SERIAL_DRIVER_INTERNAL Niebieski ekran błędu: 7 sposobów na jego naprawę

Wśród szerokiej gamy różnych błędów niebieskiego ekranu, kontrola błędów SERIAL_DRIVER_INTERNAL o wartości 0x00000038 jest niezwykle rzadka. Do tej pory odnotowano tylko kilka takich przypadków, a BSOD często występował w połączeniu z innymi podobnymi błędami!

Niebieski ekran z błędem SERIAL_DRIVER_INTERNAL w systemie Windows jest zazwyczaj spowodowany przez nieaktualne lub wadliwe sterowniki, uszkodzone pliki systemowe, problemy z dyskiem lub pamięcią RAM, infekcję złośliwym oprogramowaniem i awarie sprzętowe.

Zanim przejdziesz do rozwiązywania problemów, zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje systemu Windows, także te opcjonalne, odinstaluj ostatnie aplikacje, odłącz wszystkie niekrytyczne urządzenia peryferyjne i rozwiąż problemy z przegrzewaniem się!

Jak naprawić BSOD SERIAL_DRIVER_INTERNAL?

1. Zaktualizuj wszystkie sterowniki

1. Naciśnij Windows+ X, aby otworzyć menu Użytkownika zaawansowanego, i wybierz Menedżera urządzeń z listy opcji.
2. Rozwiń wszystkie wymienione wpisy indywidualnie, kliknij prawym przyciskiem myszy na urządzeniach tutaj i wybierz Aktualizuj sterownik . Aktualizuję sterownik graficzny.
3. Teraz kliknij opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki i poczekaj, aż system Windows zainstaluje najlepszą dostępną wersję.
4. Aby zmiany zostały wprowadzone, uruchom ponownie komputer.

Podczas aktualizacji sterowników za pomocą Menedżera urządzeń nie zawsze otrzymujesz najnowszą wersję. Dlatego najlepiej jest odwiedzić stronę producenta i ręcznie zainstalować najnowszy sterownik.

A jeśli wydaje się to zbyt skomplikowane, po prostu pobierz najlepsze narzędzie do aktualizacji sterowników, które automatycznie zidentyfikuje podłączone urządzenia, pobierze najnowsze sterowniki dla każdego z nich i zainstaluje je!

2. Cofnij ostatnie aktualizacje sterowników

1. Naciśnij Windows+ R, aby otworzyć polecenie Uruchom, wpisz devmgmt.msc w polu tekstowym i naciśnij Enter.
2. Rozwiń poszczególne wpisy, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenia i wybierz Właściwości .
3. Przejdź do zakładki Sterownik i kliknij przycisk Przywróć sterownik .
4. Wybierz przyczynę przywrócenia poprzedniej wersji, kliknij Tak, aby potwierdzić i poczekaj na zakończenie procesu.
5. Jeśli opcja przywracania jest nieaktywna, przejdź do następnego urządzenia i sprawdź, czy są dostępne najnowsze aktualizacje sterowników.

3. Sprawdź, czy nie występują problemy z pamięcią RAM i dyskiem

3.1. Przeprowadź inspekcję i napraw problemy z dyskiem

1. Naciśnij Windows + S , aby otworzyć wyszukiwanie, wpisz Wiersz polecenia w polu tekstowym i kliknij Uruchom jako administrator.
2. Kliknij Tak w monicie UAC.
3. Wklej poniższe polecenie Sprawdź dysk i naciśnij Enter: chkdsk /r
4. Jeśli pojawi się monit o zaplanowanie skanowania na następne ponowne uruchomienie, naciśnij Y i przytrzymaj , Enter aby potwierdzić.
5. Na koniec uruchom ponownie komputer i poczekaj na zakończenie skanowania.

W przypadku problemów związanych z dyskiem, które powodują BSOD SERIAL_DRIVER_INTERNAL, możesz uruchomić wbudowane narzędzie Check Disk, aby automatycznie zidentyfikować problemy i naprawić te prostsze. Po jego uruchomieniu zawsze przejrzyj dziennik Check Disk, aby lepiej zrozumieć problemy, jeśli jakieś zostaną znalezione.

