Código de erro 0x000000C1: não é possível instalar a impressora [3 correções]

O código de erro 0x000000C1 ocorre ao instalar uma impressora em um computador Windows. Isso pode impedir que você use sua impressora e ser frustrante para consertar. Portanto, examinaremos como corrigir o código de erro 0x000000C1 no seu PC.

Da mesma forma, temos um artigo detalhado sobre como corrigir erros de impressão em PCs com Windows.

Por que recebo o código de erro 0x000000C1?

Vários fatores podem causar o código de erro 0x000000C1. Alguns incluem:

• Drivers de impressora desatualizados ou corrompidos – Se o driver da impressora estiver desatualizado ou corrompido, isso pode afetar a comunicação entre o sistema operacional Windows e a impressora e causar o código de erro 0x000000C1.
• Problemas de serviço de spooler de impressora – Problemas com o serviço de spooler de impressora, que gerencia os trabalhos de impressão na fila, também podem causar esse código de erro.
• Cabos de impressora com defeito – Cabos de impressora com defeito ou danificados podem impedir que a impressora se comunique com o computador e causar esse erro.

As seguintes causas diferem em vários computadores. Portanto, discutiremos maneiras de corrigir o problema.

O que posso fazer se não conseguir instalar o código de erro da impressora 0x000000C1?

Aplique o seguinte antes de prosseguir com a solução de problemas avançada:

• Verifique se há atualizações do sistema operacional Windows em seu computador.
• Reinicie o computador e a impressora.
• Execute uma limpeza de disco / desfragmentação de disco.

Prossiga com as etapas avançadas abaixo se o erro persistir.

1. Reinicie o serviço Spooler de Impressão

1. Clique com o botão direito do mouse no Windowsícone e selecione Executar para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite services.msc e pressione Enterpara abrir os Serviços do Windows.
2. Navegue até a opção Spooler de impressão e verifique seu status. Se o status do spooler de impressão for exibido em execução, clique com o botão direito do mouse e selecione reiniciar.
   
3. Se o status não exibir em execução, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades .
   
4. Clique no botão Iniciar na seção Status dos serviços . Selecione OK e reinicie seu dispositivo.
   

2. Use a solução de problemas do Windows

1. Pressione a tecla Windows+ Ipara abrir as configurações do Windows.
2. Clique na guia Sistema e selecione Solução de problemas no painel esquerdo.
   
3. Escolha outro link de solução de problemas no painel do lado direito.
   
4. Clique no botão Executar ao lado da opção Impressora.
   
5. Siga o comando na tela e reinicie o seu PC.

3. Modifique o Editor do Registro e atualize o driver da impressora

3.1 Parar os serviços do spooler de impressora

1. Pressione Windows+ Rpara abrir a caixa de diálogo Executar , digite services.msc e pressione Enterpara abrir os Serviços do Windows.
2. Role até o Spooler de impressão, clique com o botão direito nele e selecione Propriedades .
   
3. Em seguida, clique no botão Parar e selecione OK .
   
4. Clique com o botão esquerdo no Windowsícone, digite File Explorer e pressione Enterpara abri-lo.
5. Navegue até o seguinte caminho:C:\Windows\System32\Spool\Printers
6. Clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Excluir no menu de contexto.
   
7. Em seguida, navegue até o seguinte caminho:C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86
8. Clique com o botão direito do mouse na pasta w32x86 e selecione Excluir no menu.
   

3.2 Modifique o Editor do Registro

1. Pressione a Windows tecla , digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro .
   
2. Copie e cole o seguinte caminho na barra de endereços do Editor do Registro e pressione Enter.
   • Para computador de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-x(x representa o número da versão que varia em diferentes PCs).
     
   • Para computador de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-x(x representa o número da versão que varia em diferentes PCs).
3. Selecione todas as entradas no Editor do Registro e exclua todas elas.
4. Vá para Serviços do Windows , inicie o Spooler de impressão e reinicie o computador.
   

3.3 Atualize o driver

1. Pressione Windows, digite Gerenciador de dispositivos e inicie-o.
2. Navegue até Filas de impressão , clique com o botão direito do mouse no driver e selecione Atualizar driver no menu.
   
3. Selecione Pesquisar drivers automaticamente .
4. Aguarde a conclusão do processo e reinicie o dispositivo.

Este software irá verificar completamente o sistema operacional e detectar todos os drivers desatualizados e, em seguida, instalá-los simultaneamente.

Modificar o Editor de Registro do Windows e atualizar o driver da impressora solucionará problemas com a instalação da impressora.

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