Naprawianie problemu z pustym ekranem w aplikacji Uzyskaj pomoc w systemie Windows 11

Notatki kluczowe

  • Aby całkowicie zamknąć aplikację, zamknij ją za pomocą Menedżera zadań.
  • Sprawdź połączenie internetowe, aby upewnić się, że aplikacja działa.
  • Jeśli problem nadal występuje, uruchom skanowanie za pomocą Kontrolera plików systemowych.

Rozwiązywanie problemu pustej aplikacji Uzyskaj pomoc w systemie Windows 11

Doświadczanie pustego ekranu w aplikacji Get Help w systemie Windows 11 może być frustrujące. Ten przewodnik wyjaśnia, dlaczego ten problem może wystąpić i oferuje praktyczne rozwiązania, aby szybko go rozwiązać.

Kompleksowe rozwiązania do naprawy pustej aplikacji Get Help

Krok 1: Zakończ działanie aplikacji za pomocą Menedżera zadań

Aby skutecznie zamknąć aplikację Get Help, użyj Menedżera zadań zamiast po prostu klikać przycisk Zamknij. Dzięki temu wszystkie procesy w tle, które mogą powodować problem, zostaną zatrzymane.

Wskazówka: Aby Ctrl + Shift + Esc uzyskać szybszy dostęp do Menedżera zadań, naciśnij.

Krok 2: Sprawdź swoje połączenie internetowe

Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne, ponieważ aplikacja Get Help opiera się na zasobach online. Jeśli używasz VPN lub proxy, wyłącz je tymczasowo, aby zdiagnozować problemy z łącznością.

Krok 3: Dostosuj uprawnienia komponentu tła

Aby zmodyfikować uprawnienia, przejdź do Ustawień systemu Windows w następujący sposób:

  • Naciśnij, Win + I aby otworzyć Ustawienia.
  • Przejdź do System > Składniki systemu.
  • Znajdź aplikację Uzyskaj pomoc, kliknij jej ikonę i wybierz Opcje zaawansowane.
  • Znajdź uprawnienia komponentu tła i wybierz odpowiednie ustawienie.

Porada: Jeśli pierwsze ustawienie nie rozwiązało problemu, poeksperymentuj z różnymi ustawieniami.

Krok 4: Napraw aplikację

Jeśli podejrzewasz uszkodzenie spowodowane przez złośliwe oprogramowanie, napraw aplikację, wykonując następujące czynności:

  • Otwórz Ustawienia systemu Windows.
  • Przejdź do System > Składniki systemu.
  • Kliknij ustawienia aplikacji Uzyskaj pomoc i przejdź do Opcji zaawansowanych.
  • Kliknij przycisk Napraw.

Wskazówka: pamiętaj o ponownym uruchomieniu komputera po zakończeniu procesu naprawy.

Krok 5: Zresetuj aplikację Uzyskaj pomoc

Zresetuj aplikację, jeśli naprawa nie zadziałała, ponieważ spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień aplikacji. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:

  • Otwórz Ustawienia systemu Windows.
  • Wybierz Składniki systemu.
  • Kliknij aplikację Uzyskaj pomoc i wybierz Opcje zaawansowane.
  • Potwierdź resetowanie klikając dwukrotnie przycisk Reset.

Krok 6: Wykonaj skanowanie SFC

Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom skanowanie System File Checker (SFC), aby naprawić potencjalnie uszkodzone pliki systemowe. Aby to zrobić:

  • Otwórz wiersz polecenia jako administrator.
  • Wpisz sfc /scannow i naciśnij Enter.

Wskazówka: Może to potrwać chwilę, nie przerywaj procesu.

Dodatkowe wskazówki

  • Upewnij się, że system Windows jest aktualny, aby zapobiec problemom ze zgodnością.
  • Rozważ uruchomienie aplikacji w trybie awaryjnym, aby dokładniej zbadać problem.
  • Sprawdź, czy nie pojawiły się nowe aktualizacje, które mogły mieć wpływ na wydajność aplikacji.

Streszczenie

Naprawa pustej aplikacji Get Help w systemie Windows 11 obejmuje kilka kroków, w tym zamknięcie aplikacji, zapewnienie stabilnego połączenia internetowego, dostosowanie ustawień, naprawę, zresetowanie i uruchomienie skanowania SFC. Każda z tych technik ma na celu znalezienie typowych przyczyn problemu w celu przywrócenia funkcjonalności.

Wniosek

Postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym przewodniku, użytkownicy mogą skutecznie rozwiązać problem z pustą aplikacją Uzyskaj pomoc w systemie Windows 11. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, należy systematycznie podchodzić do każdego rozwiązania.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Dlaczego moja aplikacja Get Help nie działa?

Najczęstszym powodem jest niestabilne połączenie internetowe. Sprawdź połączenie i sprawdź, czy nie ma żadnych zakłóceń VPN lub proxy.

Jak uzyskać dostęp do funkcji Uzyskaj pomoc w systemie Windows?

Dostęp do aplikacji Uzyskaj pomoc możesz uzyskać, otwierając wyszukiwarkę na pasku zadań i wpisując „uzyskaj pomoc” lub korzystając ze skrótu Win + Q wyszukiwania.