Jak naprawić wyszarzoną opcję zaproszenia e-mail w Pomocy zdalnej systemu Windows

Notatki kluczowe

• Aby włączyć zaproszenia e-mailowe, zainstaluj zgodnego klienta poczty e-mail.
• Sprawdź ustawienia zasad grupy, aby mieć pewność, że konfiguracja jest prawidłowa.
• Ustawienia pomocy zdalnej możesz zmieniać zarówno w Panelu sterowania, jak i Menedżerze serwera.

Naprawianie wyszarzonej opcji Zaproszenie e-mail w Pomocy zdalnej systemu Windows

Czy masz problem z wyszarzoną opcją „Użyj poczty e-mail, aby wysłać zaproszenie” podczas korzystania z Pomocy zdalnej systemu Windows? Ten przewodnik przedstawia skuteczne kroki rozwiązywania problemów, które pomogą Ci szybko rozwiązać ten problem w systemach Windows 10, 11 i Windows Server.

Rozwiązywanie problemu z wyszarzoną opcją poczty e-mail w Pomocy zdalnej systemu Windows

Jeśli w Pomocy zdalnej systemu Windows widzisz wyszarzoną opcję „Użyj poczty e-mail, aby wysłać zaproszenie”, wykonaj poniższe szczegółowe czynności:

1. Krok 1: Zainstaluj klienta poczty e-mail

   Aby skorzystać z funkcji zaproszenia e-mail, musisz mieć zainstalowanego na komputerze funkcjonalnego klienta poczty e-mail. Jest to kluczowe dla wszystkich wersji systemu Windows:

   • Thunderbird : Gorąco polecany klient poczty elektronicznej, którego instalacja i konfiguracja zajmuje zaledwie kilka minut.
   • Vivaldi Mail : Nowoczesny klient poczty e-mail z przejrzystym interfejsem, obsługujący wiele kont e-mail.
   • Mailspring : oferuje przyjazny użytkownikowi interfejs, umożliwiający bezproblemową integrację z kontami IMAP, takimi jak Gmail, Outlook i inne.

   Wskazówka: po instalacji upewnij się, że Twój klient poczty e-mail jest ustawiony jako domyślna aplikacja pocztowa w ustawieniach systemu Windows.

2. Krok 2: Sprawdź ustawienia zasad grupy

   Czasami nieprawidłowe ustawienia w Edytorze zasad grupy lokalnej mogą powodować problemy. Aby zweryfikować i zmienić te ustawienia:

   • Naciśnij Win + R > wpisz gpedit.msc i naciśnij Enter.
   • Przejdź do: Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > System > Pomoc zdalna.
   • Kliknij dwukrotnie ustawienie Konfiguruj ofertę zdalnej pomocy.
   • Wybierz opcję Nie skonfigurowano.
   • Kliknij Zastosuj, a następnie OK.
   • Zamknij Edytor zasad grupy i uruchom ponownie komputer.

   Porada: Jeśli problemy nadal występują, rozważ sprawdzenie wszelkich niestandardowych zasad grupy, które mogły mieć wpływ na ustawienia Pomocy zdalnej.

Dodatkowe wskazówki

• Aby uniknąć komplikacji, upewnij się, że Twój klient poczty e-mail jest ustawiony jako domyślna aplikacja do wysyłania wiadomości e-mail.
• Zalecane jest sprawdzenie, czy Twoje konto użytkownika ma uprawnienia niezbędne do korzystania z funkcji Pomocy zdalnej.
• Aby uniknąć problemów ze zgodnością, aktualizuj system operacyjny i klienta poczty e-mail.

Streszczenie

Wyszarzoną opcję poczty e-mail w Windows Remote Assistance można rozwiązać, instalując odpowiedniego klienta poczty e-mail i upewniając się, że odpowiednie konfiguracje zasad grupy są na miejscu. Postępowanie zgodnie z tymi instrukcjami umożliwi Ci efektywne wykorzystanie Remote Assistance.

Wniosek

Teraz, gdy masz jasne kroki, aby naprawić problem z wyszarzonym zaproszeniem e-mail, wdrożenie tych rozwiązań przywróci funkcjonalność Twojej Pomocy zdalnej systemu Windows. Nie wahaj się wrócić do tego przewodnika w celu przyszłego rozwiązywania problemów, jeśli będzie to konieczne!

FAQ (najczęściej zadawane pytania)