste guia, explicaremos algumas de suas principais causas e maneiras práticas de resolver o problema de atualização.

O que é o código de erro 0x80010002?

Ele sugere um problema com o Windows Management Instrumentation (WMI), que é necessário para a atualização, ou com o serviço Remote Procedure Call (RPC). As principais causas incluem:

• Problemas com arquivos de sistema corrompidos.
• Corrupção dentro de pastas vitais do Cache do Windows.
• Uma instalação incompleta da atualização do Windows.
• Software conflitante, especialmente de programas antivírus de terceiros.
• Problema com componentes específicos de atualização do Windows.

Como corrijo o erro de atualização do Windows 0x80010002?

Tente esta solução antes de passar para as soluções:

• Antes da atualização, desative momentaneamente seu software antivírus.

1. Execute a solução de problemas de atualização

1. Abra o aplicativo Configurações pressionando Windows+ I.
2. Clique na opção Solução de problemas no painel direito.
3. Selecione a opção Outra solução de problemas .
4. Clique na opção Windows Update Run .
5. Aplique a recomendação que a ferramenta pode fornecer, reinicie o computador e verifique se ele corrige o erro de atualização 0x80010002.

2. Execute o Verificador de arquivos do sistema

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando Windows+ R.
2. Digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o prompt de comando com privilégios de administrador.
3. Insira o script de verificação abaixo e clique em Enter.
   sfc /scannow
4. Por fim, siga as instruções fornecidas e reinicie o computador.

Após a conclusão da verificação, verifique se o problema foi resolvido. Além disso, esteja ciente de que esse processo pode ou não resolver seu problema.

No entanto, você tem a alternativa perfeita com solução de reparo do sistema que pode diagnosticar totalmente o seu PC com Windows e remover arquivos danificados.

3. Redefina os componentes de atualização do Windows

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando Windows+ R.
2. Digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o prompt de comando com privilégios de administrador.
3. Insira os scripts abaixo no prompt de comando e pressione Enter após cada um para interromper os componentes de atualização vitais.
   net stop bits

   net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

4. Abra o File Explorer pressionando Windows+ E.
5. Navegue até o caminho abaixo e renomeie SoftwareDistribution para SoftwareDistribution.old.
   C:\Windows
6. Navegue até o caminho abaixo e renomeie Catroot2 para Catroot2.old.
   C:\Windows\System32\
7. Mais uma vez, abra um prompt de comando elevado e reinicie os serviços vitais do Windows executando os scripts abaixo:
   net start bits

   net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

8. Por fim, reinicie o computador e verifique se ele corrige o erro de atualização 0x800f8011.

4. Execute uma inicialização limpa

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando Windows+ R.
2. Digite msconfig e clique em Enter.
3. Selecione a guia Geral , clique em Inicialização seletiva e desmarque Carregar itens de inicialização .
4. Selecione a guia Serviços , marque Ocultar todos os serviços da Microsoft e selecione Desativar tudo .
5. Clique na guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
6. Clique em qualquer programa ativado e clique no botão Desativar . Faça isso para quantos programas você vir.
7. Reinicie o computador e repita a atualização.

Isso é tudo o que vamos neste guia. Organizamos as soluções em ordem de complexidade, mas você pode começar com qualquer uma que pareça mais adequada à sua situação específica.

Por último, se você tiver alguma observação, adoraríamos ouvi-lo na seção de comentários abaixo.