3.2. Sprawdź problemy z pamięcią RAM

1. Naciśnij Windows+, Saby otworzyć wyszukiwanie, wpisz Diagnostyka pamięci systemu Windows i kliknij odpowiedni wynik.
2. Kliknij Uruchom ponownie teraz i sprawdź, czy występują problemy .
3. Uruchom wbudowane narzędzie, które wykryje problemy związane z pamięcią RAM.

Jeśli narzędzie nie znalazło żadnych problemów, polecam MemTest86 , narzędzie typu open source, które uruchamia szeroką gamę testów na poszczególnych modułach RAM i identyfikuje nawet najmniejsze problemy. Ponieważ narzędzie potrzebuje 4-8 godzin na wykonanie testów, najlepiej jest pozwolić MemTest86 działać przez całą noc!

4. Napraw uszkodzone pliki systemowe

1. Naciśnij Windows + , R aby otworzyć polecenie Uruchom, wpisz cmd i naciśnij Ctrl + Shift + Enter.
2. Kliknij Tak w monicie UAC.
3. Wklej kolejno następujące polecenia DISM i kliknij Enterpo każdym z nich:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Po wykonaniu tej czynności wykonaj poniższe polecenie, aby uruchomić skanowanie SFC: sfc /scannow
5. Na koniec należy ponownie uruchomić komputer.

Jeśli to uszkodzone pliki systemowe są przyczyną SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD, uruchom skanowanie DISM (Deployment Image Servicing and Management) i SFC (System File Checker). Ponadto, jeśli takie problemy są powszechne, dodaj skanowanie SFC do menu kontekstowego.

5. Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

1. Naciśnij Windows+ S, aby otworzyć wyszukiwarkę, wpisz Zabezpieczenia systemu Windows w polu tekstowym i kliknij odpowiedni wynik.
2. Kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami .
3. Kliknij Opcje skanowania .
4. Wybierz opcję Pełne skanowanie i kliknij Skanuj teraz.
5. Poczekaj, aż Zabezpieczenia systemu Windows wykryją i wyeliminują aktywne zagrożenia.

6. Wykonaj przywracanie systemu

1. Naciśnij Windows+, Raby otworzyć polecenie Uruchom, wpisz rstrui.exe w polu tekstowym i naciśnij Enter.
2. Wybierz opcję Wybierz inny punkt przywracania i kliknij Dalej.
3. Wybierz najstarszy punkt przywracania z listy i kliknij Dalej .
4. Sprawdź szczegóły przywracania i kliknij Zakończ , aby rozpocząć proces.

Przywracanie systemu, jak sama nazwa wskazuje, przywróci komputer do wcześniejszego stanu, w którym błąd nie istniał. Najlepsze jest to, że Twoje pliki osobiste pozostają nienaruszone podczas tego procesu!

7. Skontaktuj się z pomocą techniczną lub odwiedź warsztat naprawczy

Jeśli żadna z dotychczasowych poprawek nie zadziałała, najprawdopodobniej jest to problem sprzętowy, który powoduje błąd SERIAL_DRIVER_INTERNAL w systemie Windows. W takim przypadku najlepiej skontaktować się z zespołem pomocy technicznej urządzenia lub odwiedzić lokalny warsztat naprawczy.

Będą mogli lepiej identyfikować i usuwać przyczynę problemu, niezależnie od tego, czy jest to problem sprzętowy, czy programowy.

Jeśli niebieski ekran błędu SERIAL_DRIVER_INTERNAL pojawia się wraz z serią innych podobnych błędów, możesz sprawdzić dzienniki błędów BSOD, aby dowiedzieć się, co go wywołuje, i podjąć odpowiednie kroki.

Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz podzielić się rozwiązaniem, które zadziałało w Twoim przypadku, zostaw komentarz poniżej.