Rozwiązywanie problemów z dostępem głosowym w systemach Windows 11 i Windows 10
Notatki kluczowe
- Sprawdź swoje połączenie internetowe pod kątem pakietów językowych.
- Sprawdź, czy mikrofon działa prawidłowo.
- Upewnij się, że wszystkie uprawnienia dostępu do mikrofonu są włączone.
Jak rozwiązać problemy z dostępem głosowym na komputerze z systemem Windows
Czy masz problemy z funkcją dostępu głosowego na komputerze z systemem Windows? Ten przewodnik zapewni Ci praktyczne rozwiązania, aby rozwiązać typowe problemy i przywrócić pełną funkcjonalność tej integralnej funkcji ułatwień dostępu.
Rozwiązywanie problemów z dostępem głosowym na komputerze z systemem Windows
Krok 1: Sprawdź, czy połączenie internetowe jest aktywne
Upewnij się, że komputer jest podłączony do Internetu. Dostęp głosowy wymaga aktywnego połączenia, aby pobrać niezbędne pliki językowe podczas konfiguracji. Jeśli ma to zastosowanie, sprawdź połączenie sieciowe i potwierdź, że Internet działa prawidłowo.
Wskazówka: Po zakończeniu konfiguracji początkowej możesz korzystać z dostępu głosowego w trybie offline.
Krok 2: Sprawdź działanie mikrofonu
Upewnij się, że mikrofon działa prawidłowo. Przetestuj go, podłączając go do innego urządzenia lub korzystając z ustawień na komputerze. Sprawdź, czy odbiera polecenia głosowe i upewnij się, że jest odpowiednio skonfigurowany.
Wskazówka: Jeśli używasz mikrofonu USB, wypróbuj różne porty USB w komputerze.
Krok 3: Włącz dostęp do mikrofonu
Możliwe, że przypadkowo wyłączyłeś dostęp do mikrofonu dla aplikacji. Aby go włączyć:
- Otwórz Ustawienia za pomocą Win + I i wybierz Prywatność i bezpieczeństwo.
- Przejdź do sekcji Mikrofon i włącz Dostęp do mikrofonu.
- Zaznacz również opcję Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do mikrofonu.
Wskazówka: po zmianie ustawień dostępu uruchom ponownie aplikacje, aby je zastosować.
Krok 4: Zainstaluj niezbędny pakiet językowy
Dostęp głosowy działa z określonymi pakietami językowymi. Jeśli wymagany pakiet językowy nie jest zainstalowany, oto jak go pobrać:
- Pobierz plik Speech.en-US.1.cab ze strony Microsoftu.
- Wypakuj plik i zlokalizuj plik MSIX.
- Kliknij dwukrotnie i postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji.
Wskazówka: Jeśli pakiet jest już zainstalowany, możesz wybrać opcję ponownej instalacji za pomocą instalatora.
Krok 5: Upewnij się, że powiązane usługi są uruchomione
Czasami powiązane usługi mogą być nieaktywne, co może powodować problemy:
- Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, wpisz services.msc i naciśnij Enter.
- Uruchom ponownie usługę Agent Activation Runtime i sprawdź jej stan.
- Powtórz te czynności dla usługi Human Interface Device Service i narzędzia Windows Audio Endpoint Builder.
Wskazówka: Możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy na każdą usługę, aby wyświetlić opcje jej uruchomienia lub ponownego uruchomienia.
Krok 6: Wyłącz rozpoznawanie mowy w systemie Windows
Jeśli włączona jest zarówno funkcja Dostęp głosowy, jak i Rozpoznawanie mowy systemu Windows, może to powodować konflikty:
- Przejdź do Ustawień, a następnie do opcji Ułatwienia dostępu > Mowa.
- Wyłącz przełącznik Rozpoznawania mowy systemu Windows.
Wskazówka: po wprowadzeniu tej zmiany przetestuj dostęp głosowy, aby sprawdzić jego funkcjonalność.
Dodatkowe wskazówki
- Zawsze sprawdzaj, czy mikrofon nie jest wyciszony i czy poziom głośności jest odpowiedni.
- Sprawdź w Menedżerze urządzeń, czy są dostępne aktualizacje sterowników dla mikrofonu.
- Aby uzyskać dodatkowe informacje diagnostyczne, zapoznaj się z narzędziami do rozwiązywania problemów systemu Windows.
Streszczenie
Postępując zgodnie z krokami podanymi w tym przewodniku, powinieneś być w stanie rozwiązywać problemy i rozwiązywać typowe problemy z dostępem głosowym na komputerze z systemem Windows. Od zapewnienia aktywnych połączeń internetowych po włączenie niezbędnych uprawnień, te wykonalne strategie powinny przywrócić funkcjonalność tej ważnej funkcji.
Wniosek
Dostęp głosowy jest niezbędnym narzędziem do ułatwień dostępu na komputerach z systemem Windows. Upewnienie się, że system jest poprawnie skonfigurowany i że wszystkie niezbędne komponenty działają, pozwoli Ci w pełni wykorzystać tę funkcję. Jeśli problemy będą się powtarzać po wypróbowaniu tych rozwiązań, rozważ dalszą diagnostykę lub skonsultuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania dostosowanej pomocy.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Dlaczego rozpoznawanie mowy nie działa?
Do typowych problemów zalicza się awarię mikrofonu, wyłączone uprawnienia, uszkodzone pliki systemowe lub nieaktualne sterowniki.
Jak włączyć obsługę głosu w systemie Windows?
Aby włączyć rozpoznawanie głosu, przejdź do Ustawień, przejdź do karty Czas i język, wybierz Mowa i kliknij Rozpocznij, aby skonfigurować mikrofon.