Przewodnik rozwiązywania problemów z komputerem: Dowiedz się, który element sprzętu nie działa prawidłowo w Twoim komputerze

Twój komputer może być bardzo złożoną maszyną, zwłaszcza jeśli nie masz pojęcia, jak działa jego sprzęt. Jest wiele rzeczy, które mogą pójść nie tak i nie ma ostatecznego sposobu, aby dowiedzieć się, który sprzęt jest uszkodzony, bez nałożenia odrobiny smaru łokciowego i bycia kreatywnym. Ten przewodnik rozwiązywania problemów z komputerem ma na celu ułatwienie ustalenia, co faktycznie należy wymienić w komputerze, aby nie inwestować niepotrzebnie pieniędzy w część, która w rzeczywistości działała poprawnie. Wymienię najbardziej kłopotliwe elementy sprzętu i wymienię najczęstsze problemy, które powoduje każdy z nich. Zacznijmy!

Zanim zaczniesz

Zanim założysz, że jakiś element sprzętu powoduje problemy w komputerze, upewnij się, że gniazdko w ścianie działa i że wszystkie kable są prawidłowo podłączone zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz komputera. Sprawdź, czy połączenia nie są poluzowane, a jeśli kupiłeś system od zagranicznego sprzedawcy, upewnij się, że jest w stanie pracować przy napięciu, z jakim działa twoje gniazdko ścienne.

Niektóre zasilacze będą miały przełącznik z tyłu tuż pod głównym przełącznikiem kołyskowym, który je włącza, co pozwala ustawić je do pracy przy napięciu 110 lub 220 woltów.

1. Zasilacz

Bez tego komputer nie może się włączyć. Zasilacz jest częścią komputera, która tchnie w niego życie. Jest bezpośrednio podłączony do płyty głównej i wielu innych komponentów komputera, takich jak napędy optyczne i wszelkie dyski twarde lub dyski SSD. Oto lista typowych problemów, które mogą wystąpić podczas korzystania z zasilacza:

Komputer nie włącza się

Zasilacz (PSU) dostarcza zasilanie do komputera, więc jeśli nie można go włączyć, najprawdopodobniej przyczyną jest zasilacz. Słuchaj dźwięków dochodzących z wnętrza komputera po naciśnięciu przycisku zasilania. Jeśli wszystko, co słyszysz, to brak powietrza, możesz mieć uszkodzony zasilacz.

Jeśli słyszysz wentylatory obracające się na zasilaczu, albo nie jest on prawidłowo podłączony do płyty głównej, albo 24-pinowe złącze jest uszkodzone.

Jeśli usłyszysz inne dźwięki, takie jak wyładowania elektryczne, natychmiast wyłącz system, wyciągnij wtyczkę z gniazdka i nie włączaj go, dopóki zasilacz nie zostanie wymieniony. Uszkodzony zasilacz, który wydaje podejrzane dźwięki, może zagrozić bezpieczeństwu użytkownika i systemu.

Dysk wewnętrzny przestał działać

Napęd peryferyjny (HDD, SSD, optyczny) może przestać działać, gdy poluzuje się jego połączenie z zasilaczem. Sprawdź kable zasilające podłączone do każdego z nich, aby zobaczyć, czy są prawidłowo zamocowane. Jeśli możesz nimi poruszać przy niewielkim wysiłku, oznacza to, że nie są wystarczająco dobrze połączone.

Niewystarczająca moc

Jeśli właśnie dodałeś nowy komponent do komputera, a komputer się nie włącza, być może zasilacz nie zapewnia wystarczającej mocy, aby zrekompensować nowy sprzęt . Usuń sprzęt i ponownie włącz komputer. Jeśli to działa, przed dodaniem tego sprzętu potrzebujesz mocniejszego zasilacza.

Zasilacze mogą również z czasem stracić część swojej wydajności z powodu zużycia komponentów, zwłaszcza w przypadku systemów, które były intensywnie użytkowane. Aby ustalić, czy Twój zasilacz doświadcza tego, zmniejsz obciążenie, usuwając wszystkie oprócz najbardziej podstawowych komponentów (takich jak karta graficzna, dodatkowe kości pamięci RAM, dysk NVME itp.). Jeśli system w ogóle się teraz uruchomi, oznacza to, że zasilacz został wyczerpany wraz z podłączonymi innymi komponentami i wymaga wymiany, aby wznowić normalne działanie.

