Jak naprawić kod błędu 83 w Disney Plus

Krok 1: Zaktualizuj oprogramowanie układowe swojego urządzenia

Aktualizowanie oprogramowania sprzętowego urządzenia może pomóc rozwiązać problemy ze zgodnością z aplikacją Disney Plus.

1.1 Procedura aktualizacji Smart TV

1. Tam uzyskasz dostęp do Ustawień telewizora.
2. Przejdź do Ustawień systemowych.
3. Kliknij Informacje, a następnie wybierz Aktualizacja oprogramowania.
4. Wybierz Aktualizacja sieciowa, a następnie kliknij Aktualizacja systemu.
5. Kliknij Sprawdź aktualizacje, aby sprawdzić dostępne aktualizacje.

Wskazówka: Po przeprowadzeniu aktualizacji zawsze uruchom ponownie urządzenie przed ponownym uruchomieniem aplikacji.

1.2 Procedura aktualizacji urządzenia mobilnego

1. Otwórz Ustawienia na swoim telefonie komórkowym.
2. Przejdź do Aktualizacji oprogramowania.
3. Wybierz opcję Pobierz i zainstaluj.
4. Po zakończeniu instalacji spróbuj ponownie uzyskać dostęp do Disney Plus.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną

Dane w pamięci podręcznej często mogą powodować błędy, dlatego ich wyczyszczenie może pomóc.

2.1 Procedura czyszczenia pamięci podręcznej telewizora

1. Otwórz Ustawienia w telewizorze.
2. Wybierz Aplikacje.
3. Znajdź i kliknij Disney +.
4. Poszukaj opcji Wyczyść pamięć podręczną.

2.2 Procedura czyszczenia pamięci podręcznej Androida

1. Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu z systemem Android i wybierz Aplikacje.
2. Wybierz Disney+ z listy.
3. Przejdź do zakładki Pamięć, a następnie dotknij opcji Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną.

2.3 Procedura czyszczenia pamięci podręcznej przeglądarki

1. Otwórz przeglądarkę Chrome.
2. Kliknij na trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu.
3. Wybierz Ustawienia.
4. Przejdź do sekcji Prywatność i bezpieczeństwo, a następnie wybierz opcję Wyczyść dane przeglądania.
5. Zaznacz zarówno pliki cookie, jak i obrazy w pamięci podręcznej, a następnie kliknij Wyczyść dane.

Krok 3: Zainstaluj ponownie aplikację Disney Plus

Ponowna instalacja aplikacji może usunąć uszkodzone pliki powodujące problemy.

3.1 Na komputerze z systemem Windows

1. Naciśnij Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
2. Przejdź do Aplikacje > Zainstalowane aplikacje.
3. Znajdź Disney+, kliknij wielokropek obok niego i wybierz Odinstaluj.
4. Pobierz ponownie Disney+ ze sklepu Microsoft Store.

3.2 Na telewizorze z systemem Android

1. Uzyskaj dostęp do Ustawień na swoim urządzeniu z systemem Android.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Wybierz Disney+, kliknij Wymuś zatrzymanie i potwierdź.
4. Przejdź do opcji Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane.
5. Na koniec wybierz Odinstaluj i potwierdź czynność.

3.3 Na telefonie komórkowym

1. Przejdź do Ustawień telefonu i wybierz Aplikacje.
2. Znajdź i wybierz Disney+.
3. Kliknij Odinstaluj i potwierdź.
4. Zainstaluj ponownie ze sklepu z aplikacjami.

Krok 4: Zresetuj ustawienia sieciowe

Zresetowanie ustawień sieciowych może rozwiązać problemy z łącznością, które powodują wyświetlanie kodu błędu 83.

1. Kliknij Windows klucz i uzyskaj dostęp do Ustawień.
2. Przejdź do Sieć i internet.
3. Wybierz Zaawansowane ustawienia sieciowe.
4. Kliknij Resetuj sieć, a następnie Resetuj teraz, aby zakończyć proces.

Wskazówka: Po zresetowaniu należy ponownie zalogować się na konto Disney Plus, aby zapewnić sobie pełną funkcjonalność.

Co oznacza kod błędu 83 w Disney Plus?

Jak mogę sprawdzić, czy moje urządzenie obsługuje Disney Plus?