Rozwiąż problem z błędem drukarki Windows 11/10 0x0000011b

Wielu użytkowników zgłosiło napotkanie kodu błędu drukarki 0x0000011b po zainstalowaniu najnowszych zbiorczych aktualizacji w swoich systemach. Problemy z drukowaniem stały się coraz bardziej frustrującą niedogodnością. Ten błąd często pojawia się po uaktualnieniu do nowszej wersji systemu Windows. Częstym rozwiązaniem jest odinstalowanie ostatnio zainstalowanej aktualizacji, aby sprawdzić, czy rozwiązuje ona problem z drukowaniem.

Na przykład użytkownicy systemu Windows 10 w wersji 21H1 zgłaszali ten błąd konkretnie po zainstalowaniu zbiorczej aktualizacji KB5006670. Może być też kilka innych czynników, które omówimy później w tym artykule. Upewnienie się, że sterowniki drukarki są aktualne, zatrzymanie i ponowne uruchomienie usługi bufora wydruku oraz uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką to skuteczne strategie, które mogą rozwiązać ten problem zarówno w systemie Windows 11, jak i 10.

Jak rozwiązać błąd drukarki 0x00000709 w systemie Windows 10

Co powoduje błąd drukarki 0x0000011b w systemie Windows 11/10?

Jeśli nie zainstalowałeś jeszcze najnowszych aktualizacji zabezpieczeń i wyświetla Ci się kod błędu 0x0000011b, przyczyną może być jedna z poniższych sytuacji:

• Usługa bufora wydruku jest wyłączona.
• Sterowniki drukarki są uszkodzone lub nieaktualne.
• Problemy z ustawieniami rejestru „PointAndPrint”.

Kiedy w systemie Windows zaczął pojawiać się błąd drukarki 0x0000011b?

Kod błędu drukarki 0x0000011b został po raz pierwszy odnotowany w lipcu 2021 r. po poprawce firmy Microsoft na lukę w zabezpieczeniach usługi bufora wydruku systemu Windows. Każda nowa aktualizacja zbiorcza przynosiła pewne rozwiązanie lub ponowne wprowadzenie problemów z drukowaniem w systemie Windows 10. Ostatnio modyfikacje ustawień rejestru „Point and Print” ponownie doprowadziły do ​​pojawienia się błędu 0x0000011b.

Rozwiązania dla błędu drukarki 0x0000011b

Jeśli podczas próby drukowania pojawia się błąd 0x0000011b, wypróbuj kolejno poniższe rozwiązania:

1. Usuń aktualizację zbiorczą KB5006670

Jak wspomniano wcześniej, wielu użytkowników napotkało ten błąd konkretnie po zastosowaniu poprawki zabezpieczeń KB5006670. Dlatego odinstalowanie tej konkretnej aktualizacji może być rozwiązaniem. Oto jak usunąć poprawkę zabezpieczeń z października 2021 r. z wersji Windows 10 21H1, 20H2 i 2004:

• Naciśnij Win + I, aby otworzyć menu Ustawienia.
• Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update.
• Kliknij „Wyświetl historię aktualizacji” w prawym panelu.

• Znajdź i wybierz opcję „Odinstaluj aktualizacje”.
• Zostaniesz przeniesiony do sekcji Zainstalowane aktualizacje w Panelu sterowania.
• Kliknij „Odinstaluj program” na pasku bocznym po lewej stronie. Lista ostatnich aktualizacji poprawek zostanie wyświetlona po prawej stronie.
• Znajdź „KB5006670”, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .
• Potwierdź klikając Tak , gdy pojawi się monit.
• System zostanie uruchomiony ponownie w celu odinstalowania wybranej aktualizacji.
• Poczekaj, aż aktualizacja zbiorcza zostanie całkowicie odinstalowana.

Po usunięciu aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy funkcjonalność drukowania została przywrócona.

2. Użyj wiersza poleceń, aby usunąć najnowszą zbiorczą aktualizację

Jeśli nie możesz odinstalować zbiorczej aktualizacji za pomocą standardowych metod, możesz skorzystać z wiersza poleceń. To narzędzie konsoli systemu Windows oferuje szybki sposób na wyeliminowanie kłopotliwych aktualizacji. Wykonaj poniższe kroki:

• Otwórz wiersz polecenia z uprawnieniami administratora.
• W oknie poleceń wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:

wusa /uninstall /kb:5006670

• Gdy zostaniesz poproszony o potwierdzenie, kliknij Tak .
• Wiersz polecenia usunie określoną aktualizację i ponownie uruchomi komputer.

Zaloguj się ponownie do urządzenia i sprawdź, czy kod błędu 0x0000011b został rozwiązany.