Dodatkowe wskazówki

Wadliwe zasilacze często pojawiają się po zwarciach i skokach napięcia. Aby zapobiec takim zdarzeniom, upewnij się, że komputer jest podłączony do listwy przeciwprzepięciowej z uziemionym gniazdem.

2. Pamięć (RAM)

Komputery przechowują komponenty swoich systemów operacyjnych i uruchamiają programy/usługi poprzez pamięć o dostępie swobodnym (RAM). Jeśli działają nieprawidłowo, mogą wystąpić następujące objawy:

Komputer nic nie wyświetla po włączeniu (towarzyszy temu dziwna sekwencja POST)

Jeśli komputer zwykle emituje jeden sygnał dźwiękowy po włączeniu, posłuchaj dwóch lub więcej sygnałów dźwiękowych lub nie emituj żadnych sygnałów dźwiękowych. Jeśli usłyszysz dziwne sygnały dźwiękowe, załóż, że ma to coś wspólnego z pamięcią, jeśli nie dodałeś sprzętu tuż przed pojawieniem się tego problemu. Instrukcja płyty głównej (lub instrukcja systemu, jeśli kupiłeś gotowy komputer) powinna zawierać więcej wskazówek na temat znaczenia każdej sekwencji sygnałów dźwiękowych.

Niektóre płyty główne z wyższej półki będą miały oznaczone żarówki LED pokazujące, co jest z nimi nie tak, lub wyświetlacz numeryczny LED, który wyświetla bardziej szczegółowe informacje o tym, gdzie coś poszło nie tak. Poszukaj żarówek zwykle nad złączami urządzeń peryferyjnych lub w pobliżu miejsca zamontowania procesora, poza pamięcią RAM. Ponownie, podręcznik twojej tablicy powinien zawierać znacznie więcej wskazówek na ten temat.

Nadmierne błędy niebieskiego ekranu/ paniki jądra

Błędy niebieskiego ekranu (lub, w przypadku Linuksa i Maca, paniki jądra) często zdarzają się, gdy coś jest nie tak z twoją pamięcią. To nie zawsze jest regułą. Jeśli jednak są losowe i nie można ich odtworzyć, prawdopodobnie masz problem z pamięcią.

Należy tylko pamiętać, że należy się spodziewać sporadycznych błędów w systemie, zwłaszcza gdy jednocześnie działa wiele aplikacji. W Linuksie możesz zmniejszyć częstość występowania tych błędów, używając oficjalnego jądra dewelopera swojej dystrybucji, które często jest łatane, aby doskonale współpracowało z ich oprogramowaniem.

Niedopuszczalnie niska wydajność

Jeśli komputer długo otwiera programy, najpierw otwórz menedżera zadań, aby upewnić się, że pamięć RAM nie jest pełna. Jeśli jest pełny, spróbuj zamknąć programy, które zużywają dużo pamięci RAM.

Jeśli to nie wystarczy, potrzebujesz więcej pamięci RAM, zakładając, że nie jesteś również zainfekowany złośliwym oprogramowaniem (sugeruję, abyś spróbował również przeskanować w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, zanim wyciągniesz pochopne wnioski). Niska wydajność jest często wynikiem niewystarczającej ilości pamięci RAM w systemie, aby uruchomić wszystkie potrzebne aplikacje. Często potrzebujesz co najmniej dwa razy więcej pamięci RAM, niż mówią minimalne wymagania systemowe dla systemu operacyjnego. W dzisiejszych czasach przyzwoity system powinien mieć co najmniej 16 GB pamięci RAM, a 64 GB da ci czek in blanco na uruchamianie w zasadzie wszystkiego, co chcesz. Powinieneś również dowiedzieć się, czy potrzebujesz pamięci RAM DDR4 lub DDR5 .

Dodatkowe wskazówki

Użytkownicy systemu Windows mają również dostęp do doskonałego narzędzia do testowania pamięci wbudowanego w system operacyjny.

