Twoje dane uwierzytelniające są nieprawidłowe lub wygasły w EA

Niektórzy gracze komputerowi zgłaszali, że podczas wprowadzania danych logowania w celu uzyskania dostępu do konta przez przeglądarkę, klienta Origin lub aplikację EA na komputer wyświetlają się komunikaty o błędach Twoje dane uwierzytelniające są nieprawidłowe lub wygasły . Ten post zawiera praktyczne poprawki ułatwiające rozwiązanie problemu.

Twoje dane uwierzytelniające są nieprawidłowe lub wygasły. Spróbuj ponownie lub zresetuj hasło.

Ten problem może wystąpić z następujących powodów:

• Zhakowane konto.
• Konto jest połączone ze starym adresem e-mail.
• Okres konserwacji EA.

Gracze PC, których dotyczy problem, zgłosili, że po wprowadzeniu swoich danych uwierzytelniających występuje ten błąd i nawet jeśli ich dane uwierzytelniające są prawidłowe, nie mogą uzyskać dostępu do swojego konta. Mimo że wszystkie usługi EA wydają się działać tak, jak powinny, błąd sugeruje, że konto EA jest nieosiągalne.

Twoje dane uwierzytelniające są nieprawidłowe lub wygasły w EA

Jeśli zauważysz, że Twoje dane uwierzytelniające są nieprawidłowe lub wygasły podczas logowania do konta EA za pośrednictwem przeglądarki, klienta Origin lub aplikacji komputerowej EA, przedstawione poniżej poprawki mogą pomóc rozwiązać problem i wrócić do gry na swoim takielunek.

1. Zmień swoje hasło
2. Wyczyść pamięć podręczną
3. Sprawdź, czy Twoje konto jest połączone ze starym adresem e-mail
4. Skontaktuj się z pomocą techniczną EA

Przyjrzyjmy się opisowi procesu w odniesieniu do każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Zmień swoje hasło

Hasło do konta EA należy jak najszybciej zmienić. Musisz podjąć tę czynność, aby zapobiec utracie konta, ponieważ istnieje możliwość, że Twoje konto zostało zhakowane. Według graczy ta strategia może być nadal przydatna, nawet jeśli twoje konto nie zostało zhakowane.

Wystarczy zmienić hasło do konta EA. Możesz zakończyć ten proces przy użyciu różnych metod.

• Możesz zmienić swoje hasło na stronie logowania Origin. W wyznaczonym miejscu wprowadź swój adres e-mail po kliknięciu opcji Zapomniałem hasła. Aby zakończyć proces odzyskiwania hasła, musisz teraz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
• Procedury powinny być takie same, jeśli chcesz przejść z ekranu logowania do aplikacji EA.
• Oficjalna strona odzyskiwania hasła EA pod adresem signin.ea.com to kolejne miejsce, w którym możesz zmienić hasło do swojego konta EA. Wystarczy podać swój adres e-mail lub identyfikator EA i potwierdzić, że nie jesteś robotem. Następnie na Twój adres e-mail zostanie wysłana wiadomość zawierająca link umożliwiający zmianę hasła. Aby zakończyć procedurę, postępuj zgodnie ze wskazówkami.

Pamiętaj, że być może będziesz musiał przez jakiś czas powtarzać tę procedurę, jeśli zmieniłeś hasło do konta EA, ale nadal nie możesz się do niego dostać. Jak wspomnieli niektórzy gracze, których dotyczy problem, niektórzy z nich mogli uzyskać dostęp do swoich kont po wielokrotnej zmianie hasła.

2] Wyczyść pamięć podręczną

Pamięć podręczna to szybki magazyn danych, który przechowuje dane w pamięci podręcznej, dzięki czemu żądania w przyszłości mogą być realizowane szybciej dzięki dostępowi do podstawowej lokalizacji przechowywania danych. Możesz skutecznie ponownie wykorzystać wcześniej pozyskane dane, używając danych z pamięci podręcznej.

Czasami pamięć podręczna przeglądarki może uniemożliwić zalogowanie się na konto i wyświetlenie komunikatu o błędzie. W takim przypadku możesz wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki lub klienta Origin, zależnie od przypadku, lub możesz wyczyścić pamięć podręczną aplikacji EA, wykonując następujące czynności:

W menu hamburgera w lewym skrajnym rogu aplikacji EA wybierz Pomoc > Odzyskiwanie aplikacji > WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PAMIĘCI .

Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji EA, kliknij Start > EA > Odzyskiwanie aplikacji > WYCZYŚĆ CACHE .

3] Sprawdź, czy Twoje konto jest połączone ze starym e-mailem

Jeśli zmiana hasła do konta EA nie zadziałała, sprawdź, czy Twoje konto EA jest nadal połączone ze starszym adresem e-mail, którego używałeś wcześniej. Niektórym graczom udało się rozwiązać ten problem po odkryciu, że ich konto było powiązane z nieaktualną wiadomością e-mail, co uniemożliwiło im dostęp do konta.

Jeśli tak nie jest w Twoim przypadku, możesz przejść do następnej sugestii.

4] Skontaktuj się z pomocą techniczną EA

Być może będziesz musiał skontaktować się z pomocą techniczną EA w celu uzyskania dalszej pomocy, jeśli nic innego nie pomaga w rozwiązaniu problemu.

Mam nadzieję, że ten post Ci pomoże!

Dlaczego EA twierdzi, że moje dane logowania wygasły?

Co się stanie, gdy EA Play wygaśnie?

Nie będziesz mógł grać w gry oferowane przez EA Play po wygaśnięciu lub anulowaniu członkostwa, chyba że kupisz je osobno lub ponownie aktywujesz członkostwo. O tym, jak długo trwają konta EA, zgodnie z warunkami, jeśli nie korzystałeś ze swoich Uprawnień lub Konta przez dwadzieścia cztery (24) miesiące lub dłużej, a Twoje Konto jest powiązane z Uprawnieniami, Twoje Uprawnienia wygasną, a Twoje Konto może zostać anulowane z przyczyn innych niż -używać.