Windows PC での両面印刷の問題のトラブルシューティング

ステップ1: プリンター設定で両面印刷機能を有効にする

まず、プリンタの設定で両面印刷が有効になっていることを確認します。この機能をオンにするには、プリンタのコントロール パネルにアクセスします。この設定へのアクセス方法については、プリンタのユーザー マニュアルを参照してください。

プロのヒント: プリンターのコントロール パネル設定で行った変更は必ず保存してください。

ステップ2: プリンターのプロパティを確認する

プリンタに両面印刷ユニットが内蔵されているか、または必要かどうかを確認します。別のユニットが必要な場合は、正しくインストールされていることを確認します。確認したら、Windows の設定を変更して両面印刷機能を認識させます。次の手順に従います。

1. Windows 設定を開きます。
2. [デバイス] > [プリンターとスキャナー] (またはWindows 11 では [Bluetooth とデバイス] > [プリンターとスキャナー] )を選択します。
3. プリンターを見つけて、 「プリンターのプロパティ」 をクリックします。
4. デバイス設定 タブに移動します。
5. [両面印刷オプション] で、[両面印刷ユニット] を [未インストール]から [インストール済み] に設定します。
6. [適用]を クリックし、 [OK]を クリックします。

ステップ3: 正しいプリンタドライバの選択を確認する

両面印刷機能を有効にするには、システムで適切なプリンター ドライバーを選択します。手順は次のとおりです。

1. プリンターのプロパティにアクセスします。
2. プロパティ ウィンドウで、 [詳細設定] タブに移動します。
3. [ドライバー] ドロップダウン メニューから適切なプリンター ドライバーを選択します。
4. [適用] をクリックし、 [OK] をクリックします。

ステップ4: プリンタドライバをアンインストールして再インストールする

この方法では、プリンター関連のさまざまな問題を修正できます。次の手順に従います。

1. デバイス マネージャーを開きます。
2. 印刷キューの セクションを展開します。
3. プリンター ドライバーを右クリックし、 [デバイスのアンインストール] を選択します。
4. プリンターの公式ウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてください。

ステップ5: プリンターを削除して再度追加する

これを行うと、進行中の印刷の問題を効果的に解決できます。方法は次のとおりです。

1. システム設定に移動します。
2. Bluetoothとデバイス > プリンターとスキャナー を選択します。
3. プリンターを選択し、 「削除」 をクリックします。
4. [設定] で[アプリ] > [インストール済みアプリ] に移動します。
5. 関連するすべてのプリンター ソフトウェアをアンインストールします。
6. コンピュータを再起動して、プリンターを再度追加します。

ステップ6: プリンターを工場出荷時のデフォルトにリセットする

最後の手段として、プリンターを元の設定にリセットすると問題が解決する場合があります。リセット手順についてはプリンターのマニュアルを参照し、それに応じて両面印刷設定を再構成してください。

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