6 najlepszych rozwiązań dla rozwiązania błędu Disney Plus o kodzie 42

Wielu czytelników wyraziło swoją frustrację w związku z kodem błędu 42 w Disney Plus, który wyświetla komunikat: „Przepraszamy, mamy problem z połączeniem Cię z usługą. Sprawdź, czy nadal masz połączenie z internetem i spróbuj ponownie (kod błędu 42).” Ten problem zwykle pojawia się z powodu niestabilnego połączenia internetowego, problemów z serwerem w Disney Plus, nieaktualnej pamięci podręcznej przeglądarki lub nieprawidłowo skonfigurowanych ustawień DNS. Aby rozwiązać ten problem, zacznij od ponownego uruchomienia komputera i upewnienia się, że połączenie internetowe jest stabilne. Następnie sprawdź, czy serwery Disney Plus działają.

Jakie kroki mogę podjąć, aby rozwiązać problem z kodem błędu 42 w Disney Plus?

1. Uruchom ponownie router

1. Odłącz kabel zasilający od routera.
2. Pozostaw na 30 sekund do minuty, aby umożliwić zresetowanie wewnętrznych procesów.
3. Podłącz ponownie kabel zasilający.
4. Poczekaj około 2 minut, aż router się zrestartuje i ustabilizuje. Gdy będzie w pełni sprawny, spróbuj ponownie uzyskać dostęp do Disney Plus.

2. Zaktualizuj aplikację Disney Plus

W telewizji

1. Na ekranie głównym przejdź do Aplikacji .
2. Wybierz Otwórz sklep Google Play .
3. Znajdź Disney Plus na liście aplikacji lub użyj funkcji wyszukiwania.
4. Sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja i zainstaluj ją.

Na komputerze z systemem Windows

1. Naciśnij Windowsklawisz, wpisz microsoft store i otwórz go z wyników.
2. Przejdź do zakładki Pobrane w lewym panelu, a następnie kliknij opcję Pobierz aktualizacje po prawej stronie.
3. Jeśli zostanie znaleziona aktualizacja dla Disney Plus, zostanie ona automatycznie pobrana i zainstalowana.

Na urządzeniach z Androidem

1. Otwórz Sklep Play i wpisz Disney Plus w polu wyszukiwania.
2. Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij Aktualizuj .

Na urządzeniach z systemem iOS

1. Otwórz App Store i kliknij ikonę swojego profilu.
2. Przejdź do Aplikacji .
3. Wybierz Moje aplikacje .
4. Wyszukaj Disney Plus i kliknij Aktualizuj, jeśli jest dostępny.

3. Wyloguj się i zaloguj ponownie na swoje konto Disney

1. Uruchom aplikację Disney Plus na dowolnym urządzeniu.
2. Przejdź do Mojej przestrzeni i wybierz Pomoc i ustawienia .
3. Kliknij Wyloguj .
4. Potwierdź klikając ponownie Wyloguj .
5. Wróć do Mojej przestrzeni i wybierz opcję Zaloguj się .
6. Wprowadź swój adres e-mail lub numer telefonu, a także hasło lub kod jednorazowy, aby zalogować się ponownie.

Ta metoda może okazać się również przydatna, jeśli aplikacja Disney Plus nie działa prawidłowo na dowolnym urządzeniu, ale istnieją również dodatkowe strategie rozwiązywania problemów.

4. Zainstaluj ponownie aplikację Disney Plus

W telewizji

1. Z ekranu głównego uzyskaj dostęp do Aplikacji .
2. Wybierz Otwórz sklep Google Play .
3. Wyszukaj Disney Plus .
4. Kliknij Odinstaluj .
5. Po odinstalowaniu ponownie znajdź Disney Plus i kliknij Zainstaluj .

Na komputerze z systemem Windows

1. Naciśnij Windows+, Iaby otworzyć aplikację Ustawienia .
2. Przejdź do pozycji Aplikacje , a następnie wybierz Zainstalowane aplikacje .
3. Znajdź Disney Plus , kliknij trzy kropki i wybierz Odinstaluj .
4. Potwierdź odinstalowanie.
5. Otwórz sklep Microsoft Store , wyszukując go w menu Start.
6. Wyszukaj Disney Plus, wybierz go i kliknij Zainstaluj .

Na urządzeniach z Androidem

1. Znajdź aplikację Disney Plus na ekranie głównym, zaznacz ją i kliknij Odinstaluj .
2. Uruchom Sklep Play, wyszukaj Disney Plus i kliknij Zainstaluj .

Na urządzeniach z systemem iOS

1. Znajdź aplikację Disney Plus na ekranie głównym, dotknij jej i wybierz opcję Usuń aplikację .
2. Potwierdź, dotykając Usuń aplikację .
3. Otwórz App Store, wyszukaj Disney Plus i kliknij ikonę Zainstaluj .

Ponowna instalacja aplikacji Disney Plus może pomóc rozwiązać różne problemy, w tym kod błędu 14. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku.

5. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

1. Otwórz preferowaną przeglądarkę internetową; poniższe instrukcje pokazują, jak korzystać z przeglądarki Google Chrome.
2. Kliknij menu z trzema kropkami i wybierz Ustawienia .
3. Po lewej stronie wybierz Prywatność i bezpieczeństwo , a następnie kliknij Usuń dane przeglądania .
4. W przypadku zakresu czasu wybierz opcję Cały czas . Upewnij się, że zaznaczone są pola wyboru Historia przeglądania , Pliki cookie i inne dane witryn oraz Obrazy i pliki w pamięci podręcznej .
5. Kliknij przycisk Usuń dane .

6. Modyfikuj ustawienia DNS

Dla PC

1. Naciśnij Windowsi wpisz panel sterowania , a następnie wybierz go z wyników.
2. Wybierz Duże ikony w obszarze Widok według i kliknij Centrum sieci i udostępniania .
3. Kliknij Zmień ustawienia adaptera w lewym panelu.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy bieżące połączenie internetowe i wybierz Właściwości .
5. Wybierz opcję Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4), a następnie kliknij Właściwości .
6. Zaznacz pole wyboru Użyj następujących adresów serwerów DNS ; wprowadź 8.8.8.8 w polu Preferowany serwer DNS i 8.8.4.4 w polu Alternatywny serwer DNS.
7. Kliknij przycisk OK dwa razy, aby zapisać zmiany.

Dla telewizji

1. Na ekranie głównym przejdź do ikony Ustawienia .
2. Wybierz Sieć i Internet .
3. Wybierz połączenie Wi-Fi lub Ethernet, którego używasz.
4. Jeżeli to możliwe, przełącz z DHCP (automatycznego) na ustawienia statyczne.
5. Wpisz 8.8.8.8 w polu DNS 1 i 8.8.4.4 w polu DNS 2.
6. Kliknij Zapisz, aby zastosować zmiany.

Podsumowując, napotkanie kodu błędu 42 w Disney Plus można często rozwiązać, sprawdzając połączenie internetowe i upewniając się, że serwery Disney Plus działają. Aktualizacja lub ponowna instalacja aplikacji, wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki lub dostosowanie ustawień DNS również może pomóc rozwiązać problem.

Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie dotyczące tego błędu, podziel się nimi w komentarzach poniżej.