Kompletny przewodnik krok po kroku dotyczący eksportowania plików dziennika zarządzania w systemie Windows 11
Notatki kluczowe
- Dostęp do dzienników zarządzania można uzyskać za pomocą aplikacji Ustawienia.
- Proces eksportu w systemach Windows 10 i 11 jest podobny.
- Dostęp do dzienników MDM można uzyskać w Podglądzie zdarzeń.
Opanuj sztukę eksportowania plików dziennika zarządzania w systemie Windows 11
Jeśli masz problemy z urządzeniem zarządzanym przez zespół administratorów, eksportowanie dzienników zarządzania jest niezbędne do rozwiązywania problemów i korygowania błędów. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez prosty proces eksportowania tych plików dziennika z urządzenia z systemem Windows 11, zapewniając, że zespół administratorów ma informacje, których potrzebuje, aby skutecznie Ci pomóc.
Instrukcje krok po kroku dotyczące eksportowania dzienników zarządzania
Krok 1: Uruchom aplikację Ustawienia
Zacznij od otwarcia aplikacji Ustawienia na swoim urządzeniu.
Wskazówka: Użyj skrótu klawiaturowego Windows + I, aby szybko otworzyć aplikację Ustawienia.
Krok 2: Przejdź do Kont
Wybierz opcję Konta z menu Ustawienia.
Krok 3: Uzyskaj dostęp do ustawień pracy lub szkoły
Kliknij na sekcję Dostęp do pracy lub szkoły, która się pojawi.
Krok 4: Eksportuj dzienniki zarządzania
Poszukaj linku Eksportuj pliki dziennika zarządzania w obszarze Powiązane ustawienia. Kliknij Eksportuj, aby pobrać dzienniki, które zostaną zapisane w katalogu określonym w tej samej sekcji.
Krok 5: Eksportowanie dzienników MDM
Jeśli jesteś połączony z serwerem MDM, wybierz konto, dla którego chcesz wyeksportować dzienniki, klikając na Info. Przejdź do Advanced Diagnostic Report i kliknij na Create report. Naciśnij Export, aby zapisać raport w C:\Users\Public\Documents\MDMDiagnostics.
Krok 6: Opcja eksportu wiersza poleceń
Alternatywnie możesz użyć podwyższonego wiersza poleceń. Wprowadź następujące polecenie, aby wyeksportować dzienniki zarządzania:
mdmdiagnosticstool.exe -area "DeviceEnrollment;DeviceProvisioning;Autopilot" -zip "c:\users\public\documents\MDMDiagReport.zip"
Dodatkowe wskazówki
- Zawsze sprawdzaj kompletność pobranych plików dziennika.
- Jeśli problem nadal występuje, rozważ skontaktowanie się z działem IT w celu uzyskania pomocy.
- Aby zapewnić optymalną wydajność urządzenia, aktualizuj jego oprogramowanie.
Streszczenie
Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez prosty proces eksportowania plików dziennika zarządzania w systemie Windows 11 i Windows 10. Wykonując te kroki, możesz szybko udostępnić niezbędne dzienniki swojemu zespołowi administracyjnemu, aby pomóc zdiagnozować i rozwiązać wszelkie napotkane problemy. Upewnij się, że korzystasz z Podglądu zdarzeń, aby uzyskać bezpośredni dostęp do dzienników MDM.
Wniosek
Eksportowanie plików dziennika zarządzania jest kluczowym krokiem w rozwiązywaniu problemów na zarządzanych urządzeniach. Opanowanie kroków opisanych w tym przewodniku przyczyni się do płynniejszego procesu rozwiązywania problemów i zapewni, że Twój zespół IT ma dane potrzebne do udzielenia Ci pomocy. Nie wahaj się zwrócić o pomoc, jeśli jakiekolwiek problemy będą się powtarzać.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Jak uzyskać dostęp do aplikacji Ustawienia w systemie Windows 11?
Dostęp do aplikacji Ustawienia można uzyskać, klikając menu Start i wybierając ikonę koła zębatego lub naciskając Windows + I.
Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć opcji eksportu w Ustawieniach powiązanych?
Upewnij się, że Twoje urządzenie jest prawidłowo zarządzane i połączone z odpowiednimi kontami. Jeśli problemy będą się powtarzać, skonsultuj się z administratorem systemu.