Jak naprawić problemy z ładowaniem WhatsApp: wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Krok 1: Oceń swoją przepustowość

Aby ustalić, czy prędkość Twojego łącza internetowego powoduje opóźnienie, skorzystaj z bezpłatnych stron internetowych do testowania prędkości łącza internetowego. Jeśli odkryjesz, że prędkość jest słaba, rozważ przejście na inne rozwiązanie lub skontaktuj się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania pomocy.

Krok 2: Uruchom ponownie router

Wyłączenie i włączenie routera może naprawić zarówno wolne prędkości Internetu, jak i usterki sieciowe wpływające na WhatsApp. Aby to zrobić, wyłącz router, odłącz wszystkie kable, odczekaj 60 sekund, a następnie podłącz wszystko ponownie i włącz router. Gdy będzie już działał, sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia.

Krok 3: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Uszkodzona pamięć podręczna w przeglądarce internetowej może prowadzić do problemów z ładowaniem. Wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki — niezależnie od tego, czy używasz Chrome czy Edge — może rozwiązać wiele problemów związanych z WhatsApp Web. Upewnij się, że masz świeżą pamięć podręczną przed ponownym zalogowaniem.

Porada: regularne czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki pomaga utrzymać optymalną wydajność wszystkich aplikacji internetowych.

Krok 4: Zarządzaj plikami cookie WhatsApp

Aby selektywnie usunąć pliki cookie dla WhatsApp bez wpływu na inne aplikacje, wykonaj następujące czynności w swojej przeglądarce:

Dla przeglądarki Google Chrome:

1. Otwórz nową kartę i naciśnij Enter, chrome://settings aby uzyskać dostęp do Ustawień.
2. Przejdź do Prywatność i bezpieczeństwo > Ustawienia witryny.
3. W obszarze Ostatnia aktywność kliknij opcję Wyświetl uprawnienia i dane przechowywane w różnych witrynach.
4. Użyj pola wyszukiwania, aby znaleźć „WhatsApp”.
5. Po znalezieniu pliku kliknij ikonę Kosza (Usuń), aby go wyczyścić.

Dla przeglądarki Microsoft Edge:

1. Kliknij trzy kropki i wybierz Ustawienia.
2. Przejdź do sekcji Pliki cookie i uprawnienia witryny.
3. Kliknij Zarządzaj i usuń pliki cookie i dane witryn.
4. Zaznacz opcję Wszystkie pliki cookie i dane witryn.
5. Wyszukaj „WhatsApp”, kliknij strzałkę w dół i usuń.

Po usunięciu plików cookie WhatsApp uruchom ponownie przeglądarkę i zaloguj się, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Krok 5: Przejście na WhatsApp Desktop

Jeśli WhatsApp Web nadal nie działa, pobierz i przełącz się na WhatsApp Desktop. Chociaż niektórzy użytkownicy mogą tam napotkać podobne problemy, rzadziej zdarza się, aby awarie występowały jednocześnie na obu platformach.

Co powinienem zrobić, jeśli WhatsApp ładuje się w nieskończoność?

Dlaczego WhatsApp opóźnia się na moim komputerze?