Microsoft wstrzymuje aktualizację systemu Windows 11 24H2 z powodu problemów z BSOD na wielu urządzeniach

Notatki kluczowe

• Aktualizacja systemu Windows 11 24H2 powoduje u niektórych użytkowników błędy BSOD.
• Problemy te dotyczą zwłaszcza niektórych dysków SSD Western Digital.
• Wyłączenie bufora pamięci hosta (HMB) może pomóc złagodzić problemy z BSOD.

Rozwiązywanie problemów z BSOD po aktualizacji systemu Windows 11 24H2

Jeśli niedawno dokonałeś aktualizacji do systemu Windows 11 24H2 i pojawiają się błędy niebieskiego ekranu śmierci (BSOD), a konkretnie komunikat „krytyczny proces przestał działać”, masz do czynienia ze znanym problemem, który dotyczy użytkowników niektórych konfiguracji.

Aktualizacja Windows 11 24H2 doprowadziła do powszechnych raportów o błędach BSOD, które dotyczą głównie komputerów wyposażonych w dyski SSD Western Digital. Niniejszy przewodnik ma na celu wyjaśnienie przyczyn tych problemów i zaoferowanie skutecznych rozwiązań.

Przyczyny problemów BSOD z dyskami SSD WD

Wielu użytkowników podzieliło się swoimi doświadczeniami dotyczącymi występowania BSOD po aktualizacji Windows 11 24H2 na forach społecznościowych. Spostrzeżenia wskazują, że te błędy BSOD są związane głównie z niesprawnymi sterownikami pamięci masowej i ustawieniami kontrolera RAID.

Do typowych komunikatów o błędach widocznych w dziennikach Podglądu zdarzeń należą:

• stornvme – Odnosi się do sterowników pamięci masowej NVMe.
• Sterownik wykrył błąd kontrolera na \Device\RaidPort1 lub 2 – oznacza to problem z kontrolerem RAID odpowiedzialnym za zarządzanie wieloma dyskami.

Jeden z zaniepokojonych użytkowników opowiedział o frustrujących doświadczeniach, jakie przeżył po zakupieniu nowego komputera CyberPowerPC, który następnie zwrócił z powodu uporczywych problemów z BSOD, nawet po ponownej instalacji systemu Windows i ponownym włożeniu dysku SSD.

Innym istotnym szczegółem jest to, że dysk SSD WD SN770 wymaga 200 MB bufora pamięci hosta (HMB), który dobrze współpracuje z systemem Windows 11 23H2, który przydziela tylko 64 MB. Jednak aktualizacja 24H2 próbuje zmaksymalizować wykorzystanie do 200 MB, co skutkuje krytycznym błędem BSOD „dead process”.Ten problem jest również widoczny w modelu WD SN580.

Na szczęście, doniesienia wskazują, że Microsoft zdaje sobie sprawę z tego dylematu i współpracuje z Western Digital w celu ograniczenia aktualizacji 24H2 dla zagrożonego sprzętu.

Rozwiązania dla BSOD „Critical Process Died” w systemie Windows 11 24H2

1. Krok 1: Uzyskaj dostęp do Edytora rejestru

   Otwórz Edytor rejestru i przejdź do następującej ścieżki: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device

2. Krok 2: Utwórz wpis HMBAllocationPolicy

   Jeśli nie widzisz wpisu HMBAllocationPolicy pod kluczem urządzenia, utwórz nowy.

3. Krok 3: Dodaj nową wartość DWORD

   Kliknij prawym przyciskiem myszy w prawym panelu i wybierz Nowy → Wartość DWORD (32-bitowa).

4. Krok 4: Nadaj nazwę nowej wartości

   Oznacz nową wartość jako HMBAllocationPolicy.

5. Krok 5: Dostosuj wartość

   Kliknij dwukrotnie nowo utworzoną HMBAllocationPolicy wartość i ustaw jej dane wartości na 0, a następnie kliknij przycisk OK.

6. Krok 6: Uruchom ponownie komputer

   Ustawiając HMBAllocationPolicy na 0, wyłączasz alokację bufora pamięci hosta, rozwiązując problem BSOD, ale potencjalnie wpływając na wydajność dysku. Upewnij się, że ponownie uruchomisz system, aby wykonać te zmiany.

Można się spodziewać, że Microsoft wkrótce przedstawi formalne rozwiązanie tych doniesień.

Dodatkowe wskazówki

• Regularnie sprawdzaj aktualizacje firmy Microsoft dotyczące kompatybilności ze sprzętem.
• Przed dokonaniem aktualizacji lub zmian w systemie rozważ wykonanie kopii zapasowej danych.
• W przypadku bieżących problemów monitoruj oficjalne fora w celu znalezienia rozwiązań udostępnionych przez użytkowników.

Streszczenie

Aktualizacja Windows 11 24H2 spowodowała powszechne błędy BSOD u użytkowników, szczególnie tych z niektórymi dyskami SSD Western Digital. Ten przewodnik przedstawia wgląd w przyczyny tych problemów i kroki, aby wyłączyć alokację bufora pamięci hosta w rejestrze systemu Windows, co może złagodzić incydenty BSOD.

Wniosek

Podczas pokonywania tych wyzwań technicznych po aktualizacji Windows 11 24H2 pamiętaj, że terminowe aktualizacje i zmiany rejestru mogą znacznie poprawić stabilność systemu. Bądź na bieżąco i nie wahaj się konsultować forów społecznościowych i oficjalnych zasobów w celu uzyskania dalszego wsparcia.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)