System poczty e-mail napotkał problem podczas przetwarzania tej wiadomości. Błąd programu Outlook

Jeśli komunikat o błędzie programu Outlook System poczty elektronicznej napotkał problem podczas przetwarzania tej wiadomości, nie będzie próbował ponownie dostarczyć tej wiadomości ciągle sprawia problemy dla Ciebie, ten post może Ci pomóc.

Komunikat o błędzie jest częścią raportu o niedostarczeniu (NDR) wynikającego z błędu po stronie serwera (serwer Microsoft Exchange). Błąd występuje, gdy serwer Outlook próbuje wysłać wiadomość, ale wiadomość i załącznik nie są dostarczane do adresata. Zwykle dzieje się tak, gdy wiadomość zawiera plik Excel lub Word. Pełny komunikat o błędzie brzmi:

Doręczenie do tych adresatów lub grup nie powiodło się:

<Odbiorca> (<odbiorca>@<domena>)

System pocztowy miał problem z przetworzeniem tej wiadomości. Nie będzie próbował ponownie dostarczyć tej wiadomości.

Informacje diagnostyczne dla administratorów:

Serwer generujący: DB7PR04MB4139.eurprd04.prod.outlook.com

<odbiorca>@<domena>

Serwer zdalny zwrócił „550 5.6.0 M2MCVT.StorageError.Exception: ConversionFailedException – <nieznany>, wewnętrzny błąd konwersji treści.; błąd przechowywania podczas konwersji treści.’

Mogą istnieć inne odmiany powyższego komunikatu o błędzie, w których można zobaczyć inne „informacje diagnostyczne dla administratorów”. Niemniej jednak rozwiązania pozostają mniej więcej takie same.

Napraw System poczty elektronicznej napotkał problem podczas przetwarzania tej wiadomości. Błąd programu Outlook

Na podstawie naszego doświadczenia sugerujemy następujące rozwiązania umożliwiające rozwiązanie problemu z komunikatem o błędzie programu Outlook System poczty elektronicznej napotkał problem podczas przetwarzania tej wiadomości. Nie będzie próbował ponownie dostarczyć tej wiadomości :

1. Zabezpiecz wiadomość hasłem przed jej wysłaniem.
2. Poproś administratora o modyfikację zasad transportu.
3. Wyślij załącznik w poprawnie sformatowanym formacie mac-binhex40.
4. Ustaw domyślne konta poczty i plików danych.

Zobaczmy to szczegółowo.

1] Zabezpiecz wiadomość hasłem przed jej wysłaniem

Jednym z obejść tego problemu jest zabezpieczenie poczty e-mail w programie Outlook hasłem. Błąd 554 5.6.0 Nieprawidłowa treść wiadomości może wystąpić, gdy upłynął limit czasu procesu skanowania podczas sprawdzania załącznika. Ochrona hasłem wiadomości e-mail gwarantuje, że nie zostaną one przeskanowane w celu wyodrębnienia danych podczas przesyłania przez sieć pocztową.

Aby zaszyfrować wiadomość pisaną w Outlooku, wykonaj następujące kroki:

Kliknij opcję Plik w lewym górnym rogu okna Utwórz wiadomość e-mail i wybierz Właściwości. Otworzy się okno właściwości. Kliknij przycisk Ustawienia zabezpieczeń. W oknie Właściwości zabezpieczeń zaznacz pole wyboru Szyfruj treść wiadomości i załączniki. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany w Outlooku.

Jeśli jesteś subskrybentem Microsoft 365 lub masz licencję Office 365 Enterprise E3, możesz użyć szyfrowania wiadomości Microsoft 365 do hasła -chroń swoje e-maile.

Aby skorzystać z szyfrowania wiadomości Microsoft 365, otwórz aplikację Outlook i utwórz żądaną wiadomość e-mail. Kliknij menu Opcje u góry okna Outlooka. Wybierz Szyfruj i kliknij żądaną opcję szyfrowania.

