Jak naprawić błąd WIN32K_CRITICAL_FAILURE: przewodnik krok po kroku

Krok 1: Zaktualizuj sterownik graficzny

Aby zapewnić płynną pracę systemu, zacznij od aktualizacji sterownika karty graficznej:

1. Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. Wpisz devmgmt.msc i naciśnij OK, aby otworzyć Menedżera urządzeń.
3. Rozwiń sekcję zatytułowaną Karty graficzne.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik graficzny i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
5. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Porada: Jeśli system Windows nie znajdzie aktualizacji, sprawdź witrynę producenta, aby znaleźć najnowszą wersję sterownika.

Jeśli podejrzewasz, że błąd spowodowała niedawna aktualizacja, możesz przywrócić poprzedni sterownik:

1. Otwórz ponownie Menedżera urządzeń i rozwiń pozycję Karty graficzne.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik graficzny i wybierz Właściwości.
3. Przejdź do zakładki Sterownik i kliknij opcję Przywróć sterownik.
4. Wybierz przyczynę wycofania i kliknij Tak, aby potwierdzić.

Krok 2: Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows

Następnie upewnij się, że Twój system jest aktualny:

1. Naciśnij Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do usługi Windows Update i kliknij opcję Sprawdź dostępność aktualizacji.
3. Jeśli aktualizacje są dostępne, wybierz opcję Pobierz i zainstaluj, a następnie uruchom ponownie komputer, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Krok 3: Uruchom narzędzie diagnostyczne pamięci systemu Windows

Aby wykluczyć problemy z pamięcią, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij Windows klawisz i wpisz diagnostykę pamięci systemu Windows, a następnie wybierz Otwórz.
2. Wybierz opcję Uruchom ponownie teraz i sprawdź, czy występują jakieś problemy.
3. System uruchomi się ponownie i wykona sprawdzenie pamięci podczas rozruchu.

Po zakończeniu skanowania zaloguj się i przejrzyj wyniki. Wszelkie wykryte problemy mogą wymagać ponownego osadzenia pamięci RAM lub jej ewentualnej wymiany.

Krok 4: Wykonaj skanowanie SFC

Przeanalizuj pliki systemowe pod kątem uszkodzeń, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij Windows klawisz, wpisz cmd w polu wyszukiwania i wybierz Uruchom jako administrator.
2. Wpisz polecenie sfc /scannow i naciśnij Enter.
3. Poczekaj na zakończenie skanowania i uruchom ponownie komputer, aby zastosować ewentualne poprawki.

Krok 5: Wyłącz przyspieszenie sprzętowe

Wyłączenie akceleracji sprzętowej może pomóc rozwiązać problem:

1. Naciśnij Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
2. Kliknij System, a następnie wybierz Wyświetl.
3. Przewiń w dół i znajdź opcję Grafika w sekcji Ustawienia powiązane.
4. Kliknij Zmień domyślne ustawienia grafiki, znajdź Harmonogram sprzętowego przyspieszania GPU i wyłącz go.
5. Uruchom ponownie komputer, aby wprowadzić zmiany.

Porada: Wyłącz także przyspieszenie sprzętowe w aplikacjach takich jak Google Chrome i Microsoft Office.

Krok 6: Wykonaj czysty rozruch

Aby zdiagnozować problemy z uruchamianiem, wykonaj czysty rozruch:

1. Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom.
2. Wpisz msconfig i kliknij OK, aby uruchomić Konfigurację systemu.
3. Wybierz kartę Usługi, zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft, a następnie kliknij opcję Wyłącz wszystkie.
4. Przejdź do karty Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań.
5. W Menedżerze zadań wyłącz wszystkie włączone elementy startowe, a następnie zamknij okno.
6. Wróć do Konfiguracji systemu, kliknij Zastosuj, następnie OK i uruchom ponownie komputer.

Po ponownym uruchomieniu komputera należy ponownie włączyć każdą usługę i pozycję startową, aby ustalić przyczynę błędu BSOD.

Krok 7: Ponowna instalacja systemu Windows

Jeśli wszystkie inne sposoby zawiodą, może być konieczna nowa instalacja:

Tworzenie nośników instalacyjnych

1. Na innym komputerze wejdź na stronę pobierania oprogramowania firmy Microsoft i kliknij Pobierz teraz.
2. Uruchom pobrane narzędzie i potwierdź w monicie UAC.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, akceptując umowy licencyjne, a następnie wybierz opcję dysku flash USB.
4. Zakończ instalację, wybierając język i architekturę, a następnie przejdź do tworzenia nośnika instalacyjnego.
5. Po zakończeniu konfiguracji bezpiecznie odłącz dysk USB.

Ponowna instalacja systemu Windows

1. Podłącz dysk USB do komputera i naciśnij Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
2. Znajdź katalog główny dysku USB, znajdź plik setup.exe i kliknij go dwukrotnie, aby rozpocząć.
3. Kliknij Zmień i wybierz opcję, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom:
   • Zachowaj pliki osobiste i aplikacje – Zachowuje Twoje dane osobiste i aplikacje.
   • Zachowaj tylko pliki osobiste – zachowuje dane osobiste, ale usuwa aplikacje.
   • Nie przechowuj niczego – usuwa wszystko z komputera.
4. Zakończ wybór, klikając Zainstaluj, aby rozpocząć ponowną instalację systemu Windows.

Co powoduje błąd WIN32K_CRITICAL_FAILURE?

Jak mogę zapobiec występowaniu tego błędu?