Jak rozwiązać problem braku możliwości dodania podpisu w dokumencie Excel

Notatki kluczowe

  • Aby rozwiązać problemy, uruchom program Excel w trybie awaryjnym.
  • Sprawdź i zweryfikuj ważność certyfikatu cyfrowego.
  • Jeśli problem nadal występuje, napraw aplikację Excel.

Rozwiązywanie błędów podpisu w programie Excel: kompleksowy przewodnik

Podpisywanie dokumentów w programie Excel jest kluczowe dla autentyczności. Ten przewodnik pomoże Ci uporać się z frustrującym błędem „Twój podpis nie mógł zostać dodany do dokumentu”, zapewniając, że Twoje dokumenty pozostaną wiarygodne, a Twoja praca nie zostanie przerwana.

Rozwiązania krok po kroku w celu rozwiązania problemów z podpisem

Krok 1: Otwórz program Excel w trybie awaryjnym

Aby uruchomić program Excel w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij ikonę Szukaj na pasku zadań, wpisz excel, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Otwórz lokalizację pliku.
  2. Naciskając przycisk Ctrl, kliknij dwukrotnie plik wykonywalny programu Excel.
  3. Po wyświetleniu monitu kliknij przycisk Tak, aby kontynuować w trybie awaryjnym.

Porada: Tryb awaryjny zapewnia uruchomienie wyłącznie niezbędnych komponentów, co pozwala na łatwą identyfikację ewentualnego oprogramowania innych firm powodującego konflikty.

Krok 2: Wyłącz dodatki w programie Excel

Aby wyłączyć niepotrzebne dodatki, wykonaj następujące czynności:

  1. Zamknij program Excel i otwórz go ponownie.
  2. Przejdź do Pliku i wybierz Opcje.
  3. Kliknij Dodatki, wybierz Dodatki COM z listy rozwijanej i naciśnij Dalej.
  4. Odznacz wszystkie pola i potwierdź klikając OK.
  5. Zamknij i ponownie uruchom program Excel, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Wskazówka: Czasami dodatki mogą kolidować z podstawową funkcjonalnością programu Excel. Wyłączenie ich może pomóc w wyizolowaniu problemu.

Krok 3: Zweryfikuj certyfikat cyfrowy

Aby sprawdzić, czy Twój certyfikat cyfrowy jest ważny:

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz certmgr.msc i naciśnij Enter.
  2. W lewym panelu poszukaj pozycji Osobiste.
  3. Kliknij Certyfikaty i znajdź certyfikat swojego konta w sekcji Wystawiono dla.
  4. Przejdź do menu Akcja, następnie Wszystkie zadania.
  5. Potwierdź obecność certyfikatu i sprawdź, czy nie wygasł.

Porada: Zawsze upewniaj się, że Twój certyfikat jest aktualny, aby uniknąć problemów z podpisywaniem w dowolnej aplikacji.

Krok 4: Zainstaluj sterowniki karty inteligentnej w trybie zgodności

Aby poprawnie zainstalować sterowniki karty inteligentnej:

  1. Znajdź plik instalacyjny sterownika, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
  2. Przejdź do karty Zgodność, zaznacz opcję Uruchom ten program w trybie zgodności z i wybierz system Windows 8 lub nowszy, a następnie kliknij przycisk OK.

Krok 5: Przenieś certyfikat do grupy zaufanych osób

Aby przenieść certyfikat, wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz mmc, a następnie naciśnij Enter.
  2. Kliknij Plik i wybierz Dodaj/Usuń przystawkę.
  3. Wybierz Certyfikaty i kliknij Dodaj.
  4. Wybierz Konto komputerowe, następnie Komputer lokalny i kliknij Zakończ.
  5. Kliknij OK, aby zapisać zmiany.
  6. W obszarze Osobiste wybierz Certyfikaty.
  7. Kliknij prawym przyciskiem myszy swój certyfikat i wybierz polecenie Wytnij.
  8. Przejdź do sekcji Zaufane osoby i wybierz Certyfikaty.
  9. Kliknij prawym przyciskiem myszy w prawym panelu i wybierz polecenie Wklej.

Przeniesienie certyfikatu do grupy Zaufane osoby może pomóc obejść problemy z rozpoznawaniem podpisów w systemie.

Krok 6: Napraw aplikację Excel

Aby naprawić instalację programu Excel, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz menu Start i wybierz Ustawienia.
  2. Wyszukaj Panel sterowania i wybierz Otwórz.
  3. Wybierz Programy i kliknij Odinstaluj program.
  4. Znajdź pakiet Microsoft Office, kliknij go i wybierz opcję Zmień.
  5. Wybierz opcję Naprawa online i kliknij Napraw.
  6. Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd nadal występuje.

Porada: jeśli problemy z programem Excel nadal występują, rozważ odinstalowanie i ponowną instalację całego pakietu Office, aby zacząć od nowa.

Dodatkowe wskazówki

  • Zawsze rób kopie zapasowe swoich certyfikatów cyfrowych i ważnych danych.
  • Aktualizuj programy Excel i Office do najnowszych wersji.
  • Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawień dotyczących kart inteligentnych, skonsultuj się z działem IT swojej organizacji.

Streszczenie

W tym przewodniku opisano najważniejsze kroki ułatwiające rozwiązanie błędu „nie można dodać podpisu do dokumentu” w programie Excel, w tym uruchomienie programu w trybie awaryjnym, zarządzanie dodatkami i weryfikację certyfikatów.

Wniosek

Rozwiązywanie problemów z podpisami w programie Excel może wymagać wielu podejść. Postępując zgodnie z opisanymi krokami poprawnie, powinieneś być w stanie przywrócić możliwość dodawania podpisów do dokumentów bez komplikacji. Nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania dalszej pomocy lub podzielić się własnymi rozwiązaniami!

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Co powinienem zrobić, jeśli mój certyfikat cyfrowy wygasł?

Jeśli Twój certyfikat cyfrowy wygasł, musisz go odnowić, kontaktując się z urzędem certyfikacji, który go wydał. Odnowienie go zapewnia, że ​​możesz kontynuować podpisywanie dokumentów bez problemów.

Czy mogę korzystać z programu Excel bez podpisywania dokumentów?

Tak, możesz używać Excela do wszystkich jego funkcji bez podpisywania dokumentów. Jednak każdy przepływ pracy wymagający podpisów cyfrowych będzie utrudniony, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.