Napraw awarie komputera z systemem Windows podczas podłączania lub odłączania urządzeń USB
Notatki kluczowe
- Szybkie zidentyfikowanie problemu można uzyskać, sprawdzając różne porty USB.
- Aktualizowanie sterowników jest kluczowe dla uzyskania optymalnej wydajności.
- Jeżeli problem będzie się utrzymywał, może być konieczna pomoc specjalisty.
Rozwiązywanie problemów z awariami połączenia USB w systemie Windows 11/10
Doświadczanie awarii komputera podczas podłączania urządzeń USB może być znaczną przeszkodą dla użytkowników polegających na tych urządzeniach peryferyjnych w pracy lub w czasie wolnym. Niniejszy przewodnik ma na celu rozwiązanie tego powszechnego problemu, zapewniając sprawdzone i prawdziwe rozwiązania dostosowane specjalnie do użytkowników systemów Windows 11 i 10.
Przewodnik rozwiązywania problemów krok po kroku
Aby skutecznie rozwiązać problemy z awariami podczas korzystania z urządzeń USB, wykonaj poniższe czynności.
Krok 1: Przetestuj na różnych portach USB lub urządzeniach
Upewnij się, że problem nie jest związany z urządzeniem USB lub portem, podłączając się do innych portów lub wypróbowując alternatywne urządzenia.
Porada: Zawsze wybieraj porty USB bezpośrednio podłączone do płyty głównej, a nie te na koncentratorach, aby uzyskać bardziej niezawodne połączenie.
Krok 2: Odinstaluj i zainstaluj ponownie główny koncentrator USB
Istotną częścią procesu rozwiązywania problemów jest wcześniejsze utworzenie punktu przywracania systemu.
- Uruchom Menedżera urządzeń.
- Znajdź i rozwiń sekcję Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
- Po wprowadzeniu zmian uruchom ponownie komputer lub przeskanuj sprzęt w poszukiwaniu zmian.
Krok 3: Zainstaluj ponownie sterownik urządzenia USB
Problemy mogą wynikać z uszkodzonego sterownika urządzenia USB. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby ponownie zainstalować:
- Uzyskaj dostęp do Menedżera urządzeń.
- Znajdź i rozwiń sekcję dotyczącą swojego konkretnego urządzenia USB.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.
- Uruchom ponownie komputer, umożliwiając systemowi Windows automatyczną ponowną instalację sterownika.
Krok 4: Zainstaluj nową kopię sterownika karty graficznej
Uszkodzony sterownik graficzny może również powodować niestabilność. Użyj narzędzia takiego jak Display Driver Uninstaller (DDU), aby wyczyścić stare sterowniki:
- Pobierz i uruchom DDU, aby usunąć bieżący sterownik graficzny.
- Odwiedź stronę producenta, aby pobrać najnowszy sterownik graficzny.
- Po odinstalowaniu uruchom plik instalacyjny nowego sterownika.
Krok 5: Uruchomienie w stanie czystego rozruchu
Wyeliminuj potencjalne konflikty oprogramowania wykonując następujące czynności:
- Zainicjuj czysty rozruch systemu, wyłączając wszystkie usługi inne niż firmy Microsoft.
- Podłącz urządzenie USB i obserwuj zachowanie systemu.
Porada: Użyj narzędzia MSConfig, aby rozwiązać problemy z aplikacjami działającymi w tle, które powodują problem.
Krok 6: Upewnij się, że BIOS i sterowniki chipsetu są aktualne
Problemy z BIOS-em mogą być głębszymi problemami. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami:
- Pobierz najnowszą wersję BIOS-u ze strony internetowej producenta komputera.
- Aby zapewnić bezpieczeństwo, podczas procesu aktualizacji należy zapewnić stałe zasilanie.
- Aby zwiększyć kompatybilność, zaktualizuj sterowniki chipsetu z tego samego źródła.
Krok 7: Poszukaj profesjonalnego wsparcia
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z wykwalifikowanym technikiem, aby ocenił potencjalne wady sprzętowe mające wpływ na funkcjonowanie portu USB.
Streszczenie
Jeśli podczas podłączania urządzeń USB komputer się zawiesza, wykonanie kroków opisanych w tym przewodniku może pomóc w zdiagnozowaniu problemu. Od instalacji sterowników po aktualizacje BIOS-u, środki te mają na celu przywrócenie funkcjonalności.
Wniosek
Rozwiązywanie awarii związanych z USB jest niezbędne do utrzymania produktywności. Wdrażaj te rozwiązania i przeprowadzaj testy, aby skutecznie rozwiązywać problemy. Jeśli problem będzie się powtarzał, nie wahaj się skonsultować z profesjonalistą.
Często zadawane pytania
Dlaczego mój komputer zawiesza się, gdy podłączam urządzenie USB?
Zawieszenie się urządzenia może być spowodowane problemami z samym urządzeniem USB lub portami w komputerze.
Jakie są objawy awarii USB?
Wadliwy port USB nie rozpoznaje podłączonych urządzeń, co może prowadzić do okresowych zakłóceń w ich działaniu.