Czy twoja konsola Xbox One jest sporadycznie odłączana od Internetu? Oto kilka poprawek!

Gdy Xbox One okresowo rozłącza się z Internetem , staje się to bardzo irytujące. Losowe rozłączenia między Xbox One a Xbox Live zakłócają normalny przebieg gry lub całkowicie uniemożliwiają grę. W tym przewodniku przedstawimy kilka opcji rozwiązania tego problemu.

Konsola Xbox One sporadycznie rozłącza się z Internetem

Pierwszym i oczywistym rozwiązaniem jest sprawdzenie połączenia internetowego. Sprawdź szybkość i stabilność połączenia. Spróbuj podłączyć konsolę Xbox One do routera za pomocą kabla Ethernet. Jeśli połączenie internetowe jest stabilne, a konsola Xbox One jest również sporadycznie odłączana od Internetu, postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami w tym przewodniku.

Uruchom ponownie router i konsolę Xbox One.

Ponowne uruchomienie routera często może rozwiązać problem z połączeniem sieciowym. Aby ponownie uruchomić komputer, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz router.
• Odłącz przewód zasilający od gniazdka.
• Poczekaj 5-10 minut.
• Podłącz router do gniazdka elektrycznego i włącz go.

Jeśli powyższe kroki nie pomogły, zrób to samo dla Xbox One:

• Wyłącz konsolę Xbox One (naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox).
• Odłącz przewód zasilający od gniazdka.
• Poczekaj 5-10 minut.
• Podłącz kabel Xbox One do gniazdka elektrycznego i włącz go.

Jeśli problem będzie się powtarzał, użyj następnej poprawki.

Zresetuj alternatywny adres MAC

Zresetowanie alternatywnego adresu MAC na konsoli Xbox One bardzo często pomaga rozwiązać problem z połączeniem sieciowym. Aby zresetować alternatywny adres MAC, wykonaj poniższe czynności:

• Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć Przewodnik .
• Dalej „ Ustawienia > Ustawienia sieciowe ”.
• „ Ustawienia zaawansowane ” > „ Alternatywny adres MAC ”.
• Wybierz Wyczyść .

Po zresetowaniu alternatywnego adresu MAC musisz ponownie uruchomić konsolę Xbox One. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy pomogło to w Twojej sytuacji.

Usuwanie / Dodawanie konta

W następnym rozwiązaniu powinieneś spróbować usunąć swoje konto z Xbox One, a następnie dodać je ponownie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby usunąć swój profil z konsoli Xbox One.

• Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć Przewodnik .
• Dalej w ” Profil i system > Ustawienia > Konto > Usuń konta „.
• Wybierz profil, który chcesz usunąć z konsoli Xbox One.

Po usunięciu profilu uruchom ponownie konsolę Xbox One. Po pobraniu dodaj swoje konto, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć Przewodnik .
2. Przejdź do Profil i system > Dodaj lub Przełącz > Dodaj nowy .
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dodać swój profil do konsoli Xbox One.

Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Wyczyść lokalnie zapisane dane gry

Uwaga! Ta metoda usunie wszystkie dane gry z Xbox One! Najpierw utwórz kopię zapasową danych w chmurze!

Uszkodzone dane mogą być przyczyną niestabilnego połączenia internetowego. W takim przypadku pomocne będzie tylko wyczyszczenie lokalnie zapisanych danych gry. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

• Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć Przewodnik .
• Obok „ Ustawienia ”.
• Przejdź do „ System > Urządzenia pamięci masowej ”.
• W obszarze Zarządzaj urządzeniami pamięci masowej wybierz opcję Wyczyść lokalne zapisane gry .
• Wybierz Tak na ekranie potwierdzenia .

Otwórz porty sieciowe dla Xbox One.

Aby konsola Xbox One mogła komunikować się z usługą Xbox Live w jakościowy i stabilny sposób, konieczne jest, aby niektóre porty były zawsze włączone i dodawane do zapory sieciowej lub używanego sprzętu sieciowego. Proces otwierania portów jest również nazywany przekierowaniem portów. Lista tych wymaganych portów znajduje się poniżej:

• Port 88 (UDP)
• Port 3074 (UDP i TCP)
• Port 53 (UDP i TCP)
• Port 80 (TCP)
• Port 500 (UDP)
• Port 3544 (UDP)
• Port 4500 (UDP)

Na oficjalnej stronie Microsoftu można znaleźć tę listę portów. Jeśli z jakiegoś powodu jeden z tych portów zostanie zablokowany, Xbox One nie będzie mógł nawiązać połączenia z usługą Xbox Live, co doprowadzi do błędów połączenia internetowego.

Na czas testów wyłączyć zaporę i sprawdzić, czy połączenie internetowe ustabilizowało się? Jeśli tak, oznacza to, że używana przez Ciebie zapora blokuje jeden z powyższych portów i należy je otworzyć.

Zmień pasmo lub częstotliwość Wi-Fi

Spróbuj zmienić pasmo lub częstotliwość Wi-Fi. Aby to zrobić, musisz znać zasięg swojego połączenia. Wykonaj następujące kroki:

• Otwórz ustawienia systemu Windows 11/10.
• Następnie przejdź do sekcji Sieć i Internet i wybierz połączenie WiFi lub Ethernet. Spowoduje to otwarcie właściwości połączenia Wi-Fi lub Ethernet.
• Przewiń w dół, aby zobaczyć częstotliwość połączenia sieciowego.

Sprawdź, czy problem zniknął.

Zresetuj konsolę Xbox One

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań problem z przerywanym połączeniem internetowym nadal występuje, musisz zresetować konsolę Xbox One.

1. Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz „ Profil i system > Ustawienia > System > Informacje o konsoli ”.
3. Teraz wybierz opcję Resetuj konsolę .

Następnie wybierz „ Zresetuj i zachowaj moje gry i aplikacje ”. Ta opcja spowoduje zresetowanie konsoli Xbox One bez usuwania danych. Jeśli to nie pomoże, zresetuj i usuń wszystko, ale zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową wszystkich danych gry w chmurze.

Mamy nadzieję, że te metody pomogły Ci rozwiązać problem z przerywanym rozłączaniem konsoli Xbox One.

Źródło: Klub Windows