3. Urządzenia wejściowe

Czasami klawiatury i myszy potrafią robić całkiem dziwne rzeczy! Oto niektóre problemy spowodowane przez urządzenia wejściowe:

Nieregularne zachowanie komputera podczas uruchamiania

Uszkodzona klawiatura może zrobić wiele rzeczy, gdy system zacznie się uruchamiać. Może wywoływać okna losowo, samodzielnie wpisywać tekst i ogólnie sprawiać wrażenie, jakby komputer miał własny umysł . Możesz nawet podejrzewać, że jesteś zarażony jakimś dziwnym wirusem, który chce tylko działać ci na nerwy.

Spróbuj odłączyć klawiaturę. Jeśli problem ustanie, zdobądź nowy!

Tańsze klawiatury membranowe są najbardziej narażone na ten problem, zwłaszcza jeśli trochę skroplin dostanie się między niektóre delikatne styki elektryczne. Jeśli klawiatura została wyprodukowana wystarczająco słabo, nawet przyniesienie jej do domu z zimnej pogody może to spowodować.

Rozładowanie baterii

Jeśli Twoja klawiatura i mysz są bezprzewodowe i nic nie pojawia się podczas pisania lub poruszania myszą, nie zapomnij wymienić/naładować baterii! Jest to powszechne niedopatrzenie, ponieważ baterie wytrzymują tak długo w dzisiejszych czasach. Często przyjmujemy to za pewnik i zapominamy, że może to być powód braku zarejestrowanych danych wejściowych.

Zakłócenia sygnału

Urządzenia bezprzewodowe mogą również cierpieć z powodu zagłuszania sygnału, co powoduje, że wydają się w ogóle nie działać. Spróbuj odłączyć wszystkie inne posiadane urządzenia bezprzewodowe i używać myszy i klawiatury jak najbliżej odbiornika sygnału. Jeśli nagle coś złapiesz, włączaj po kolei inne urządzenia bezprzewodowe, aż znów stracisz sygnał. Pomoże to znaleźć winowajcę.

Jeśli przyczyną problemów jest na przykład router bezprzewodowy, przenieś go w miejsce, które nie znajduje się między myszą i klawiaturą a odbiornikiem.

Dodatkowe wskazówki

Aby całkowicie ustalić, czy masz wadliwe urządzenia wejściowe, podłącz inną mysz/klawiaturę do komputera do tego samego portu USB, z którego korzystałeś, i sprawdź, czy działa. Jeśli tak, teraz wiesz, że urządzenie, którego używałeś, wymaga wymiany.

4. Dysk twardy

Twój dysk systemowy przechowuje DNA twojego systemu i wszystko inne, na co masz ochotę. Choć ten element wyposażenia jest złożony, oznaki jego awarii są łatwiejsze do wykrycia niż jakikolwiek inny element sprzętu:

Przesyłanie plików utknęło

Często jest to oznaką złego sektora dysku. Uruchom chkdsk /rwiersz poleceń, aby spróbować to naprawić.

W systemie Linux użyj smartctl -t short [drive], zastępując „[dysk]” nazwą urządzenia blokowego dysku (np. /dev/sda), aby uruchomić autotest. Po zakończeniu (zwykle za około 1 lub 2 minuty) uruchom polecenie, smartctl -i [drive]aby zobaczyć wyniki.

Na komputerze Mac przejdź do Narzędzia dyskowego w folderze Narzędzia w menu Aplikacje, wybierz dysk, a następnie kliknij w Informacje. Po prostu poinformuje Cię, czy występują problemy ze sprzętem .

Cichy, rytmiczny odgłos klikania, gdy komputer włącza się po raz pierwszy

Może to być oznaką zbliżającej się awarii głowicy i jest bardzo niebezpiecznym przeczuciem śmierci dysku twardego. Upewnij się, że wykonałeś pełną kopię zapasową systemu, jeśli nadal możesz. Ten napęd zaraz się zepsuje!