2] Poproś administratora o modyfikację zasad transportu

Jeśli administrator ustawił na liście reguł regułę transportu zawierającą opcję Odłóż wiadomość, jeśli przetwarzanie reguły nie zakończy się włączona, może pojawić się błąd programu Outlook „System poczty elektronicznej napotkał problem podczas przetwarzania tej wiadomości”. Poproś administratora o tymczasowe zmodyfikowanie reguł transportu w Exchange Online, a następnie spróbuj wysłać wiadomość e-mail.

Błąd może również wystąpić, jeśli ta sama reguła jest włączona po stronie odbiorcy. Poproś zatem odbiorcę o usunięcie takich reguł transportu i ponów próbę wysłania wiadomości.

3] Wyślij załącznik w poprawnie sformatowanym formacie mac-binhex40

Jeśli wysyłasz wiadomość e-mail ze swojej organizacji lub korzystasz z aplikacji innej firmy (takiej jak Word lub Excel), zalecamy sprawdzenie, czy nagłówki wiadomości w raporcie NDR zawierają następujący tekst:

Content-Type: application/mac-binhex40
Content-Transfer-Encoding: base64

Linia Content-Transfer-Encoding: base64 wskazuje, że rzeczywiste dane wiadomości są zakodowane w formacie Base64. Serwer Exchange akceptuje tylko kodowanie mac-binhex w standardzie RFC, dlatego może odrzucać wiadomości z kodowaniem base64.

Aby rozwiązać problem, wyślij załącznik w poprawnie sformatowanym formacie mac-binhex40.

4] Ustaw domyślne konta poczty i plików danych

Kilku użytkownikom udało się rozwiązać ten problem i pomyślnie wysłać e-maile poprzez korespondencję seryjną, ustawiając ten sam adres e-mail jako „domyślny adres e-mail” na kartach E-mail oraz Pliki danych w ustawieniach konta Outlook.< /span>

Otwórz aplikację Outlook i kliknij opcję Plik w lewym górnym rogu. W sekcji Informacje o koncie kliknij przycisk Ustawienia konta i wybierz opcję Konto Opcja ustawień.

Pojawi się okno Ustawienia konta. Na karcie E-mail zwróć uwagę, jakiego adresu e-mail używasz jako konta domyślnego. Jeśli nie jest to ten, z którego chcesz wysłać wiadomość e-mail, wybierz tę wiadomość i kliknij przycisk Ustaw jako domyślny.

Następnie przejdź do zakładki Pliki danych. Z listy identyfikatorów poczty wybierz ten, którego używasz do wysyłania wiadomości e-mail i kliknij przycisk Ustaw jako domyślny (jeśli nie jest ustawiony już jako konto domyślne). Zamknij okno Ustawienia konta i spróbuj ponownie wysłać wiadomość e-mail.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Jak rozwiązać problem z wysyłaniem wiadomości e-mail w programie Outlook?

Jeśli Outlook nie wysyła e-maili w systemie Windows, upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe i sprawdź limity wysyłania e-maili. Niektórzy dostawcy poczty e-mail nakładają dzienne lub godzinowe ograniczenia na liczbę wiadomości e-mail, które można wysłać. Upewnij się, że nie przekraczasz tych limitów. Jeśli próbujesz wysłać duży załącznik, rozważ zamiast tego skorzystanie z usługi udostępniania plików.

Jak naprawić błąd wiadomości Outlook?

Aby naprawić komunikat o błędzie podczas wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail w programie Outlook, przeczytaj uważnie wiadomość i spróbuj przeanalizować problem. Kroki rozwiązywania problemów mogą się różnić w zależności od rodzaju wyświetlanego błędu, ale kilka ogólnych kroków, które możesz podjąć, to aktualizowanie programu Outlook, prawidłowe konfigurowanie ustawień konta e-mail, wyłączanie dodatków innych firm i naprawianie plików danych programu Outlook.