Rozwiązywanie problemów: Gry Microsoft Ultimate Word nie ładują się

Krok 1: Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze sklepu Windows Store

Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów, przejdź do Ustawień systemu Windows.

1. Naciśnij Windows klawisz i wybierz Ustawienia.
2. Wybierz System, a następnie kliknij Rozwiązywanie problemów.
3. Znajdź inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
4. Kliknij przycisk Uruchom obok narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows.

Krok 2: Tymczasowo wyłącz zaporę systemu Windows

Wyłączenie Zapory systemu Windows pozwala wykluczyć blokady łączności.

1. Otwórz Ustawienia z menu Start.
2. Przejdź do sekcji Prywatność i bezpieczeństwo.
3. Kliknij Otwórz zabezpieczenia systemu Windows.
4. Dostęp do zapory sieciowej i ochrony sieci.
5. Wybierz Sieć publiczną.
6. Przełącz Zaporę Microsoft Defender na Wyłączoną.
7. Spróbuj ponownie uruchomić grę.

Porada: Jeśli gra działa prawidłowo, przed ponownym włączeniem zapory należy dodać grę Microsoft Ultimate Word Games do białej listy.

Krok 3: Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Store

Wyczyszczenie pamięci podręcznej często może rozwiązać nieoczekiwane problemy.

1. Naciśnij Windows, wpisz cmd i wybierz Uruchom jako administrator.
2. Wprowadź polecenie WSreset.exe i naciśnij Enter.

Krok 4: Napraw lub zresetuj aplikację

Wszelkie błędne konfiguracje można naprawić, resetując urządzenie.

1. Dostęp do Ustawień uzyskasz poprzez menu Start.
2. Kliknij Aplikacje, a następnie Aplikacje i funkcje.
3. Znajdź Microsoft Ultimate Word Games, kliknij trzy kropki i wybierz Opcje zaawansowane.
4. Kliknij Napraw, a jeśli problem nadal występuje, wybierz Resetuj.

Krok 5: Ponowna rejestracja aplikacji sklepowej

Ponowna rejestracja może rozwiązać problemy związane z pakietami aplikacji.

1. Wyszukaj Powershell i wybierz Uruchom jako administrator.
2. Wprowadź polecenie Get-AppXPackage *WindowsStore* -Allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} i naciśnij Enter.

Krok 6: Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację

Ponowna instalacja może rozwiązać poważniejsze problemy z aplikacją.

1. Otwórz menu Start i wybierz Ustawienia.
2. Przejdź do Aplikacji, a następnie kliknij Aplikacje i funkcje.
3. Znajdź Microsoft Ultimate Word Games, kliknij trzy kropki i wybierz Opcje zaawansowane.
4. Wybierz Odinstaluj.
5. Odwiedź sklep Microsoft Store, wyszukaj i ponownie zainstaluj grę.

Krok 7: Skonfiguruj serwer proxy

Czasami ustawienia serwera proxy mogą mieć wpływ na połączenie ze sklepem Microsoft Store.

1. Dostęp do Ustawień uzyskasz z menu Start.
2. Wybierz Sieć i Internet, przewiń w dół do Ustawień serwera proxy.
3. Włącz opcję Użyj serwera proxy w Manual proxy setup i w razie potrzeby wpisz adres IP i port. Nie zapomnij zapisać ustawień.

Krok 8: Utwórz nowe konto użytkownika

Założenie nowego konta użytkownika może pomóc w zidentyfikowaniu problemów specyficznych dla danego konta.

1. Naciśnij Windows + R, wpisz netplwiz i naciśnij OK.
2. W oknie Konta użytkowników kliknij przycisk Dodaj.
3. Wybierz opcję Zaloguj się bez konta Microsoft (niezalecane).
4. Wybierz opcję Konto lokalne.
5. Podaj nazwę użytkownika i opcjonalnie hasło, a następnie kliknij przycisk Dalej, a następnie Zakończ.

Jeśli gra działa prawidłowo na nowym koncie, stare konto może być uszkodzone.

Co mam zrobić, jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie pomoże mi rozwiązać problemu?

Czy mogę grać w Microsoft Ultimate Word Games na konsoli Xbox?