Jak naprawić problemy z drukarką w systemie Windows 11 lub Windows 10

Notatki kluczowe

  • Wyłączenie i ponowne włączenie drukarki może rozwiązać drobne usterki.
  • Upewnij się, że drukarka jest podłączona do tej samej sieci Wi-Fi co komputer.
  • Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką może automatycznie identyfikować i rozwiązywać problemy.

Rozwiązywanie problemów z drukarką w systemie Windows 10/11: przewodnik krok po kroku

Jeśli Twoja drukarka nie działa prawidłowo w systemie Windows 10 lub 11, nie jesteś sam. Wielu użytkowników ma problemy, które mogą zakłócić pracę lub wypoczynek. Ten przewodnik zawiera praktyczne rozwiązania, które pozwolą skutecznie przywrócić funkcjonalność drukarki.

Skuteczne rozwiązania problemów z drukarką

Aby rozwiązać problemy z drukarką na komputerze z systemem Windows 10 lub 11, wykonaj poniższe czynności:

Krok 1: Wyłącz i włącz drukarkę

Cykl zasilania może zresetować ustawienia drukarki i rozwiązać drobne usterki. Aby wykonać cykl zasilania:

  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Odłącz urządzenie od gniazdka ściennego.
  3. Poczekaj 30–45 sekund.
  4. Podłącz ponownie drukarkę.
  5. Włącz drukarkę.

Pro Tip: W wielu przypadkach cykl zasilania jest skuteczny. Jeśli drukarka nie odpowiada, to powinien być pierwszy krok.

Krok 2: Sprawdź wszystkie połączenia

Upewnij się, że wszystkie kable są bezpiecznie podłączone. W przypadku drukarek przewodowych sprawdź połączenie USB; spróbuj użyć różnych portów USB. W przypadku drukarek bezprzewodowych sprawdź, czy są w tej samej sieci Wi-Fi co Twój komputer.

Krok 3: Upewnij się, że drukarka jest online

Sprawdź stan drukarki w systemie Windows. Jeśli wyświetla się jako offline, zaktualizuj stan do online, aby wznowić drukowanie.

Krok 4: Ustaw drukarkę jako domyślną

Upewnij się, że drukarka jest wybrana jako domyślna w ustawieniach systemu. Możesz to zrobić, przechodząc do Ustawienia > Urządzenia > Drukarki i skanery.

Krok 5: Usuń i ponownie dodaj drukarkę

Spróbuj usunąć drukarkę z komputera i dodać ją ponownie. To może rozwiązać wszelkie problemy związane ze sterownikiem.

Krok 6: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows, aby automatycznie wykrywać i naprawiać problemy. Dostęp do niego można uzyskać za pośrednictwem menu Ustawienia.

Krok 7: Zainstaluj ponownie sterownik drukarki

Uszkodzony sterownik może utrudniać działanie drukarki. Odinstaluj sterownik z Menedżera urządzeń, a następnie pobierz i zainstaluj najnowszą wersję ze strony internetowej producenta.

Krok 8: Wyczyść bufor wydruku

Rozwiązywanie problemów z kolejką wydruku zaczyna się od zatrzymania usługi Print Spooler, usunięcia zablokowanych zadań drukowania i ponownego uruchomienia usługi. Przejdź do menedżera usług i znajdź usługę Print Spooler.

Krok 9: Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe drukarki

Nieaktualne oprogramowanie sprzętowe może prowadzić do problemów ze zgodnością. Sprawdź instrukcję obsługi drukarki, aby uzyskać instrukcje dotyczące aktualizacji oprogramowania sprzętowego do najnowszej wersji.

Krok 10: Odinstaluj ostatnie aktualizacje systemu Windows

Jeśli problemy zaczęły się po aktualizacji systemu Windows, rozważ jej odinstalowanie. Przejdź do ustawień aktualizacji i znajdź opcję wycofania ostatnich aktualizacji.

Krok 11: Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową

Czasami zapora sieciowa może blokować połączenie drukarki. Wyłącz ją tymczasowo, aby sprawdzić, czy drukarka zacznie działać, a następnie ustaw niezbędne reguły, aby zezwolić jej na dostęp.

Krok 12: Zbadaj kody błędów

Kody błędów zapewniają szczegółowe informacje na temat przyczyn awarii. Rozwiązywanie problemów na podstawie wyświetlanych komunikatów o błędach.

Dodatkowe wskazówki

  • Zawsze aktualizuj sterowniki drukarki.
  • Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów, należy skorzystać z narzędzi producenta.
  • Przed zainstalowaniem aktualizacji sprawdź zgodność drukarki z różnymi wersjami systemu Windows.

Streszczenie

Rozwiązywanie problemów z drukarką w systemie Windows 10/11 to systematyczny proces, który obejmuje sprawdzanie połączeń fizycznych, zapewnianie właściwych ustawień oprogramowania i korzystanie z narzędzi systemu Windows przeznaczonych do rozwiązywania problemów z drukowaniem. Postępując zgodnie z opisanymi krokami, użytkownicy mogą skutecznie rozwiązywać problemy z drukowaniem.

Wniosek

Problemy z drukarką mogą być niesamowicie frustrujące, ale przy użyciu odpowiednich technik rozwiązywania problemów, rozwiązanie tych problemów może być proste. Pamiętaj, aby zachować proaktywność w utrzymywaniu sterowników drukarki i ustawień połączenia, aby ulepszyć swoje doświadczenie drukowania.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Dlaczego moja drukarka jest wyświetlana jako offline?

Status drukarki offline zwykle wskazuje na problemy z połączeniem. Upewnij się, że drukarka jest włączona, prawidłowo podłączona i wybierz opcję „Użyj drukarki online” w ustawieniach drukarki.

Jak zresetować drukarkę?

Aby zresetować drukarkę, wyłącz ją, odłącz na chwilę od zasilania, a następnie podłącz ponownie i włącz jeszcze raz.