Kroki rozwiązywania błędu WIN32K_CRITICAL_FAILURE

Błąd WIN32K_CRITICAL_FAILURE , któremu towarzyszy kod sprawdzania błędów 0x164, wynika z problemów związanych ze Win32k.syssterownikiem w systemie Windows. Ten sterownik odgrywa kluczową rolę w obsłudze grafiki w trybie użytkownika, podstawowych elementów graficznych i zarządzaniu oknami. Zazwyczaj ten błąd sygnalizuje problemy z podsystemem graficznym lub wyzwania w interakcji między systemem Windows a sprzętem.

Zacznij od sprawdzenia, czy wszystkie komponenty systemu są prawidłowo zainstalowane, szczególnie wszelkie nowe dodatki, i upewnij się, że w obudowie nie ma kurzu ani zanieczyszczeń. Jeśli podkręciłeś system, może pojawić się niestabilność, więc sprawdź ponownie ustawienia i dostosuj je w razie potrzeby.

Jak rozwiązać błąd WIN32K_CRITICAL_FAILURE

1. Zaktualizuj sterownik graficzny

1. Naciśnij Windows +, R aby uruchomić okno dialogowe Uruchom .
2. Wprowadź devmgmt.msc i naciśnij OK, aby uzyskać dostęp do Menedżera urządzeń .
3. Na liście urządzeń znajdź i rozwiń pozycję Karty graficzne .
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik graficzny i z menu rozwijanego wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
5. Wybierz opcję Automatyczne wyszukiwanie sterowników i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces.

System Windows spróbuje znaleźć najbardziej odpowiedni sterownik; jeśli się nie uda, odwiedź witrynę producenta, aby uzyskać najnowszą wersję. Alternatywnie rozważ użycie niezawodnego narzędzia do aktualizacji sterowników, aby upewnić się, że sterowniki są aktualne. W przypadkach, gdy niedawna aktualizacja może być przyczyną błędu WIN32K_CRITICAL_FAILURE , możesz powrócić do wcześniejszej wersji sterownika:

1. Otwórz ponownie Menedżera urządzeń i rozwiń pozycję Karty graficzne .
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik graficzny i wybierz Właściwości .
3. Przejdź do karty Sterownik i kliknij przycisk Przywróć sterownik .
4. Na następnym ekranie wybierz przyczynę wycofania i potwierdź, klikając Tak .

2. Poszukaj aktualizacji systemu Windows

1. Naciśnij Windows+, Iaby wyświetlić aplikację Ustawienia .
2. Przejdź do usługi Windows Update i kliknij przycisk Sprawdź dostępność aktualizacji .
3. Jeśli aktualizacja jest dostępna, wybierz opcję Pobierz i zainstaluj , aby uaktualnić system, a następnie uruchom ponownie, jeśli zostaniesz o to poproszony.

3. Uruchom narzędzie diagnostyki pamięci systemu Windows

1. Naciśnij Windows klawisz , wpisz diagnostyka pamięci systemu Windows w polu wyszukiwania i wybierz Otwórz z dostępnych opcji.
2. Kliknij Uruchom ponownie teraz i sprawdź, czy występują problemy .
3. System uruchomi się ponownie i podczas procesu uruchamiania sprawdzi, czy nie występują problemy z pamięcią.

Po zakończeniu skanowania zaloguj się normalnie do komputera, aby wyświetlić wyniki. Jeśli zostaną wykryte jakiekolwiek problemy, może być konieczne ponowne osadzenie pamięci RAM i przeprowadzenie kolejnego skanowania. Powtarzające się błędy mogą wskazywać na konieczność wymiany pamięci RAM.

4. Uruchom skanowanie SFC

1. Naciśnij Windows klawisz , wpisz cmd w polu wyszukiwania i wybierz Uruchom jako administrator z listy.
2. Aby sprawdzić, czy istnieją brakujące lub uszkodzone pliki systemowe i je naprawić, wprowadź polecenie: sfc /scannowi naciśnij Enter.
3. Poczekaj na zakończenie polecenia i uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.

