Naprawiono: Opcja Rozpocznij nagrywanie jest niedostępna lub wyszarzona w usłudze Microsoft Teams

Notatki kluczowe

  • Ponowne dołączenie do spotkania często odświeża ustawienia.
  • Uprawnienia do nagrywania mogą się różnić w zależności od roli użytkownika.
  • Wyczyszczenie pamięci podręcznej często może rozwiązać problemy z oprogramowaniem.

Rozwiązywanie problemów z wyszarzoną opcją Rozpocznij nagrywanie w usłudze Microsoft Teams

Wyszarzona opcja „Rozpocznij nagrywanie” w MS Teams może być frustrująca. Ten kompleksowy przewodnik zagłębi się w kilka kroków rozwiązywania problemów, aby pomóc użytkownikom odzyskać dostęp do tej niezbędnej funkcji, zapewniając, że ważne spotkania będą nagrywane bez żadnych zakłóceń.

Rozwiązywanie problemów z wyszarzoną opcją Rozpocznij nagrywanie

Jeśli opcja nagrywania w aplikacji Microsoft Teams jest wyszarzona lub jej brakuje, wykonaj poniższe czynności:

Krok 1: Ponowne dołączenie do spotkania

Jedną z częstych przyczyn wyszarzonej opcji nagrywania jest tymczasowa usterka oprogramowania. Aby odświeżyć połączenie i ustawienia, po prostu opuść spotkanie i dołącz ponownie. Często może to rozwiązać problem.

Wskazówka: wylogowanie się z aplikacji Teams i ponowne zalogowanie może również pomóc zresetować połączenie.

Krok 2: Sprawdź uprawnienia do nagrywania

Aby nagrywać spotkania, użytkownicy muszą mieć odpowiednie uprawnienia przypisane przez ich organizację. Zweryfikuj swoje uprawnienia, korzystając z Microsoft Remote Connectivity Analyzer. Oto jak to zrobić:

  1. Odwiedź witrynę Microsoft Remote Connectivity Analyzer i zaloguj się, podając swoje dane uwierzytelniające.
  2. Wprowadź adres URL spotkania i go zweryfikuj.
  3. Jeśli okaże się, że nie posiadasz wymaganych uprawnień, skontaktuj się z administratorem.

Krok 3: Włącz nagrywanie w Centrum administracyjnym

Jeśli posiadasz uprawnienia administratora, sprawdź, czy funkcja nagrywania jest włączona w Centrum administracyjnym usługi Microsoft Teams:

  1. Zaloguj się do Centrum administracyjnego Microsoft Teams i przejdź do karty Spotkania.
  2. Wybierz Zasady spotkania i utwórz nową zasadę lub zmodyfikuj istniejącą.
  3. Włącz ustawienia nagrywania w odpowiednich sekcjach.

Aby zmiany zostały zastosowane, wyloguj się i zaloguj ponownie.

Krok 4: Zaktualizuj Microsoft Teams

Nieaktualna wersja Teams może prowadzić do różnych problemów z funkcjonalnością. Aby zaktualizować:

  1. Otwórz aplikację Teams, przejdź do Ustawień i nie tylko.
  2. Wybierz Ustawienia, a następnie Informacje o zespołach, aby sprawdzić dostępność aktualizacji.
  3. Jeśli aktualizacje są dostępne, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby je zainstalować.

Krok 5: Wyczyść pamięć podręczną Teams

Uszkodzone lub nieaktualne pliki pamięci podręcznej mogą powodować awarie oprogramowania. Oto jak wyczyścić pamięć podręczną MS Teams:

  1. Naciśnij Win + E, aby otworzyć Eksplorator plików i przejdź do %appdata%\Microsoft\teams.
  2. Usuń zawartość folderów Application cache, blob_storage i GPU Cache.
  3. Nie zapomnij wyczyścić plików i folderów pamięci podręcznej, takich jak IndexedDB i LocalStorage.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej uruchom ponownie aplikację Teams i sprawdź, czy opcja nagrywania jest aktywna.

Krok 6: Używaj Microsoft Teams w Internecie

Jeśli wszystko inne zawiedzie, przejście na wersję internetową Teams może pomóc ominąć lokalne problemy. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do aplikacji internetowej Teams, aby sprawdzić, czy funkcja nagrywania tam działa.

Streszczenie

Jeśli okaże się, że opcja Rozpocznij nagrywanie jest wyszarzona w Microsoft Teams, możesz odzyskać dostęp, wykonując szereg kroków. Od zapewnienia odpowiednich uprawnień po potencjalne korzystanie z wersji internetowej Teams, te rozwiązania mają na celu pomóc użytkownikom pokonać tę powszechną przeszkodę.

Wniosek

Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams może wydawać się zniechęcające, zwłaszcza jeśli chodzi o podstawowe funkcje, takie jak nagrywanie. Postępując zgodnie z opisanymi krokami, możesz skutecznie rozwiązać problem z wyszarzoną opcją Rozpocznij nagrywanie i zapewnić płynne działanie spotkania.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Co mam zrobić, jeśli po wykonaniu tych kroków opcja nagrywania nadal jest niedostępna?

Jeśli opcja nagrywania pozostaje wyszarzona, może to być błąd lub problem z ustawieniami Twojej organizacji. Skontaktuj się z działem IT, aby uzyskać dalszą pomoc.

Czy do nagrywania spotkań w aplikacji Teams wymagane są jakieś specjalne licencje?

Tak, aby uzyskać dostęp do funkcji nagrywania w aplikacji Teams, użytkownicy zazwyczaj potrzebują licencji Office 365 Enterprise E1, E3 lub E5.