Napraw błąd programu OneNote 0xe0000002: Rozwiązywanie problemu z nieznanym wyjątkiem oprogramowania

Notatki kluczowe

  • Zawsze aktualizuj aplikację OneNote, aby uniknąć błędów.
  • Wyczyszczenie pamięci podręcznej może rozwiązać wiele problemów związanych z programem OneNote.
  • Jeżeli pojawi się BSOD, może to oznaczać poważniejszy problem w systemie.

Jak skutecznie naprawić błąd OneNote 0xe0000002: Twój kompletny przewodnik

Napotkanie błędu OneNote 0xe0000002 może być frustrujące, ponieważ utrudnia robienie notatek. Ten przewodnik szczegółowo opisuje, jak rozwiązać ten problem za pomocą różnych strategii rozwiązywania problemów.

Rozwiązania krok po kroku, aby naprawić błąd OneNote 0xe0000002

Krok 1: Zaktualizuj aplikację OneNote

Przyczyną problemu może być przestarzała aplikacja OneNote. Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że używasz najnowszej wersji Microsoft OneNote. Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji za pomocą aplikacji Office.

Porada: Regularne aktualizowanie oprogramowania nie tylko pozwala naprawiać błędy, ale także poprawia komfort użytkowania dzięki nowym funkcjom.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną programu OneNote

Jeśli problem będzie się powtarzał po aktualizacji, może być konieczne wyczyszczenie plików pamięci podręcznej aplikacji. Uszkodzone pliki pamięci podręcznej mogą prowadzić do problemów operacyjnych.

Aby usunąć pamięć podręczną programu OneNote, wykonaj następujące czynności:

Otwórz Eksplorator plików i przejdź do:

C:\Users\ \AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0

Zastępować ’ ’ z Twoją rzeczywistą nazwą użytkownika. Znajdź folder pamięci podręcznej i usuń go. Pamiętaj, że numer wersji może się różnić w zależności od instalacji pakietu Microsoft Office.

Krok 3: Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające innych firm

Czasami oprogramowanie zabezpieczające innych firm może zakłócać działanie programu OneNote. Tymczasowo wyłącz wszystkie zainstalowane programy antywirusowe lub antymalware, a następnie uruchom ponownie program OneNote, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Aby znaleźć plik wykonywalny programu OneNote, przejdź do:

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Krok 4: Zbadaj błędy niebieskiego ekranu

Jeśli po napotkaniu błędu wystąpił niebieski ekran śmierci (BSOD), przejrzyj dzienniki błędów. BSOD może być powiązany z błędem programu OneNote, a jego rozwiązanie może rozwiązać oba problemy.

Krok 5: Napraw aplikację OneNote

Naprawę programu OneNote można wykonać, uzyskując dostęp do ustawień pakietu Microsoft Office. Jeśli standardowa naprawa się nie powiedzie, rozważ wykonanie naprawy online.

Jeśli program OneNote został pobrany ze sklepu Microsoft Store, uzyskaj do niego dostęp za pośrednictwem:

  • Otwórz Ustawienia systemu Windows.
  • Przejdź do „ Aplikacje > Zainstalowane aplikacje ”.
  • Kliknij trzy poziome kropki obok pozycji Microsoft OneNote.
  • Wybierz Modyfikuj, potwierdź monit, a następnie wybierz Naprawę online.

Naprawy nie mają wpływu na zapisane notatki.

Krok 6: Odinstaluj i zainstaluj ponownie pakiet Microsoft Office

W ostateczności odinstaluj i zainstaluj ponownie Microsoft Office. Upewnij się, że masz gotowy klucz produktu, ponieważ będzie on potrzebny do ponownej aktywacji. W przypadku wersji uzyskanych za pośrednictwem Microsoft Store odinstaluj bezpośrednio z menu ustawień.

Dodatkowe wskazówki dla użytkowników programu OneNote

  • Regularnie sprawdzaj kopie zapasowe, aby uniknąć potencjalnej utraty danych.
  • Rozważ dodanie programu OneNote do wyjątków w ustawieniach oprogramowania zabezpieczającego.
  • Użyj wbudowanej funkcji synchronizacji, aby mieć pewność, że notatki będą zapisywane spójnie.

Podsumowanie kluczowych kroków

Rozwiązanie błędu OneNote 0xe0000002 obejmuje różne kroki rozwiązywania problemów, w tym aktualizację aplikacji, czyszczenie pamięci podręcznej i potencjalne naprawy lub ponowne instalacje. Regularna konserwacja oprogramowania może pomóc uniknąć przyszłych błędów.

Ostatnie myśli

Postępując zgodnie z powyższymi krokami, możesz skutecznie rozwiązać błąd OneNote 0xe0000002 i ulepszyć swoje doświadczenie robienia notatek. Nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną, jeśli problem będzie się powtarzał.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Co to jest kod błędu e000002e w programie OneNote?

Kod błędu 0xE000002E wskazuje, że program OneNote nie może automatycznie odświeżyć notatek. Aby rozwiązać ten problem, możesz zresetować program OneNote lub ręcznie zsynchronizować notatniki.

Jak wyczyścić pamięć podręczną programu OneNote?

Aby wyczyścić pamięć podręczną programu OneNote, otwórz Eksplorator plików, znajdź folder pamięci podręcznej w katalogu programu OneNote i usuń go.