Rozwiązywanie problemów z łączem do spotkania w aplikacji Teams: jak naprawić problem z otwieraniem aplikacji
Notatki kluczowe
- Zainstaluj najnowszą aplikację Teams bezpośrednio od firmy Microsoft.
- Jeśli problemy nadal występują, zresetuj lub napraw istniejącą aplikację Teams.
- Jeśli problemy będą się powtarzać, rozważ przejście na klasyczny interfejs Teams.
Rozwiązywanie problemu frustracji związanej z tym, że spotkania w aplikacji Teams nie otwierają się
Spotkania Teams, które nie otwierają się w aplikacji Microsoft Teams, to frustrujący problem dotykający wielu użytkowników. Ten przewodnik przedstawia skuteczne rozwiązania, aby szybko rozwiązać ten problem, umożliwiając dołączanie do spotkań bez kłopotów.
Skuteczne rozwiązania problemów ze spotkaniami zespołów
Krok 1: Zainstaluj bezpłatną aplikację Teams
Aby rozwiązać problem z otwieraniem spotkań, pobierz oficjalną aplikację Microsoft Teams.
Krok 1: Kliknij ten link, aby pobrać aplikację Teams.
Krok 2: Kliknij „ Pobierz nową aplikację Teams ”, aby pobrać instalator.
Krok 3: Wybierz odpowiednią wersję aplikacji dla swojego systemu operacyjnego (Windows 64-bitowy/32-bitowy lub ARM64), aby ją pobrać.
Krok 4: Kliknij dwukrotnie pobrany instalator „ MSTeams ” w Eksploratorze plików.
Krok 5: Nie loguj się jeszcze. Zamiast tego uzyskaj dostęp do linku do spotkania za pomocą aplikacji Teams lub poczty e-mail.
Krok 6: Wybierz opcję otwarcia spotkania w kliencie komputerowym Teams.
Krok 7: Wpisz swoje imię, aby dołączyć do spotkania.
Porada: Aby uzyskać najlepszą wydajność, upewnij się, że zainstalowana jest najnowsza wersja.
Krok 2: Wyloguj się i zaloguj ponownie
Czasami problem można rozwiązać po prostu wylogowując się z aplikacji i logując się ponownie.
Krok 1: Otwórz aplikację MS Teams.
Krok 2: Maksymalizuj okno, aby zobaczyć wszystkie opcje.
Krok 3: Kliknij swoje konto użytkownika na górnym pasku.
Krok 4: Kliknij opcję „ Wyloguj ”.
Krok 5: Poczekaj na ponowne uruchomienie Teams.
Krok 6: Wybierz swoje konto lub kliknij „ Użyj innego konta ”, aby zalogować się ponownie.
Porada: Jeśli problem będzie się powtarzał, zasięgnij dodatkowej pomocy w rozwiązywaniu problemów.
Krok 3: Używaj Teams w przeglądarce internetowej
Można również dołączyć do spotkań bezpośrednio za pomocą przeglądarki internetowej.
Krok 1: Zamknij aplikację MS Teams z paska zadań.
Krok 2: Otwórz przeglądarkę Google Chrome lub inną preferowaną przeglądarkę i Ctrl+Shift+N uruchom kartę incognito.
Krok 3: Wklej link do spotkania w pasku adresu przeglądarki i naciśnij Enter.
Wskazówka: korzystanie z trybu incognito jest pomocne, jeśli Twoje dane uwierzytelniające nie zostały prawidłowo zapisane w pamięci podręcznej.
Krok 4: Zresetuj lub napraw MS Teams
Zresetowanie lub naprawa aplikacji Teams może rozwiązać bieżące problemy.
Krok 1: Wejdź w ustawienia urządzenia.
Krok 2: Przejdź do sekcji Aplikacje.
Krok 3: W menu Zainstalowane aplikacje wyszukaj „ Teams ”.
Krok 4: Kliknij wielokropek obok aplikacji Teams i wybierz „ Opcje zaawansowane ”.
Krok 5: W ustawieniach znajdź sekcję Resetuj.
Krok 6: Kliknij „ Napraw ”, aby spróbować naprawić aplikację.
Krok 7: Jeśli naprawa nie rozwiąże problemu, użyj opcji „ Resetuj ”, pamiętaj jednak, że spowoduje to usunięcie Twojego profilu lokalnego.
Wskazówka: po zresetowaniu będziesz musiał ponownie zalogować się, używając swoich danych logowania.
Krok 5: Powrót do klasycznej wersji MS Teams
Jeśli nowsze wersje sprawiają problemy, rozważ powrót do wersji klasycznej.
Krok 1: Wyszukaj „ Zespoły ” w swoich aplikacjach.
Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy „ Microsoft Teams ” i wybierz „ Odinstaluj ”.
Krok 3: Znajdź pakiet Classic Teams, korzystając z następujących linków: Classic Teams dla systemu Windows lub Classic Teams dla komputerów Mac.
Krok 4: Zapisz plik instalacyjny i uruchom go, aby zainstalować wersję klasyczną.
Wskazówka: Przed odinstalowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich ważnych danych.
Krok 6: Rozwiąż problemy z ograniczeniami konta osobistego MS
Do spotkań korporacyjnych może nie być możliwości dołączenia do nich za pomocą osobistych kont Microsoft.
Jeśli otrzymałeś link z kontem osobistym, poproś organizatora spotkania o zaproszenie Twojego konta służbowego lub skontaktuj się z administratorem IT, aby dodać Twój adres e-mail do usługi Azure Active Directory.
Porada: Zawsze upewniaj się, że masz odpowiednie uprawnienia do uczestnictwa w spotkaniach służbowych.
Podsumowanie rozwiązań
Ten przewodnik zawiera kluczowe rozwiązania problemu nieotwierania się spotkań w aplikacji Teams. Rozwiązania obejmowały zainstalowanie najnowszej wersji, logowanie i wylogowywanie, korzystanie z wersji internetowej i resetowanie aplikacji. Ponadto użytkownikom zalecano rozważenie powrotu do klasycznej wersji Teams lub sprawdzenie uprawnień konta w zależności od typu używanego konta.
Wnioski: Podejmowanie kolejnych kroków
Jeśli napotkasz problemy z otwieraniem spotkań Teams w aplikacji, wykonaj opisane poprawki, aby przywrócić funkcjonalność. Utrzymywanie aplikacji Teams w stanie aktualnym i zarządzanie uprawnieniami konta są kluczowe dla zapewnienia płynnych spotkań.
FAQ: Częste pytania
Dlaczego moje spotkania w aplikacji Teams nie otwierają się?
Ten problem może wynikać z nieaktualnych aplikacji, nieprawidłowych ustawień konta lub tymczasowych błędów. Wykonanie podanych kroków naprawczych powinno rozwiązać problemy.
Czy mogę korzystać ze spotkań w aplikacji Teams, korzystając z osobistego konta Microsoft?
Zazwyczaj konta osobiste nie mają uprawnień do spotkań korporacyjnych. Najlepiej jest używać firmowego adresu e-mail na takie wydarzenia.