Rozwiązanie problemu z usługą Exchange Active Sync w programie Outlook zostało pomyślnie wdrożone
Notatki kluczowe
- Firma Microsoft wydała poprawkę rozwiązującą problem z usługą Exchange Active Sync w programie Outlook.
- Użytkownicy, których to dotyczyło, musieli zaktualizować program Outlook do wersji 2401, aby doświadczyć problemów.
- Aktualizacja do nowej wersji jest niezbędna do prawidłowego działania.
Rozwiązywanie problemu z usługą Exchange Active Sync w programie Outlook: kompleksowy przewodnik
W tym przewodniku opisano, jak rozwiązać niedawny problem z usługą Exchange Active Sync, który występuje u użytkowników programu Outlook po aktualizacji usługi Microsoft 365.
Rozwiązywanie problemów z usługą Exchange Active Sync w programie Outlook
Krok 1: Zaktualizuj aplikację Outlook
Aby rozwiązać problem z Exchange Active Sync, musisz zaktualizować swojego klienta Outlook. Otwórz aplikację Outlook na komputerze stacjonarnym i wykonaj następujące kroki: Przejdź do Plik > Konto Office > Opcje aktualizacji, a następnie kliknij Aktualizuj teraz.
Porada: Upewnij się, że Twoje oprogramowanie jest podłączone do Internetu, aby mogło pobierać najnowsze aktualizacje.
Krok 2: Ponowne włączenie aktualizacji w przypadku obniżenia wersji
Jeśli wcześniej przywróciłeś Outlooka do wersji 2312 (Build 17126.20132) zgodnie z radą Microsoftu, musisz ponownie włączyć aktualizacje. Aby to zrobić, przejdź do Plik > Konto Office > Opcje aktualizacji i upewnij się, że zaznaczono opcję Włącz aktualizacje.
Krok 3: Potwierdź aktualizację
Po aktualizacji do najnowszej wersji (2402 Build 17328.20068) potwierdź, że funkcjonalność Exchange Active Sync została przywrócona. Przetestuj wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail bez problemów.
Porada: po zastosowaniu aktualizacji wykonaj szybki restart klienta Outlook, aby mieć pewność, że wszystkie zmiany zostaną prawidłowo zastosowane.
Dodatkowe wskazówki
- Przed wykonaniem aktualizacji sprawdź połączenie internetowe.
- Zachęcamy do podzielenia się swoimi doświadczeniami z korzystania z nowego klienta Outlook.
- Bądź na bieżąco z komunikatami firmy Microsoft dotyczącymi potencjalnych problemów w przyszłości.
Streszczenie
Firma Microsoft pomyślnie naprawiła problem z Exchange Active Sync, który dotknął użytkowników programu Outlook po wprowadzeniu poprawki. Użytkownikom zaleca się zaktualizowanie klientów programu Outlook w celu przywrócenia funkcjonalności i zapewnienia płynnego działania.
Wniosek
Jeśli po ostatniej aktualizacji występują problemy z synchronizacją w programie Outlook, wystarczy wykonać czynności opisane powyżej. Utrzymywanie klienta Outlook w stanie aktualnym jest kluczowe dla optymalnej wydajności.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Czym jest Exchange Active Sync?
Exchange Active Sync to protokół umożliwiający urządzeniom mobilnym i aplikacjom dostęp do wiadomości e-mail, kalendarzy i kontaktów z serwera Exchange.
Dlaczego mam problemy z programem Outlook?
Problemy pojawiły się po aktualizacji firmy Microsoft, w wyniku której klienci stacjonarni programu Outlook nie mogli prawidłowo synchronizować się z serwerami podczas korzystania z usługi Exchange Active Sync.