Aktualizacja systemu Windows 11 z 26 września i sterowniki AMD powodujące poważne problemy

Aktualizacja systemu Windows 11 z 26 września, znana również jako aktualizacja Moment 4 (KB5030310), powoduje wiele problemów, w tym powolne działanie systemu Windows Copilot, pulpit wirtualny, Eksplorator plików i inne. Dodatkowo, jak wskazaliśmy w naszym oryginalnym raporcie (problemy z KB5030310), w tej aktualizacji występują również problemy ze sterownikami AMD.

Wyobraź sobie, że próbujesz zagrać w swoją ulubioną grę, modyfikując ustawienia procesora graficznego za pomocą oprogramowania AMD, aby uzyskać doskonałe wrażenia z rozgrywki, i awarię komputera. Stało się to rzeczywistością dla wielu użytkowników po aktualizacji systemu Windows 11. Ale nie była to tylko odosobniona wpadka w dostrojeniu procesora graficznego.

Inni użytkownicy opowiadali o dyskomforcie związanym z zawieszaniem się gry, które przerywało grę i powodowało niepokojący dźwięk, szczególnie drażniący podczas korzystania ze słuchawek. Czasami pojawiały się nieznane komunikaty: „Domyślne ustawienia dostrajania wydajności zostały przywrócone z powodu nieoczekiwanej awarii systemu”.

Widok tak nieznanego powiadomienia może być niepokojący dla każdego, kto lubi grać na komputerze PC lub w dużym stopniu polega na zadaniach zoptymalizowanych pod kątem procesora graficznego.

Problem został dodatkowo powiązany z błędem związanym z aktualizacją KB5030310 i nowym oprogramowaniem sterowników AMD 23.9.3. Błąd spowodował powrót ustawień profilu wydajności do domyślnych po każdym ponownym uruchomieniu systemu.

To dziwny problem, zwłaszcza gdy użytkownicy są pewni, że ich ustawienia są stabilne. Niektórzy nawet zgłaszali, że wydawało się, że zastępuje ustawienia zalecane przez samego producenta karty graficznej.

Aktualizacja systemu Windows 11 z 26 września i problemy ze zgodnością sterowników AMD

Kroki obejmowały również odłączenie od Internetu podczas ponownej instalacji, aby zapobiec ingerencji systemu Windows, a nawet zresetować BIOS do stanu fabrycznego. Niestety, wszystkie te kroki nie przyniosły rezultatu; ustawienia adrenaliny są przywracane domyślnie po każdym ponownym uruchomieniu systemu.

Doświadczenie jednego użytkownika podsumowuje zbiorową frustrację.

Po aktualizacji sterowników do najnowszych wszystko wydawało się być w porządku. Jednak po kolejnym ponownym uruchomieniu niestandardowy profil dostrajania przekształcił się w coś innego. Wielokrotne próby naprawienia i ponownej instalacji starszych sterowników nie powiodły się, nawet wykonanie poleceń SFC/DISM i odinstalowanie aktualizacji systemu Windows.

Jedynym sukcesem było przywrócenie punktu przywracania systemu sprzed kilku dni. Jednak zgodnie z obawami duch problemu pojawił się ponownie wraz z kolejną aktualizacją systemu Windows, co skłoniło użytkownika do rozważenia całkowitej ponownej instalacji systemu Windows 11.

Resetowanie profilu AMD po aktualizacji systemu Windows 11 z 26 września? Spróbuj wyłączyć Copilot

W poście na forum społeczności AMD jeden z użytkowników zasugerował wyłączenie funkcji Windows Copilot, która wydaje się zakłócać działanie oprogramowania AMD.

Aby rozwiązać ten problem, zalecili użycie ViveTool, interfejsu wiersza poleceń, aby wyłączyć Windows Copilot, uruchamiając następujące polecenie w terminalu:

./vivetool /disable /id:44774629,44776738,44850061,42105254,41655236

Miejmy nadzieję, że w miarę postępów w opracowywaniu aktualizacji system Windows wyciągnie wnioski z tych incydentów, zapewniając użytkownikom płynniejsze i bardziej przewidywalne działanie w przyszłości.