Serwer odpowiedział: 421 Nie można połączyć się z SMTP Błąd programu Outlook

Niektórzy użytkownicy Outlooka zgłaszali występowanie błędu 421 w Outlooku. Pełny komunikat o błędzie jest następujący:

Serwer odpowiedział: 421 Nie można połączyć się z serwerem SMTP

Wielu użytkowników zgłosiło, że pojawia się długi komunikat o błędzie o następującej treści:

Wyślij testową wiadomość e-mail: Połączenie z serwerem zostało przerwane. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem serwera lub dostawcą usług internetowych (ISP). Serwer odpowiedział: 421 Nie można połączyć się z serwerem SMTP

Ten błąd występuje, gdy użytkownicy, których dotyczy problem, próbują wysłać wiadomość e-mail. Za każdym razem, gdy wysyłają wiadomość e-mail, pozostaje ona w skrzynce nadawczej z komunikatem o błędzie. Może to być nieprawidłowy port SMTP powodujący błąd lub nieprawidłową konfigurację konta. Innymi przyczynami mogą być zakłócenia programu antywirusowego/zapory sieciowej i VPN. Jednak w każdym razie zapewniliśmy Ci ochronę. W tym poście pokażemy metody naprawienia błędu „Serwer odpowiedział: 421 Nie można połączyć się z serwerem SMTP”. Sprawdź więc poniżej.

Serwer odpowiedział: 421 Nie można połączyć się z SMTP Błąd programu Outlook

Jeśli podczas wysyłania wiadomości e-mail w programie Outlook pojawia się błąd „Serwer odpowiedział: 421 Nie można połączyć się z serwerem SMTP”, oto rozwiązania, których możesz użyć, aby to naprawić:

1. Zmień ustawienia SMTP.
2. Usuń, a następnie dodaj ponownie swoje konto e-mail.
3. Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową i program antywirusowy.
4. Wyłącz VPN, jeśli ma to zastosowanie.

1] Zmień ustawienia SMTP

Błąd programu Outlook 421 może zostać wywołany podczas wysyłania wiadomości e-mail, jeśli skonfigurowałeś nieprawidłowy port SMTP. Wielu dostawców usług internetowych i dostawców hostingu w chmurze blokuje port 25, ponieważ wiadomo, że jest on używany do automatycznego wysyłania spamu z zainfekowanych komputerów. Dlatego jeśli Twój port SMTP jest ustawiony na 25, przełącz go na 465 i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Oto kroki, jak to zrobić:

Najpierw otwórz aplikację Microsoft Outlook i kliknij Plik > Informacje opcja.

Następnie dotknij opcji rozwijanej Ustawienia konta i spośród dostępnych opcji wybierz opcję Ustawienia konta opcja.

W nowo otwartym oknie wybierz konto e-mail, z którym występuje ten błąd, i naciśnij przycisk Zmień . Następnie kliknij przyciskWięcej ustawień w wyświetlonym oknie, aby otworzyć okno Ustawienia internetowej poczty e-mail.

Następnie przejdź do zakładki Zaawansowane i do wnętrza Serwer poczty wychodzącej (SMTP)< /span> zmień numer portu na 465.

Teraz ustaw SSL jako typ połączenia szyfrowanego.

Następnie przejdź do zakładki Serwer poczty wychodzącej i upewnij się, że opcja Użyj tych samych ustawień co moje serwer poczty przychodzącej pole wyboru jest zaznaczone.

Na koniec kliknij przycisk OK, aby zastosować nowe ustawienia SMTP.

Możesz teraz spróbować wysłać e-maile i sprawdzić, czy błąd 421 został naprawiony.

Zobacz: Wystąpił problem z certyfikatem bezpieczeństwa serwera proxy – Outlook.

2] Usuń, a następnie dodaj ponownie swoje konto e-mail

Następną rzeczą, którą możesz zrobić, to ponownie dodać swoje konto e-mail w programie Outlook i sprawdzić, czy to pomoże w rozwiązaniu błędu 421. Podczas dodawania konta e-mail, które jest przyczyną tego błędu, mogły wystąpić błędy konfiguracyjne. Usuń więc swoje konto e-mail, a następnie skonfiguruj je ponownie, aby sprawdzić, czy błąd został naprawiony.