Całkowita i nagła utrata wszystkich danych pomimo braku formatu

Jeśli nie sformatowałeś dysku twardego i utraciłeś wszystkie swoje dane, prawdopodobnie masz do czynienia z uszkodzoną partycją i systemem plików. Nie zdarza się to zbyt często, ale kiedy już się zdarzy, skutki są druzgocące. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj użyć oprogramowania takiego jak DMDE. Jeśli doświadczysz utraty danych, możesz spróbować je odzyskać za pomocą narzędzi takich jak Testdisk lub Ntfsundelete .

Bardzo powolna wydajność

Jeśli uruchamianie i uruchamianie programów na komputerze zajmuje dużo czasu (a pamięć RAM została już odpisana jako przyczyna tego problemu), oznacza to, że masz wolny dysk. Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania i spróbuj uratować dysk, usuwając tyle aplikacji startowych, na ile możesz sobie pozwolić.

Tylko tyle możesz zrobić, aby poprawić wydajność swojego dysku. Jeśli używasz dysku twardego i nadal jesteś przez niego sfrustrowany, rozważ wymianę go na dysk SSD.

Dodatkowe wskazówki

Nie zwlekaj dalej. Chwyć z dysku wszystko, co bliskie i drogie Twojemu sercu, i utwórz kopię zapasową w innym miejscu. Nawet jeśli nie ma w tym nic katastrofalnie złego, możesz spotkać dzień, w którym podziękujesz sobie za to!

Jeśli dysk ulegnie awarii podczas próby utworzenia kopii zapasowej, natychmiast wyłącz system i zanieś dysk do pobliskiego centrum odzyskiwania. Będą w stanie odzyskać z niego więcej, im mniej będziesz próbował używać systemu po katastrofalnej awarii. Zdziwiłbyś się, ile danych można jeszcze wyodrębnić.

5. Procesor

Procesor może być bardzo kłopotliwym elementem sprzętu ze względu na ilość wydzielanego ciepła i zakres odpowiedzialności, jaki jest na niego nakładany. W końcu procesor jest sercem komputera. Przyjrzyjmy się objawom problemów z procesorem:

Powolna wydajność

Jeśli twój procesor jest nowy, nie powinieneś mieć z nim problemów z wydajnością. Pomijając omówione powyżej problemy z pamięcią RAM i dyskiem, jeśli wydajność komputera nie jest taka, jakiej oczekiwałeś, nadal może to być wina procesora. Nowszy procesor o fantazyjnej architekturze może nadal działać wolno, jeśli zostanie zmuszony do zmniejszenia przepustowości z powodu przegrzania.

Sprawdź przepływ powietrza w komputerze. Upewnij się, że masz co najmniej dwa wentylatory wciągające powietrze z przodu i dwa wypychające je z tyłu. Zdobądź kanister ze sprężonym powietrzem i spryskaj nim pionowo radiator, który znajduje się na górze chipa. Po prostu wydmuchaj z niego tyle kurzu, ile zdołasz.

Jeśli masz stary procesor, który działa stale na 100%, gdy masz otwartego menedżera zadań i nie działa nic szczególnie „trudnego”, być może będziesz musiał po prostu wzruszyć ramionami i zdobyć nowy sprzęt. W tym momencie robi wszystko, co w jego mocy, aby działać dla Ciebie.

Komputer nic nie wyświetla

Ponownie, podobnie jak w przypadku pamięci RAM, uszkodzony procesor spowoduje całkowite zatrzymanie komputera podczas włączania. I podobnie jak w przypadku pamięci RAM, procedura POST (sygnał dźwiękowy lub dioda LED na płycie) płyty głównej wykaże, że coś jest nie tak z procesorem.

Zapoznaj się z instrukcją obsługi płyty głównej, aby uzyskać wskazówki dotyczące błędów testu POST, na które należy zwrócić uwagę. Ponownie, płyta główna zasygnalizuje te rzeczy sygnałami dźwiękowymi, diodami LED lub wyświetlaczem numerycznym LED.

Jeśli rzeczywiście problemem jest procesor, upewnij się, że został prawidłowo osadzony wraz z zespołem chłodnicy. Poszukaj pomocy, jeśli ten proces jest dla Ciebie zbyt uciążliwy.

6. Płyta główna

Płyta główna jest ściśle powiązana z procesorem, pamięcią RAM i zasilaczem. Jeśli nie możesz znaleźć żadnych problemów z pamięcią RAM i procesorem, przyczyną może być płyta główna. Niestety, testowanie tego sprzętu jest bardzo skomplikowane, ponieważ stanowi centrum nerwowe komputera.

