Rozwiązywanie problemów z błędem Xbox 0x87af000d podczas instalacji lub odinstalowywania gry

Wielu użytkowników konsoli Xbox zgłosiło napotkanie kodu błędu 0x87af000d podczas próby zainstalowania lub odinstalowania gier na swoich konsolach. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji i szukasz rozwiązań, aby naprawić ten problem, kontynuuj czytanie tego artykułu. Przeanalizujemy potencjalne przyczyny tego błędu i przedstawimy cztery skuteczne metody jego rozwiązania.

Zrozumienie błędu 0x87af000D na konsoli Xbox

Kod błędu 0x87af000D dotyczy Xbox i zwykle pojawia się podczas prób instalacji lub odinstalowania gier. Ten błąd może wystąpić w kilku sytuacjach, w tym:

• Serwery Xbox są obecnie wyłączone lub występują na nich problemy
• Nieaktywne lub niestabilne połączenie internetowe
• Usterki lub problemy z oprogramowaniem w konsoli

Jak rozwiązać błąd 0x87af000d na konsoli Xbox

Jeśli podczas instalowania lub odinstalowywania gry na konsoli Xbox wystąpił błąd 0x87af000d, wykonaj po kolei poniższe czynności, aby rozwiązać problem.

1. Sprawdź stan serwera Xbox

Zacznij od odwiedzenia strony Xbox Server Status, aby sprawdzić, czy występują jakieś bieżące problemy z serwerem. Jeśli potwierdzisz, że problem jest spowodowany przestojem serwera, niewiele można zrobić poza czekaniem na przywrócenie serwerów.

Jeśli serwery Xbox działają prawidłowo, skorzystaj z poniższych metod rozwiązywania problemów.

2. Sprawdź połączenie sieciowe/internetowe

Niezawodne połączenie internetowe jest kluczowe do instalowania aplikacji na Xboksie. Jeśli Twoja sieć jest niestabilna lub nie masz aktywnego planu internetowego, możesz mieć trudności z pobieraniem większych gier.

Możesz ocenić stan swojej sieci, sprawdzając paski łączności na konsoli. Dodatkowo otwórz przeglądarkę internetową, aby sprawdzić prędkość swojego Internetu. Jeśli połączenie wydaje się stabilne, przejdź do poprawki nr 3. Jeśli nie, rozważ wyczyszczenie zapisanego alternatywnego adresu MAC z Xbox. Aby to zrobić:

• Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć menu.
• Przejdź do następującej ścieżki:

Settings > Network > Advanced Settings

• Wybierz opcję Alternatywny adres MAC w sekcji Zmień ustawienia i kliknij Wyczyść.

Uruchom ponownie konsolę i sprawdź, czy błąd 0x87af000d został rozwiązany.

3. Uruchom ponownie router

Jeśli błąd nadal występuje po wyczyszczeniu adresu MAC, problem może wynikać z routera. Ponowne uruchomienie routera lub modemu często może naprawić problemy z łącznością. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz router i odłącz wszystkie przewody.
• Odczekaj około 5–10 minut przed ponownym podłączeniem przewodów.
• Ponownie włącz router i podłącz konsolę Xbox.

Teraz możesz ponownie spróbować zainstalować lub odinstalować gry.

4. Wykonaj twardy reset na swoim Xboksie

Jeśli poprzednie poprawki nie rozwiązały błędu 0x87af000d, może być konieczne wykonanie twardego resetu konsoli Xbox. Oto kroki, aby wykonać twardy reset:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania konsoli Xbox, aż konsola się wyłączy.
• Poczekaj kilka sekund i ponownie naciśnij przycisk zasilania.
• Po ponownym uruchomieniu konsoli sprawdź, czy kod błędu został rozwiązany.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne konsoli Xbox?

Jeśli twardy reset nie naprawi błędu 0x87af000d, możesz wykonać reset fabryczny. Oto jak to zrobić:

• Z menu głównego przejdź do Ustawień.
• Wybierz System, a następnie Informacje o konsoli.
• Kliknij Resetuj konsolę.
• Wybierz opcję „Zresetuj i zachowaj moje gry i aplikacje”.

Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje wyczyszczenie wszystkich danych z pamięci podręcznej konsoli Xbox. Wybierz tę opcję tylko wtedy, gdy wszystkie inne metody rozwiązywania problemów nie powiodły się w rozwiązaniu błędu 0x87af000d. Po przywróceniu ustawień fabrycznych uruchom ponownie konsolę, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Czy zresetowanie konsoli Xbox One usuwa wszystko?

Zresetowanie konsoli Xbox One spowoduje usunięcie zapisanych loginów, gier i ustawień konta. Jednak po ponownym zalogowaniu się na konto Xbox poprzednie ustawienia i zapisane gry zostaną ponownie zsynchronizowane. Jedyne dane, których nie można odzyskać, to dane z pamięci podręcznej konsoli.

Źródło