Szybkie rozwiązanie problemu z logowaniem do pakietu Office 0xC0070057
Wielu użytkowników zgłosiło obawy dotyczące napotkania błędu 0xC0070057 podczas próby dostępu do aplikacji Office 365. Jeśli masz ten problem i nie wiesz, jak sobie z nim poradzić, ten przewodnik jest tutaj, aby pomóc. Przyjrzymy się potencjalnym przyczynom tego błędu i przedstawimy sześć skutecznych rozwiązań , aby rozwiązać ten problem z Office 365.
Co powoduje błąd 0xc0070057 w pakiecie Office 365?
Ten błąd często pojawia się po zmianie hasła. Jeśli dotyczy to Ciebie, poprawienie loginu za pomocą prawidłowego hasła powinno pomóc. Jeśli pamiętasz swoje hasło i nadal masz ten problem, może to być spowodowane jednym z kilku czynników:
- Problemy z łącznością sieciową
- Wewnętrzne usterki aplikacji
- Uszkodzenie w folderze AppData
- Zakłócenia ze strony aplikacji innych firm
- Po włączeniu weryfikacji dwuetapowej
- Integracja Azure Active Directory z Office 365
Jak rozwiązać błąd aktywacji pakietu Office 0xc0070057
Jeśli podczas próby uruchomienia dowolnej aplikacji pakietu Office 365 pojawia się kod błędu 0xc0070057, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem:
1. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Błąd 0xc0070057 może czasami wystąpić z powodu problemów z aplikacjami pakietu Office docierającymi do serwerów Microsoft. Ponieważ Office 365 wymaga solidnego połączenia internetowego, aby uzyskać dostęp do plików, zacznij od upewnienia się, że sieć jest stabilna.
Jeśli zauważysz wolne lub niestabilne połączenie, spróbuj ponownie uruchomić router lub modem. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz wyczyścić DNS za pomocą wiersza poleceń. Aby to zrobić, otwórz wiersz poleceń jako administrator i wprowadź następujące polecenie:
ipconfig /flushdns
2. Wyloguj się i zaloguj ponownie za pomocą konta służbowego lub szkolnego
Jeśli korzystałeś z wersji próbnej pakietu Office 365, błąd może zostać wyświetlony po wygaśnięciu okresu próbnego. Jeśli już kupiłeś pakiet Office 365, spróbuj wylogować się z istniejącego konta. Uruchom ponownie komputer i po jego uruchomieniu zaloguj się ponownie do pakietu Microsoft Office.
Aby wylogować się z usługi Office 365, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz aplikację pakietu Office.
- Przejdź do Plik > Konto i wyloguj się ze swojego bieżącego konta.
- Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office i uruchom ponownie urządzenie.
- Po ponownym uruchomieniu systemu przejdź do Ustawienia > Konta > Poczta e-mail i konta.
- Wybierz opcję „ Dodaj konto służbowe lub szkolne ”.
- Teraz zaloguj się przy użyciu ważnego konta Microsoft i podaj odpowiednie hasło.
Jeśli błąd był związany z wygaśnięciem wersji próbnej, powinno to rozwiązać problem 0xc0070057.
3. Wyczyść folder AppData
Informacje o Twoim koncie Office są przechowywane w określonym folderze znajdującym się w C:\Users\
Spróbuj wyczyścić ten folder i sprawdź, czy rozwiąże to kod błędu 0xC0070057 na urządzeniu z systemem Windows 11/10. Aby wyczyścić folder AppData:
- Naciśnij klawisze Windows + E, aby uruchomić Eksplorator plików.
- Następnie naciśnij Alt + D, aby uzyskać dostęp do paska adresu.
- Wprowadź następującą ścieżkę i naciśnij Enter :
C:\Users\
- Znajdź folder o nazwie „ AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy ”.
- Kliknij folder prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń .
- Pamiętaj, że ta czynność spowoduje usunięcie wszystkich kont zapisanych w ustawieniach w sekcji E-mail i konta.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do aplikacji pakietu Office 365.
4. Naprawa lub resetowanie pakietu Office 365
Kod błędu 0xC0070057 może również wystąpić, jeśli sama aplikacja Office jest uszkodzona. Spróbuj naprawić lub zresetować aplikację i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij Win + X i wybierz Aplikacje i funkcje .
- Na ekranie Ustawienia przewiń w dół, aby znaleźć usługę Office 365.
- Kliknij trzy kropki obok i wybierz Opcje zaawansowane.
- Przejdź do sekcji Reset w nowym oknie.
- Kliknij przycisk Napraw . Nie spowoduje to usunięcia zachowanych danych.
- Jeśli problem nie ustąpi, wróć do sekcji resetowania i kliknij opcję Resetuj .
5. Wyłącz weryfikację dwuetapową
Dwuetapowa weryfikacja stała się głównym zabezpieczeniem dla wielu platform, w tym Microsoft dla Office 365. Chociaż została zaprojektowana w celu zwiększenia bezpieczeństwa, czasami może powodować nieoczekiwane kody błędów, takie jak 0xc0070057. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, tymczasowe wyłączenie tej funkcji może pomóc rozwiązać problem z logowaniem.
6. Wykonaj polecenie /leave
Jeśli nadal nie możesz zalogować się do pakietu Microsoft Office, rozważ odłączenie urządzenia z systemem Windows od katalogu Active Azure. Aby to zrobić, uruchom polecenie: dsregcmd /leave. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij Windows + R.
- Wpisz CMD w oknie dialogowym Uruchom i naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Shift + Enter .
- Po otwarciu wiersza poleceń wprowadź poniższe polecenie i naciśnij Enter :
dsregcmd /leave
- Wpisz „exit” i naciśnij Enter, aby zamknąć CMD.
- Sprawdź, czy możesz teraz zalogować się na swoje konto Office 365.
- Jak wydrukować ukryty tekst w programie MS Word w systemie Windows 10
Dodaj komentarz