Rozwiązywanie problemów z programem Outlook: utknąłem na opcji „Aktualizowanie tego folderu” w udostępnionej skrzynce pocztowej
Notatki kluczowe
- Program Outlook może nie odbierać wiadomości e-mail ze skrzynek współdzielonych, podczas gdy inne platformy działają prawidłowo.
- Do objawów należą długie komunikaty „Aktualizacja tego folderu” i brak otrzymywania zaproszeń na spotkania.
- Rozwiązanie tego problemu może wymagać usunięcia uszkodzonych wpisów i utworzenia nowego profilu.
Rozwiązywanie problemów z programem Outlook: Jak rozwiązać problemy ze współdzieloną skrzynką pocztową
Wielu użytkowników programu Outlook napotyka frustrujące scenariusze, w których ich aplikacja komputerowa nie odbiera wiadomości e-mail ze współdzielonych skrzynek pocztowych, podczas gdy wiadomości e-mail płynnie przepływają na innych urządzeniach. Zrozumienie tej powszechnej przeszkody i zbadanie skutecznych rozwiązań może ulepszyć Twoje doświadczenie z programem Outlook.
Jak naprawić błąd Outlooka polegający na zablokowaniu aktualizacji tego folderu
Jeśli w systemie Windows 10/11 program Outlook zawiesza się na komunikacie „Aktualizowanie tego folderu”, wykonaj poniższe skuteczne czynności, aby rozwiązać problem:
- Usuń uszkodzenie z bieżącego profilu
- Utwórz nowy profil programu Outlook
Na początek uruchom ponownie komputer i router, aby sprawdzić, czy to pomoże złagodzić problem.
Krok 1: Usuń uszkodzenie ze swojego obecnego profilu
Ten krok obejmuje edycję rejestru Windows; dlatego też niezwykle ważne jest wcześniejsze wykonanie kopii zapasowej rejestru. Ten środek ostrożności umożliwi łatwe przywrócenie rejestru w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów.
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, wybierz Uruchom, wpisz „ regedit ” i naciśnij Enter. Potwierdź monit Kontroli konta użytkownika, klikając Tak, aby uzyskać dostęp do Edytora rejestru.
W Edytorze rejestru przejdź do:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
Znajdź profil Outlook połączony ze współdzieloną skrzynką pocztową i wybierz go. Kliknij menu Edycja, wybierz Znajdź i poszukaj klucza rejestru o nazwie „ 0102663e ”.
W profilu kliknij prawym przyciskiem myszy klucz '0102663e’ i wybierz Usuń. Następnie zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie program Outlook. Sprawdź, czy udostępniona skrzynka pocztowa aktualizuje się poprawnie.
Porada: zachowaj ostrożność podczas edycji rejestru, ponieważ wprowadzenie nieprawidłowych zmian może spowodować poważne problemy.
Krok 2: Skonfiguruj nowy profil programu Outlook
Utworzenie nowego profilu programu Outlook może pomóc zresetować ustawienia powiązane z kontami e-mail i współdzielonymi skrzynkami pocztowymi, co potencjalnie rozwiąże wszelkie problemy z synchronizacją.
Aby utworzyć nowy profil programu Outlook:
- Wyszukaj Panel sterowania i otwórz go.
- W Panelu sterowania zmień widok na „Małe ikony” lub „Duże ikony” i kliknij Poczta (Microsoft Outlook).
- W oknie Konfiguracja poczty kliknij opcję Pokaż profile.
- W oknie Poczta kliknij przycisk Dodaj, aby utworzyć nowy profil, nadaj mu nazwę, a następnie kliknij przycisk OK.
- W kreatorze dodawania konta wybierz opcję Automatyczne konfigurowanie konta i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wprowadzić dane swojego konta.
Po zakończeniu konfiguracji dostosuj ustawienia w obszarze „ Podczas uruchamiania programu Microsoft Outlook używaj tego profilu: ”, aby wybrać nowy profil, kliknij przycisk Zastosuj, a następnie OK.
Otwórz program Outlook, aby sprawdzić, czy udostępniona skrzynka pocztowa jest teraz widoczna w Twoim profilu.
Wskazówka: upewnij się, że Twoja współdzielona skrzynka pocztowa jest powiązana z kontem głównym. W przeciwnym razie może być konieczne dodanie jej ręcznie.
Dodatkowe wskazówki
- Aby umożliwić poprawną synchronizację, upewnij się, że Twoje połączenie sieciowe jest stabilne.
- Aby zwiększyć funkcjonalność, regularnie sprawdzaj dostępność aktualizacji programu Outlook i systemu Windows.
- Rozważ wyłączenie wszelkich problematycznych dodatków, które mogą obniżać wydajność.
Streszczenie
Rozwiązywanie problemów z synchronizacją programu Outlook ze współdzielonymi skrzynkami pocztowymi jest często osiągane poprzez proste kroki, takie jak usuwanie uszkodzonych wpisów rejestru i tworzenie nowego profilu programu Outlook. Postępując zgodnie z tymi instrukcjami, możesz zwiększyć wydajność poczty e-mail i zminimalizować frustrację.
Wniosek
Występowanie problemów z programem Outlook może zakłócić Twój przepływ pracy, ale dzięki tym kompleksowym metodom rozwiązywania problemów ze wspólną skrzynką pocztową możesz szybko przywrócić funkcjonalność. Nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania dalszej pomocy, jeśli problemy będą się powtarzać.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Dlaczego mój program Outlook zawiesił się i nie chce się zaktualizować?
Do najczęstszych przyczyn zawieszania się programu Outlook podczas aktualizacji należą problemy z siecią, uszkodzone profile, nieaktualne dodatki i konflikty z innymi aplikacjami.
Jak wymusić na programie Outlook aktualizację udostępnionej skrzynki pocztowej?
Aby ręcznie zsynchronizować udostępnioną skrzynkę pocztową, przejdź do karty „ Wyślij/Odbierz ” i wybierz opcję „ Wyślij/Odbierz wszystkie foldery ”.