Oto jak:

Najpierw kliknij menu Plik w Outlooku i wybierz Informacje wybierz przycisk menu rozwijanego Ustawienia konta > Ustawienia konta opcja.

W otwartym oknie wybierz problematyczne konto e-mail z zakładki E-mail, a następnie naciśnij przycisk Usuń przycisk.

Po usunięciu konta e-mail kliknij przyciskNowe w oknie Ustawienia konta.

Teraz wprowadź swoje imię i nazwisko, adres e-mail i hasło, a następnie naciśnij przycisk Dalej.

Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami i poprawnie skonfiguruj swoje konto e-mail.

Po zakończeniu spróbuj wysłać e-maile i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

3] Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową i program antywirusowy

Ten błąd SMTP może być spowodowany ingerencją zapory sieciowej lub programu antywirusowego. Jeśli adres IP serwera poczty e-mail mieści się w zakresach adresów IP błędnie zablokowanych przez Twój program antywirusowy, prawdopodobnie wystąpi ten błąd.

Teraz, aby sprawdzić, czy głównym winowajcą jest Twój pakiet zabezpieczeń, możesz na krótko wyłączyć program antywirusowy lub zaporę ogniową i sprawdzić, czy błąd został rozwiązany. Jeśli tak, możesz dodać program Microsoft Outlook do białej listy za pośrednictwem zapory sieciowej i programu antywirusowego, aby trwale naprawić błąd.

Aby zezwolić programowi Outlook na korzystanie z Zapory systemu Windows Defender, wykonaj poniższe kroki:

• Najpierw otwórz aplikację Zabezpieczenia systemu Windows i przejdź do Zapora sieciowa & opcja ochrony sieci .
• Następnie kliknij opcję Zezwól aplikacji na dostęp przez zaporę sieciową .
• Następnie dotknij przycisku Zmień ustawienia i zaznacz Microsoft Office Outlook Pole wyboru .
• Teraz zaznacz pola wyboru pod Prywatne oraz Publiczne opcje sieciowe aplikacji Outlook.
• Po zakończeniu naciśnij przycisk OK i wyjdź z okna. Powinieneś teraz przestać otrzymywać błąd 421 podczas wysyłania e-maili.

Podobnie możesz dodać program Microsoft Outlook do listy Wyjątków lub Wyjątków w swoim oprogramowaniu antywirusowym. Na przykład w Avast możesz przejść do strony Strona główna > Ustawienia > Komponenty > Osłona WWW > Wyjątki i dodaj tutaj Outlooka. Ustawienia te różnią się w zależności od konkretnego programu antywirusowego. Otwórz więc wymagane ustawienia wykluczeń, a następnie dodaj do nich Outlooka, aby naprawić ten błąd.

4] Wyłącz VPN, jeśli ma to zastosowanie

Inną potencjalną przyczyną tego błędu może być zakłócanie przez VPN komunikacji Outlooka z serwerem e-mail. Dlatego jeśli scenariusz ma zastosowanie, wyłącz połączenie VPN i otwórz program Outlook, aby wysyłać e-maile. Sprawdź, czy błąd „Serwer odpowiedział: 421 Nie można połączyć się z serwerem SMTP” został rozwiązany.

Jeśli błąd nadal występuje, możesz naprawić plik PST programu Outlook i sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.

Mam nadzieję, że to pomoże!

Co to jest odpowiedź na błąd SMTP 421?

Błąd SMTP 421 zasadniczo wskazuje, że Twoje e-maile zostały tymczasowo wstrzymane przez serwer odbiorcy. Dzieje się tak, gdy w krótkim czasie następuje nadmierna liczba połączeń lub wiadomości.

Jak naprawić błąd SMTP w programie Outlook?

Błędy SMTP w programie Outlook są zwykle spowodowane niepoprawną konfiguracją SMTP lub kontem e-mail nieprawidłowo skonfigurowanym. Spróbuj więc użyć portu SMTP 587 w Outlooku i sprawdź, czy to pomoże. Jeśli to nie pomoże, możesz usunąć swoje konto e-mail z Outlooka, a następnie poprawnie dodać je ponownie, aby naprawić błąd.