5. Wyłącz przyspieszenie sprzętowe

1. Naciśnij Windows+, Iaby otworzyć Ustawienia .
2. Przejdź do Systemu , a następnie wybierz Wyświetlanie .
3. Przewiń w dół, aby znaleźć Ustawienia powiązane i kliknij Grafika .
4. W sekcji Ustawienia domyślne wybierz opcję Zmień domyślne ustawienia grafiki .
5. Na następnym ekranie znajdź opcję Sprzętowe przyspieszanie harmonogramu GPU i wyłącz ją.
6. Aby wprowadzić zmiany, uruchom ponownie komputer.

Możesz również wyłączyć przyspieszenie sprzętowe w aplikacjach takich jak Chrome i Office, aby złagodzić błąd WIN32K_CRITICAL_FAILURE .

6. Wykonaj czysty rozruch komputera

1. Naciśnij Windows +, R aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .
2. Wpisz msconfig i kliknij OK, aby uzyskać dostęp do okna Konfiguracja systemu .
3. Przejdź do karty Usługi , zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft i kliknij opcję Wyłącz wszystkie .
4. Przejdź do karty Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań .
5. W Menedżerze zadań zaznacz każdą włączoną pozycję osobno i kliknij Wyłącz , a następnie zamknij okno.
6. Wróć do okna Konfiguracja systemu, kliknij Zastosuj , a następnie OK, aby zapisać zmiany.
7. Kliknij Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić komputer w trybie czystego rozruchu.

Po ponownym uruchomieniu włącz każdą usługę i element startowy po kolei, aby zlokalizować źródło błędu BSOD. Jeśli żaden z tych elementów nie wydaje się powodować problemu, możesz cofnąć te kroki, aby przywrócić komputer do normalnego trybu.

7. Zainstaluj ponownie system Windows

Tworzenie nośników instalacyjnych

1. Korzystając z innego komputera, wejdź na stronę pobierania oprogramowania firmy Microsoft i kliknij Pobierz teraz .
2. Po pobraniu kliknij dwukrotnie narzędzie, aby je otworzyć, i potwierdź w monicie UAC.
3. W instalatorze systemu Windows 11 kliknij przycisk Akceptuję , aby wyrazić zgodę na umowy licencyjne.
4. Podłącz dysk flash USB, wybierz opcję dysku flash USB i kliknij Dalej .
5. Wybierz żądany język, edycję i architekturę, a następnie kliknij Dalej .
6. Wybierz urządzenie USB i kliknij Dalej .
7. Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, kliknij Zakończ i bezpiecznie wyjmij dysk USB.

Ponowna instalacja systemu Windows

1. Podłącz dysk USB do komputera, w którym występuje problem, i naciśnij Windows+ E, aby otworzyć Eksplorator plików.
2. Przejdź do katalogu głównego dysku USB, znajdź plik setup.exe , kliknij go dwukrotnie i wybierz opcję Tak.
3. Kliknij Zmień i wybierz jedną z następujących opcji:
   • Zachowaj pliki osobiste i aplikacje – Zachowaj dane osobiste, aplikacje i ustawienia.
   • Zachowaj tylko pliki osobiste – zachowuje dane i ustawienia, ale usuwa aplikacje.
   • Nie zachowuj niczego – usuwa wszystkie ustawienia, dane i aplikacje.
4. Wybierz opcję i kliknij Zainstaluj , aby rozpocząć ponowną instalację systemu Windows 11.

Twój komputer zostanie ponownie uruchomiony kilka razy, co doprowadzi Cię do ekranu logowania. Jeśli wszystko inne zawiedzie, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania dalszej pomocy.

Podsumowując, rozwiązanie błędu WIN32K_CRITICAL_FAILURE polega na upewnieniu się, że wszystkie komponenty procesora są na swoim miejscu, zaktualizowaniu systemu Windows, uruchomieniu skanowania SFC, przeprowadzeniu diagnostyki pamięci, zaktualizowaniu sterownika graficznego, wyłączeniu akceleracji sprzętowej i innych potencjalnych rozwiązaniach.

Jeśli często napotykasz błędy BSoD, zrozumienie ich typowych przyczyn może pomóc. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z tym przewodnikiem.

Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi dotyczące tego błędu BSoD, podziel się nimi w komentarzach poniżej.

Źródło i obrazy