Dlaczego mój telefon losowo uruchamia się ponownie?

Niezależnie od tego, czy jest to telefon z Androidem, czy iPhone, smartfon w normalnych warunkach pracy nie powinien uruchamiać się ponownie bez żadnej interakcji z Twojej strony. Takie zachowanie może wskazywać na wiele problemów, które mogą wymagać Twojej uwagi. Oto niektóre z najczęstszych powodów, dla których telefon może sam się zrestartować.

Przestarzałe oprogramowanie systemowe

Przestarzałe oprogramowanie systemowe może być przyczyną Twoich problemów, jeśli Twój telefon nie był aktualizowany od dłuższego czasu. Aktualizacje systemu nie tylko zawierają nowe funkcje, ale często zawierają również poprawki błędów i innych problemów występujących w oprogramowaniu. Jeśli więc korzystasz ze starszej wersji oprogramowania w telefonie, nadszedł czas, aby ją zaktualizować, ponieważ może to bardzo dobrze rozwiązać sporadyczne ponowne uruchamianie.

Aby sprawdzić najnowszą aktualizację systemu iPhone’a, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania. Użytkownicy Androida znajdą aktualizacje systemowe w sekcji System w Ustawieniach. Jednak każdy telefon w końcu przestaje otrzymywać aktualizacje, a jeśli tak jest w Twoim przypadku, nadszedł czas, aby uaktualnić iPhone’a lub urządzenie z Androidem.

Nieprawidłowo działające aplikacje

Poza oprogramowaniem systemowym istotną rolę w smartfonach odgrywają aplikacje. Ponieważ często instalujemy nowe aplikacje, a istniejące są aktualizowane o nowe funkcje, istnieje duża szansa, że ​​jakakolwiek zmiana w zachowaniu telefonu może wynikać z nowej instalacji aplikacji lub aktualizacji.

W systemie Android możesz dowiedzieć się, czy pobrana aplikacja powoduje ponowne uruchomienie, uruchamiając ponownie telefon w trybie awaryjnym. Ponieważ telefony różnych producentów mają różne kroki umożliwiające włączenie trybu awaryjnego, odpowiednie kroki można znaleźć na stronie pomocy technicznej producenta. Ale zazwyczaj możesz przejść do trybu awaryjnego, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania, aż pojawi się wyskakujące okienko wyłączania. Następnie długo naciśnij opcję wyłączania, aż pojawi się monit trybu awaryjnego.

Tryb awaryjny na Androidzie ogranicza aplikacje innych firm. Jeśli problem zniknie w trybie awaryjnym, prawdopodobnie przyczyną ponownego uruchamiania jest aplikacja.

Możesz usuwać ostatnio zainstalowane aplikacje jedna po drugiej, aby zidentyfikować nieprawidłowo działającą aplikację. Ale przed odinstalowaniem dowolnej aplikacji upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji każdej aplikacji, ponieważ jeśli masz starszą wersję, istnieje szansa, że ​​aktualizacja naprawi problem.

Niestety na iPhonie nie ma trybu awaryjnego. Musisz więc po prostu usunąć ostatnio zainstalowane lub zaktualizowane aplikacje, jeden po drugim, aby zidentyfikować, czy jest jakaś nieprawidłowo działająca aplikacja.

Złośliwe oprogramowanie

Chociaż wiadomo, że niektóre rodzaje złośliwego oprogramowania na komputery PC powodują awarie lub ponowne uruchomienie komputera, problem ten występuje stosunkowo rzadko w przypadku smartfonów, zwłaszcza iPhone’ów. Ale biorąc pod uwagę stale zmieniający się krajobraz złośliwego oprogramowania, przypadkowe ponowne uruchamianie z powodu wirusa nie jest całkowicie absurdalnym pomysłem.

W systemie Android możesz uruchomić skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, aby wykryć winowajcę i go usunąć. Polecamy BitDefendera. Jeśli jednak to nie zadziała, przywrócenie ustawień fabrycznych może również wyeliminować wirusa lub inny rodzaj złośliwego oprogramowania w telefonie. To powiedziawszy, upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową swoich danych, zanim to zrobisz.

Futerały i inne akcesoria

Chociaż akcesoria, takie jak etui, akumulator lub kontroler do gier, są pomocne, czasami mogą powodować problemy. Dlatego podczas diagnozowania losowych ponownych uruchomień telefonu spróbuj je wyłączyć, aby upewnić się, że nie powodują problemu. Pamiętaj też, że akcesoria nie powinny zasłaniać czujników telefonu ani dotykać przycisków.

Zanieczyszczenia w portach

Podczas korzystania ze smartfona port USB może czasem zostać zatkany brudem, kłaczkami lub innymi rzeczami. Jeśli więc telefon uruchamia się ponownie, gdy jest podłączony do ładowania, przyczyną mogą być zanieczyszczenia znajdujące się w ładującym porcie USB. Puszka ze sprężonym powietrzem lub plastikowa wykałaczka mogą pomóc usunąć te zanieczyszczenia. Nasza siostrzana strona, Review Geek, zawiera doskonały szczegółowy przewodnik na temat tego, jak utrzymać port USB w telefonie w czystości.

Ograniczona przestrzeń dyskowa

Chociaż zdarza się to rzadko, brak miejsca w pamięci telefonu może również powodować sporadyczne ponowne uruchamianie. Dla sprawnego działania telefonu zaleca się zwykle od 15% do 20% wolnego miejsca. Ale jeśli w telefonie nie ma wystarczającej ilości miejsca, nadszedł czas, aby usunąć z telefonu rzadko używane lub nieużywane aplikacje i duże pliki. Użytkownicy iPhone’a mają również możliwość odciążenia rzadko używanych aplikacji, aby zwolnić miejsce w telefonie.

Problemy sprzętowe

Jeśli żaden z wcześniej wymienionych powodów nie dotyczy Twojej sytuacji, prawdopodobnie Twój telefon ma problem ze sprzętem, który powoduje jego ponowne uruchomienie. Problemy ze sprzętem pojawiają się, gdy telefon się zestarzeje, zostanie wystawiony na działanie wody lub upuszczony.

W takim przypadku będziesz musiał zanieść go do centrum serwisowego w celu naprawy. Technicy zdiagnozują problem i zaproponują dalsze postępowanie. Pamiętaj o wykonaniu kopii zapasowej danych i przywróceniu telefonu do ustawień fabrycznych przed oddaniem go do naprawy.

Naprawianie problemu

Nikt nie lubi przypadkowych restartów. Ale jak omówiliśmy, możesz zidentyfikować podstawowy problem. Najczęściej winne jest oprogramowanie systemowe lub aplikacje, ale czasami problemy ze sprzętem mogą również powodować problem. Jeśli jest to problem z oprogramowaniem, istnieje duża szansa, że ​​będziesz w stanie go naprawić samodzielnie.

W przeciwnym razie zawsze możesz skontaktować się z producentem urządzenia w celu uzyskania pomocy, niezależnie od tego, czy jest to problem związany z oprogramowaniem, sprzętem, czy niezidentyfikowanym problemem. Pamiętaj, że producent prawdopodobnie obciąży Cię kosztami naprawy, chyba że Twoje urządzenie jest objęte gwarancją. Jeśli koszt jest zbyt wysoki, lepiej będzie wymienić telefon.