Jeśli nie masz pewności, czy problem dotyczy płyty głównej, czy innego elementu, wymień ją na zapasową z tym samym gniazdem i sprawdź, czy wszystko działa dobrze.

Zanim jednak przejdziemy przez tak żmudny proces, przejrzyjmy listę kontrolną . Jeśli odpowiedź na każde pytanie z tej listy brzmi „nie”, najprawdopodobniej konieczna będzie wymiana płyty:

• Usuń wszelkie urządzenia peryferyjne (dyski wewnętrzne, głośniki, klawiaturę, mysz). Włącz system. Wyświetlacz się w ogóle włącza?
• Sprawdź, czy zasilacz powinien zostać wymieniony, korzystając z części dotyczącej zasilania w tym przewodniku. Po wyeliminowaniu tej możliwości, czy są jakieś oznaki życia wentylatorów podłączonych bezpośrednio do płyty głównej?
• Wyjmij baterię pastylkową (zwykle CR2032) z płyty głównej i odłącz system na około pół godziny, aby całkowicie się rozładował, a następnie ponownie podłącz wszystko i spróbuj go włączyć. Czy to naprawia?
• Obserwuj samą tablicę. Czy włącza się jakakolwiek dioda LED, która nie jest ozdobna? A może są jakieś sygnały dźwiękowe lub aktywność diody LED wskazujące, że próbuje wykonać autotest po włączeniu zasilania?

Jeśli właśnie odpowiedziałeś „Nie” na wszystko powyżej, twoja płyta główna wydaje się być całkowicie martwa. Jeśli odpowiedziałeś „Tak” na ostatnie pytanie, Twoja płyta główna może nadal być uszkodzona. Jedynym sposobem, aby naprawdę ustalić, czy tak jest w rzeczywistości, jest wypróbowanie podobnej płyty głównej z całym obecnie posiadanym sprzętem.

Często Zadawane Pytania

Jak obliczyć optymalny rozmiar potrzebnego zasilacza?

Zacznij od wyszukania najbardziej wymagających elementów sprzętu, jakie posiadasz na swoim komputerze. Zwykle jest to procesor i karta graficzna. Wyszukaj zalecany zasilacz dla obu, weź najwyższą liczbę i dodaj do tego kolejne 200 watów. To powinno dać ci wystarczająco dużo miejsca na uruchomienie wszystkich komponentów. Na przykład, jeśli twój sprzęt graficzny wymaga zasilacza o mocy 550 W, wybierz co najmniej 750 W.

Moja płyta główna mówi mi, że jest problem z moją pamięcią RAM, ale jest zupełnie nowa. Co ja robię?

Jeśli budujesz system po raz pierwszy, a twoja płyta główna narzeka na pamięć RAM, być może umieściłeś ją w niewłaściwym gnieździe. Zapoznaj się z instrukcją producenta płyty głównej, aby dowiedzieć się, jak prawidłowo zamontować pamięć RAM. Płyty główne są bardzo szczegółowe w tej kwestii i odmówią pracy, jeśli nie zostaną użyte odpowiednie gniazda. Zwykle miejsce o najniższym numerze powinno być zajęte jednym kijem. Drugi drążek jest montowany dwa gniazda w dół, następnie trzeci jest montowany w gnieździe między drugim i tak dalej.

Mój dysk twardy klika, ale jest w porządku. Czy mogę po prostu nadal go używać?

Pewne kliknięcia są normalne w przypadku niektórych dysków twardych, zwłaszcza modeli dysków Seagate Ironwolf wyprodukowanych po 2016 r. Jest to znane jako „parkowanie głowy” i czasami zdarza się wielokrotnie, jeśli dysk jest bezczynny przez kilka minut. Jest to zastrzeżona metoda konserwacji dysku, która nie jest w pełni zrozumiała, ale dopóki kliknięcia nie są niepokojące ani niepokojące, system powinien działać dobrze, jeśli nadal używasz dysku.

Źródło obrazu: sprzęt, elektronika, naprawa