Napraw błąd skanera 0x00000015: Urządzenie nie jest gotowe, operacja nie mogła zostać ukończona
Notatki kluczowe
- Uruchom ponownie komputer i wyłącz i włącz skaner, aby naprawić potencjalne usterki.
- Sprawdź i uruchom usługę Windows Image Acquisition (WIA), jeśli jest zatrzymana.
- Upewnij się, że sterowniki skanera są zaktualizowane lub prawidłowo zainstalowane ponownie.
Rozwiązywanie problemów z błędem skanera 0x00000015 w systemie Windows
Napotkanie błędu skanera 0x00000015 może zatrzymać operacje skanowania i sprawić, że poczujesz się sfrustrowany. Zrozumienie przyczyny i sposobu rozwiązania tego błędu jest kluczowe dla płynnego skanowania dokumentów.
Naprawianie błędu skanera 0x00000015, operacja nie mogła zostać ukończona, urządzenie nie jest gotowe
Jeśli napotkałeś błąd skanera 0x00000015 uniemożliwiający działanie skanera, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
Krok 1: Uruchom ponownie komputer i wyłącz skaner
Zacznij od ponownego uruchomienia systemu, aby usunąć wszelkie tymczasowe problemy. Jeśli to nie pomoże, wyłącz skaner, odłącz go na około minutę, a następnie podłącz i włącz ponownie.
Porada: Często wiele problemów z łącznością można rozwiązać, wyłączając i włączając skaner.
Krok 2: Sprawdź stan sterownika WIA (Windows Image Acquisition)
Upewnij się, że usługa WIA, która umożliwia komunikację między skanerem a komputerem, działa prawidłowo:
- Uruchom aplikację Usługi.
- Zlokalizuj usługę Windows Image Acquisition (WIA).
- Kliknij prawym przyciskiem myszy, wybierz Właściwości i upewnij się, że jest uruchomiony. Jeśli zatrzymany, kliknij „Start”.
- Ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny, a następnie kliknij Zastosuj > OK.
Krok 3: Zainstaluj lub zaktualizuj sterowniki skanera
Nieaktualne lub brakujące sterowniki są częstymi przyczynami problemów ze skanerem. Aby zaktualizować lub zainstalować najnowsze sterowniki:
- Pobierz najnowszy sterownik ze strony producenta skanera.
- Użyj oprogramowania do aktualizacji sterowników, aby uzyskać automatyczne aktualizacje.
- Można również dokonać aktualizacji za pomocą Menedżera urządzeń.
Krok 4: Zainstaluj ponownie sterownik skanera
Jeśli aktualizacja sterowników nie rozwiąże problemu, odinstaluj obecny sterownik i zainstaluj go ponownie:
- Naciśnij Win + X i przejdź do Menedżera urządzeń.
- Znajdź sterownik skanera w Kolejkach wydruku, Urządzeniach obrazowania lub Innych urządzeniach.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz „Odinstaluj urządzenie”, a następnie potwierdź.
- Kliknij „Skanuj sprzęt w poszukiwaniu zmian”, aby automatycznie ponownie zainstalować sterownik.
Krok 5: Rozwiązywanie problemów w trybie czystego rozruchu
Jeśli problemy nadal występują, wykonaj czysty rozruch systemu, aby sprawdzić, czy procesy działające w tle powodują zakłócenia:
Po ponownym uruchomieniu w trybie Clean Boot sprawdź, czy skaner działa prawidłowo. Jeśli tak, ręcznie włącz procesy startowe, aby wyizolować przyczynę zakłóceń.
Streszczenie
Błąd skanera 0x00000015 może być frustrujący, ale wykonując proste czynności rozwiązywania problemów — takie jak ponowne uruchomienie urządzeń, sprawdzenie stanu sterowników i upewnienie się, że sterowniki zostały zainstalowane prawidłowo — często można rozwiązać problem i wznowić skanowanie dokumentów.
Wniosek
Wdrożenie omówionych kroków pomoże Ci skutecznie naprawić błąd skanera 0x00000015. Jeśli problemy będą się powtarzać, rozważ skorzystanie z profesjonalnej pomocy technicznej lub dalsze zbadanie ustawień urządzenia.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Jak naprawić błąd skanera HP Laserjet?
Prosty cykl zasilania często rozwiązuje błędy. Jeśli problemy nadal występują, zapoznaj się z konkretnym kodem błędu, aby uzyskać wskazówki dotyczące trwałego rozwiązania.
Dlaczego mój skaner nagle przestał działać?
Sprawdź wszystkie połączenia zasilania i kable, sprawdź, czy zasilacz działa i wykonaj ponowne uruchomienie. Uporczywe problemy mogą wymagać dalszego rozwiązywania problemów.