Jak naprawić błąd Windows Mail, który nie pobiera wiadomości e-mail
Notatki kluczowe
- Aby rozwiązać problemy z pobieraniem, dostosuj ustawienia synchronizacji poczty.
- Ustaw priorytet aplikacji Poczta w ustawieniach zapory sieciowej.
- Rozważ zresetowanie aplikacji Poczta i zacznij od nowa.
Przewodnik rozwiązywania problemów: rozwiązywanie problemów z pobieraniem programu Windows Mail
Częstą frustracją wśród użytkowników systemu Windows jest sytuacja, gdy aplikacja Mail nie może pobrać wiadomości e-mail. Ten przewodnik oferuje praktyczne rozwiązania, aby naprawić ten problem, zapewniając bezproblemowe odzyskanie dostępu do ważnych wiadomości e-mail i załączników.
Główne rozwiązania problemu z pobieraniem wiadomości e-mail przez program Poczta systemu Windows
Krok 1: Modyfikuj ustawienia synchronizacji poczty e-mail
Dostosuj ustawienia synchronizacji poczty e-mail w aplikacji Mail, aby rozwiązać problemy z pobieraniem. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Uruchom aplikację Poczta na urządzeniu z systemem Windows.
Krok 2: Kliknij menu z trzema paskami, aby rozwinąć opcje.
Krok 3: Wybierz ikonę „⚙️” znajdującą się na dole menu.
Krok 4: W menu ustawień kliknij „ Zarządzaj kontami ”.
Krok 5: Wybierz problematyczne konto e-mail z paska bocznego.
Krok 6: Wybierz „ Zmień ustawienia synchronizacji skrzynki pocztowej ”.
Krok 7: Ustaw opcję „Pobierz nową zawartość” na „ w miarę pojawiania się elementów ” na liście rozwijanej.
Krok 8: Zmień „Pobierz pocztę e-mail z” na „ ostatnie 3 miesiące ” (alternatywnie wybierz inny okres).
Krok 9: Włącz wszystkie opcje w menu Synchronizacja i wybierz „ Zapisz ”.Poczekaj chwilę, aż wiadomości e-mail zostaną pobrane.
Wskazówka: zaczekaj chwilę, aż aplikacja Poczta pobierze wszystkie wiadomości z ostatnich trzech miesięcy.
Krok 2: Dodaj aplikację Poczta do białej listy w Zaporze systemu Windows
Upewnij się, że Zapora systemu Windows nie blokuje dostępu aplikacji Poczta do Internetu. Aby dodać ją do białej listy:
Krok 1: Naciśnij Win + R jednocześnie, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
Krok 2: Wpisz tekst firewall.cpl w polu tekstowym i kliknij „OK”.
Krok 3: Kliknij „ Zezwalaj aplikacji lub funkcji na dostęp przez Zaporę systemu Windows Defender ”.
Krok 4: Kliknij „ Zmień ustawienia ”, aby zmienić opcje.
Krok 5: Przewiń listę, aby znaleźć „ Poczta i Kalendarz ”.
Krok 6: Upewnij się, że dla tej aplikacji zaznaczone są pola „ Prywatna ” i „ Publiczna ”.
Krok 7: Zapisz zmiany klikając przycisk „OK”.
Porada: Ponowne uruchomienie systemu może pomóc w utrwaleniu zmian, choć nie jest obowiązkowe.
Krok 3: Zresetuj aplikację Poczta
Jeśli zmiana ustawień zapory sieciowej nie rozwiąże problemu, pomóc może zresetowanie aplikacji Poczta:
Krok 1: Otwórz okno Ustawienia, naciskając Win + I.
Krok 2: Przejdź do sekcji „ Aplikacje ” w menu.
Krok 3: Kliknij „ Zainstalowane aplikacje ”.
Krok 4: Użyj pola wyszukiwania, aby znaleźć „ Poczta ”.
Krok 5: Kliknij „ Poczta i kalendarz ”, a następnie wybierz „ Opcje zaawansowane ”.
Krok 6: W sekcji Odzyskiwanie kliknij „ Resetuj ” i potwierdź, aby kontynuować.
Wskazówka: Zresetowanie aplikacji może spowodować usunięcie ustawień, dlatego po zakończeniu konfiguracji należy ją ponownie skonfigurować.
Krok 4: Przejdź do nowej aplikacji Outlook
Jeśli nadal występują problemy, rozważ użycie nowej aplikacji Outlook firmy Microsoft:
Krok 1: Otwórz aplikację Poczta.
Krok 2: Kliknij przycisk paska, aby wyjść z domyślnego widoku wiadomości e-mail.
Krok 3: Poszukaj opcji „ Wypróbuj nowy Outlook ”, aby przełączyć się.
Wskazówka: po przełączeniu będziesz musiał zalogować się do swoich kont e-mail w nowej aplikacji.
Dodatkowe wskazówki
- Sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe jest stabilne.
- Tymczasowo wyłącz wszelkie usługi VPN, które mogą zakłócać działanie systemu.
- Upewnij się, że Twój system operacyjny Windows jest zaktualizowany do najnowszej wersji.
Streszczenie
Ten przewodnik zawiera praktyczne kroki rozwiązywania problemów i naprawiania problemów z niepobieraniem wiadomości e-mail przez program Windows Mail. Od dostosowywania ustawień synchronizacji po resetowanie aplikacji lub przełączanie się na program Outlook — te strategie pomogą Ci odzyskać bezproblemowy dostęp do poczty.
Wniosek
Radzenie sobie z problemami z pobieraniem poczty e-mail w programie Windows Mail może być frustrujące, ale dzięki zastosowaniu opisanych rozwiązań użytkownicy mogą skutecznie rozwiązać sytuację. Zapoznaj się z nowym programem Outlook, jeśli problemy nadal występują, i zadbaj o to, aby korzystanie z poczty e-mail było płynne i dostępne.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Co zrobić, jeśli zresetowanie aplikacji Poczta nie pomoże?
Jeśli zresetowanie aplikacji nie pomoże, rozważ jej ponowną instalację lub sprawdź, czy w ustawieniach konta nie ma błędów.
Jak mogę uzyskać dostęp do wiadomości e-mail, jeśli aplikacja Poczta nadal ich nie pobiera?
Dostęp do wiadomości e-mail możesz uzyskać za pomocą przeglądarki internetowej, logując się bezpośrednio na swoje konto e-mail, aż do momentu rozwiązania problemu.