Aktualizacja systemu Windows 11 KB5029351 powoduje błąd BSOD „nieobsługiwany procesor”.

Aktualizacja KB5029351 dla systemu Windows 11 (wydana jako aktualizacja z sierpnia 2023 r.) powoduje niebieski ekran śmierci (BSOD) z błędem „UNSUPPORTED_PROCESSOR” na urządzeniach z obsługiwanymi procesorami. Firma Microsoft jest świadoma problemu i bada go. Firma zauważa również, że problem dotyczy systemu Windows 10 po zainstalowaniu aktualizacji KB5029331 .

Chociaż źródło problemu jest nadal nieznane, wydaje się, że błąd ten dotyka głównie płyt głównych firmy MSI z serii Intel 600 (Z690) i 700 (Z790). Firma udostępni „aktualizację, gdy będzie dostępnych więcej informacji”.

Microsoft twierdzi również, że aktualizacja może zostać automatycznie odinstalowana, jeśli komputer będzie się zawieszał z powodu błędów BSOD, co umożliwi normalne uruchomienie. Jeśli tak nie jest, konieczne może być uruchomienie komputera w środowisku odzyskiwania systemu Windows (WinRE), aby odinstalować aktualizację KB5029351 w systemie Windows 11. W systemie Windows 10 konieczne będzie skorzystanie z tych instrukcji .