Jak naprawić problemy z kamerą internetową w Chrome i Edge
Notatki kluczowe
- Upewnij się, że Twoja przeglądarka jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
- Sprawdź uprawnienia kamery internetowej w ustawieniach przeglądarki.
- Tymczasowo wyłącz wszelkie programy antywirusowe, które mogą blokować kamerę internetową.
Rozwiązywanie problemów z kamerą internetową w Chrome i Edge: kompleksowy przewodnik
Kamery internetowe są niezbędne do wirtualnych spotkań, transmisji strumieniowej i interakcji online. Jeśli masz problemy z niedziałającą kamerą internetową w Chrome lub Edge, może to być frustrujące. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez skuteczne kroki rozwiązywania problemów, aby przywrócić funkcjonalność kamery internetowej.
Naprawianie problemów z kamerą internetową w Chrome i Edge
Krok 1: Upewnij się, że Twoje przeglądarki są aktualne
Sprawdź, czy Twoje przeglądarki są zaktualizowane do najnowszych wersji. Błędy w starszych wersjach mogą powodować problemy z funkcjonalnością. Aby dokonać aktualizacji, przejdź do ustawień przeglądarki i zastosuj wszelkie dostępne aktualizacje.
Porada: regularne aktualizowanie przeglądarki może zapobiec problemom ze zgodnością w przyszłości.
Krok 2: Sprawdź, czy kamera internetowa jest włączona
Niektóre laptopy mają dedykowane klawisze do włączania i wyłączania kamery internetowej. Na przykład, może być konieczne naciśnięcie klawisza F10 w niektórych modelach ASUS, aby przełączyć funkcjonalność kamery internetowej. Przed kontynuowaniem sprawdź, czy kamera internetowa jest włączona.
Krok 3: Tymczasowo wyłącz program antywirusowy
Czasami oprogramowanie antywirusowe może uniemożliwić Chrome lub Edge dostęp do kamery internetowej. Wyłącz tymczasowo oprogramowanie antywirusowe, aby sprawdzić, czy łączność się poprawi. Jeśli tak się stanie, musisz dostosować ustawienia antywirusowe, aby zezwolić na dostęp do kamery internetowej.
Krok 4: Zainstaluj ponownie sterowniki kamery internetowej
Uszkodzone lub nieaktualne sterowniki kamery internetowej mogą również powodować problemy z funkcjonalnością. Oto jak je ponownie zainstalować:
- Uzyskaj dostęp do Menedżera urządzeń.
- Rozwiń sekcję Aparaty.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik kamery internetowej i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.
- Pobierz najnowszy sterownik ze strony producenta.
- Zainstaluj ten sterownik i uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
Krok 5: Wyłącz wbudowaną kamerę internetową laptopa
Jeśli używasz zewnętrznej kamery internetowej, pomocne może być wyłączenie wbudowanej kamery na laptopie. Można to zrobić za pomocą Menedżera urządzeń:
- Otwórz Menedżera urządzeń.
- Rozwiń sekcję Aparaty.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy wewnętrzny sterownik kamery internetowej i wybierz opcję Wyłącz urządzenie.
Krok 6: Dostosuj wymagane flagi przeglądarki
W niektórych przypadkach określone flagi przeglądarki mogą utrudniać działanie kamery internetowej. Sprawdź następujące elementy:
- W przeglądarce Chrome przejdź do chrome://flags.
- W przeglądarce Edge przejdź do edge://flags.
Poszukaj flag związanych z przechwytywaniem wideo i upewnij się, że są wyłączone.
Krok 7: Wyłącz przyspieszenie sprzętowe
Przyspieszenie sprzętowe może czasami powodować konflikty. Wyłączenie tej funkcji w obu przeglądarkach może rozwiązać problem:
- W przeglądarce Chrome przejdź do Ustawień, przewiń w dół do sekcji Zaawansowane i wyłącz przyspieszenie sprzętowe.
- W przeglądarce Edge przejdź do Ustawień, znajdź System i wyłącz Przyspieszenie sprzętowe.
Krok 8: Wyłącz rozszerzenia w swojej przeglądarce
Rozszerzenia mogą czasami powodować konflikty. Aby wyłączyć wszystkie rozszerzenia:
- W przypadku przeglądarki Chrome przejdź na stronę chrome://extensions.
- W przypadku Edge sprawdź edge://extensions.
Po wyłączeniu sprawdź funkcjonalność swojej kamery internetowej. Włączaj jedno rozszerzenie na raz, aby zidentyfikować te, które mogą być problematyczne.
Krok 9: Sprawdź uprawnienia kamery w Chrome i Edge
Upewnij się, że Twoja przeglądarka ma odpowiednie uprawnienia do korzystania z kamery:
- W przeglądarce Chrome przejdź do Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Ustawienia witryn > Aparat.
- W przeglądarce Edge przejdź do Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryn > Aparat.
- Upewnij się, że witrynom, z których próbujesz korzystać, przyznano odpowiednie uprawnienia.
Krok 10: Sprawdź ustawienia prywatności systemu
W systemach Windows możesz zarządzać dostępem aplikacji do kamery:
- Otwórz ustawienia systemowe.
- Wybierz Prywatność i bezpieczeństwo, a następnie Aparat.
- Sprawdź, czy dostęp do kamery jest włączony i czy jest włączony zarówno dla Chrome, jak i Edge.
Krok 11: Przywróć ustawienia domyślne Chrome i Edge
Jeśli żadna z powyższych czynności nie pomoże rozwiązać problemu, rozważ zresetowanie przeglądarek:
- W przeglądarce Chrome przejdź do Ustawienia > Zaawansowane > Resetuj ustawienia.
- W przeglądarce Edge przejdź do Ustawienia > Resetuj ustawienia.
Dodatkowe wskazówki
- Sprawdź działanie kamery internetowej za pomocą innej aplikacji, aby mieć pewność, że działa prawidłowo.
- Czasami ponowne uruchomienie urządzenia pomaga ponownie nawiązać połączenia.
- W przypadku bieżących problemów rozważ odwiedzenie strony pomocy technicznej producenta.
Streszczenie
Ten przewodnik oferuje kompleksowe kroki rozwiązywania problemów z kamerą internetową w Chrome i Edge. Sprawdzając aktualizacje przeglądarki, zarządzając uprawnieniami i dostosowując ustawienia prywatności, użytkownicy mogą skutecznie rozwiązywać problemy z łącznością.
Wniosek
Postępując zgodnie z opisanymi krokami, powinieneś być w stanie przywrócić funkcjonalność kamery internetowej zarówno w Chrome, jak i Edge. Jeśli problemy będą się powtarzać, może być wymagana dalsza pomoc techniczna.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Jak włączyć kamerę internetową w przeglądarce Microsoft Edge?
Aby włączyć kamerę internetową w przeglądarce Microsoft Edge, musisz najpierw zezwolić na dostęp do kamery w ustawieniach systemu Windows, a następnie dostosować uprawnienia kamery w ustawieniach przeglądarki Edge.
Dlaczego moja kamera internetowa nie działa online?
Do typowych problemów zaliczają się zablokowane ustawienia dostępu, nieaktualne sterowniki lub kolidujące ze sobą oprogramowanie, które mogą uniemożliwiać prawidłowe działanie kamery internetowej.