3. Modyfikuj rejestr, aby rozwiązać błąd 0x0000011b

Jeśli wolisz nie usuwać ostatnich zbiorczych aktualizacji, modyfikacje rejestru mogą być alternatywnym rozwiązaniem. Jednak do zmiany rejestru należy podchodzić ostrożnie, ponieważ niewłaściwe zmiany mogą prowadzić do problemów z systemem.

Przed zmianą rejestru zaleca się utworzenie kopii zapasowej:

• Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
• Przejdź do Pliku i wybierz Uruchom nowe zadanie .
• W oknie dialogowym „Utwórz nowe zadanie” wpisz „ regedit” i kliknij OK .
• Udziel uprawnień w oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika (UAC), wybierając opcję Tak .
• Skopiuj i wklej następującą ścieżkę do paska adresu rejestru i naciśnij Enter:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

• Poszukaj wpisu o nazwie „RestrictDriverInstallationToAdministrators”.
• Jeśli go brakuje, utwórz nowy wpis DWORD o nazwie „RestrictDriverInstallationToAdministrators”.

• Kliknij dwukrotnie ten wpis, aby zmienić wartość pola danych Wartość na „0”.
• Potwierdź zmiany klikając OK .
• Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd 0x0000011b został rozwiązany.

Ze względu na złożoność tego procesu, łatwiejszą metodą jest wykonanie następującego polecenia w wierszu poleceń z podwyższonymi uprawnieniami:

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint"/v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Po pomyślnym wykonaniu tego polecenia uruchom ponownie komputer.

4. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

Jeśli nadal występuje kod błędu 0x0000011b podczas drukowania, pomocne może okazać się uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką. To wbudowane narzędzie diagnozuje potencjalne problemy i naprawia je, jeśli to możliwe. Nawet jeśli nie rozwiąże błędu, oferuje wskazówki, jak go naprawić.

• Najpierw przejdź do następującej ścieżki w Ustawieniach:

Settings (Win + I) > Update & Security > Troubleshoot

• W prawym panelu kliknij „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów”.
• Rozwiń sekcję Drukarka i wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .

• Po załadowaniu narzędzia do rozwiązywania problemów wybierz drukarkę i kliknij Dalej.
• Aby dokończyć proces rozwiązywania problemów, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

5. Uruchom ponownie usługę buforowania wydruku

Usługa Print Spooler jest niezbędna do zarządzania zadaniami drukowania. Nowe aktualizacje lub modyfikacje w systemie Windows 10 mogą zakłócić działanie tej usługi, co powoduje kod błędu 0x0000011b. Sprawdź stan usługi i uruchom ponownie, jeśli okaże się, że jest nieaktywna.

• Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
• Wpisz „ services.msc” w oknie dialogowym i naciśnij OK .
• Po otwarciu okna Usługi zlokalizuj usługę buforowania wydruku.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości .
• Sprawdź ustawienie typu uruchamiania. Jeśli nie jest ustawione na Automatyczny , wybierz je z menu rozwijanego.
• Status usługi powinien wskazywać „ Uruchomiona ”. Jeśli nie, kliknij przycisk Start . Jeśli usługa jest już uruchomiona, zatrzymaj ją i uruchom ponownie.

• Kliknij Zastosuj , a następnie OK, aby sfinalizować ustawienia.

Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem z drukowaniem został rozwiązany.

6. Zaktualizuj sterowniki drukarki

Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki drukarki mogą również prowadzić do błędu 0x0000011b. Jeśli od jakiegoś czasu nie aktualizowałeś sterowników drukarki, sprawdź, czy są dostępne aktualizacje i zainstaluj je. Oto, jak uzyskać dostęp do najnowszych sterowników:

• Naciśnij Win + X i wybierz Menedżer urządzeń.
• Po otwarciu Menedżera urządzeń rozwiń sekcję Kolejki wydruku .
• Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
• Wybierz opcję „Automatycznie wyszukaj zaktualizowane sterowniki”.
• Pojawi się link „Wyszukaj zaktualizowane sterowniki w usłudze Windows Update”, kliknij go.
• Następnie kliknij opcję Sprawdź aktualizacje w sekcji Windows Update.

• Zezwól systemowi Windows na wyszukiwanie dostępnych aktualizacji drukarek.
• Jeśli zostaną znalezione aktualizacje, zostanie wyświetlony link „opcjonalne aktualizacje”. Kliknij go, zaznacz pole wyboru i naciśnij Pobierz i zainstaluj .

• Po zakończeniu instalacji sprawdź, czy możesz drukować bez błędów.

Jeśli problem będzie się powtarzał, rozważ całkowite odłączenie drukarki od urządzenia. Odłącz wszystkie kable i uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu systemu Windows 11/10 podłącz ponownie kable i ręcznie dodaj drukarkę.

Źródło