Kroki rozwiązywania błędu sieci Dexcom Clarity

Rosnąca częstość występowania cukrzycy wymaga skutecznego zarządzania i regularnego monitorowania poziomu glukozy. W rezultacie wielu użytkowników polega na narzędziach takich jak Dexcom Clarity. Jeśli napotkasz błąd sieciowy podczas korzystania z Dexcom Clarity w przeglądarce lub aplikacjach mobilnych na Androida lub iOS, może to wynikać z problemów, takich jak wolne połączenie internetowe, przestarzała pamięć podręczna aplikacji lub problemy z pamięcią podręczną przeglądarki.

Aby rozwiązać ten problem, zacznij od ponownego uruchomienia aplikacji Dexcom Clarity lub urządzenia. Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne — rozważ przełączenie się na inną sieć, jeśli to konieczne — i sprawdź stan serwera Dexcom . Ponadto aktualizacja urządzenia do najnowszej wersji systemu operacyjnego może pomóc zapobiec dalszym komplikacjom.

Jak rozwiązać błąd sieciowy Dexcom Clarity?

1. Zaktualizuj aplikację

Dla Androida

1. Otwórz sklep Google Play z ekranu głównego lub szuflady aplikacji.
2. Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu i wybierz Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami .
3. W sekcji Przegląd wybierz Dostępne aktualizacje , znajdź Dexcom Clarity i dotknij przycisku Aktualizuj .
4. Jeśli chcesz, możesz wybrać aktualizację wszystkich aplikacji, dotykając opcji Aktualizuj wszystkie . Po zakończeniu obok aplikacji pojawi się przycisk Otwórz .

Jeśli nie możesz zaktualizować aplikacji za pośrednictwem sklepu Google Play, dostępny jest szczegółowy przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać ten problem.

Dla iOS

1. Uzyskaj dostęp do App Store na ekranie głównym swojego urządzenia.
2. Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu i wybierz Aplikacje .
3. Wybierz Moje aplikacje .
4. Znajdź Dexcom Clarity na liście i naciśnij przycisk Aktualizuj , jeśli się pojawi.

Aby aplikacja była aktualna, rozważ włączenie automatycznych aktualizacji na swoim urządzeniu z systemem Android lub iOS.

2. Wyczyść pamięć podręczną

Dla Androida

1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu.
2. Przejdź do pozycji Aplikacje, a następnie wybierz opcję Zarządzanie aplikacjami .
3. Znajdź aplikację Dexcom Clarity na liście aplikacji i kliknij ją.
4. Kliknij Pamięć .
5. Znajdź opcję Wyczyść pamięć podręczną i wybierz ją, aby usunąć dane z pamięci podręcznej urządzenia.
6. Kliknij OK , aby potwierdzić działanie.

Dla iOS

1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu.
2. Kliknij Ogólne .
3. Wybierz Pamięć iPhone’a .
4. Na liście aplikacji znajdź i wybierz Dexcom Clarity.
5. Wybierz opcję Offload App , aby odinstalować aplikację, zachowując jej dane.
6. Aby skutecznie wyczyścić pamięć podręczną, zainstaluj aplikację ponownie.

Dla PC

1. Otwórz preferowaną przeglądarkę internetową, np. Google Chrome.
2. Kliknij ikonę trzech kropek i wybierz Ustawienia .
3. Wybierz Prywatność i bezpieczeństwo i kliknij Usuń dane przeglądania .
4. Wybierz Cały czas jako zakres czasowy i sprawdź poniżej historię przeglądania , pliki cookie i inne dane witryn , a także obrazy i pliki w pamięci podręcznej .
5. Kliknij Usuń dane , aby wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki.

3. Zainstaluj ponownie aplikację

Dla Androida

1. Otwórz urządzenie i znajdź aplikację Dexcom Clarity .
2. Wybierz opcję Odinstaluj .
3. Otwórz sklep Google Play na ekranie głównym lub w szufladzie aplikacji, wyszukaj Dexcom Clarity i dotknij opcji Zainstaluj .
4. Poczekaj na zakończenie instalacji i ponownie otwórz aplikację, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Dla iOS

1. Znajdź aplikację Dexcom Clarity na swoim telefonie.
2. Z listy rozwijanej wybierz opcję Usuń aplikację .
3. Potwierdź, dotykając Usuń aplikację .
4. Otwórz App Store, wyszukaj Dexcom Clarity i dotknij opcji Pobierz, aby pobrać aplikację ponownie.
5. Po zainstalowaniu aplikacji naciśnij Otwórz , aby ją uruchomić.

4. Dodaj Dexcom do zaufanych witryn (PC)

1. Naciśnij Windows +, R aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .
2. Wpisz inetcpl.cpl i naciśnij OK, aby uzyskać dostęp do Opcji internetowych .
3. Przejdź do karty Bezpieczeństwo i wybierz Zaufane witryny .
4. Kliknij przycisk Witryny .
5. Dodaj poniższe adresy URL jeden po drugim, kopiując je i wklejając do pola, klikając Dodaj po każdym z nich, a następnie klikając Zamknij:
   https://*.dexcom.com https://*.sweetspotdiabetes.com https://agent.mydiabetesdata.com
6. Naciśnij Zastosuj , a następnie OK, aby potwierdzić i zapisać zmiany.

5. Zmień ustawienia lokalnego intranetu

1. Naciśnij Windows +, R aby otworzyć okno Uruchom .
2. Wprowadź inetcpl.cpl i naciśnij OK, aby uzyskać dostęp do Opcji internetowych .
3. Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo i wybierz Lokalny intranet .
4. Kliknij przycisk Witryny .
5. Odznacz opcję Uwzględnij wszystkie witryny, które omijają serwer proxy .
6. Kliknij OK, aby zamknąć okno ustawień.
7. Następnie kliknij Zastosuj i OK, aby sfinalizować zmiany.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, rozważ skontaktowanie się z obsługą klienta. Podaj im szczegółowy opis swojego problemu i kroki rozwiązywania problemów, które podjąłeś, aby uzyskać dalszą pomoc.

Czy znalazłeś rozwiązanie błędu sieciowego Dexcom Clarity, którego nie zauważyliśmy? Zapraszamy do podzielenia się swoimi doświadczeniami z naszymi czytelnikami w komentarzach poniżej.

Źródło