Jak naprawić wyszarzoną opcję naprawy konta programu Outlook

2023/12/24

Notatki kluczowe

Sprawdź, czy Twoje konto jest kontem Exchange, na którym opcja naprawy nie jest dostępna.
Użyj narzędzia Microsoft Inbox Repair Tool, aby naprawić uszkodzenie konta.
Jeśli inne metody zawiodą, rozważ utworzenie nowego profilu programu Outlook.

Zrozumienie problemu z opcją naprawy programu Outlook

Jeśli spotkałeś się z frustrującą rzeczywistością wyszarzonej opcji Napraw w programie Outlook, nie jesteś sam. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez kroki rozwiązywania problemów i rozwiązywania tego powszechnego problemu, zapewniając, że możesz skutecznie zarządzać swoimi kontami programu Outlook.

Jak naprawić wyszarzoną opcję naprawy

Krok 1: Zidentyfikuj typ swojego konta

Pierwszym krokiem jest zrozumienie typu konta Outlook, którego używasz, ponieważ opcja Napraw nie jest dostępna dla kont Exchange. Możesz zidentyfikować typ swojego konta poprzez:

Otwórz program Outlook.
Przejdź do Plik > Ustawienia konta > Ustawienia konta.
Sprawdź typ konta wymieniony na karcie E-mail.

Wskazówka: jeśli łączysz się z kontem Exchange, opcja Napraw będzie domyślnie wyłączona.

Krok 2: Skorzystaj z narzędzia Microsoft Inbox Repair Tool

Aby naprawić uszkodzone profile, możesz użyć narzędzia Microsoft Inbox Repair Tool (SCANPST.exe).To narzędzie pomaga naprawić problemy z plikami folderów osobistych. Możesz je znaleźć w jednej z tych lokalizacji:

C:\Pliki programów (x86)\Microsoft Office\root\Office16
C:\Pliki programów\Microsoft Office\root\Office16

Otwórz Eksplorator plików, wklej powyższe ścieżki w pasku adresu i naciśnij Enter.

Krok 3: Użyj Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft

Narzędzie Microsoft Support and Recovery Assistant może rozwiązać różne problemy z Office 365. Pomaga w rozwiązywaniu typowych problemów, takich jak nieuruchamianie się programu Outlook lub ciągłe monity o podanie hasła.

Krok 4: Utwórz nowy profil programu Outlook

Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, rozważ utworzenie nowego profilu Outlook. Wykonaj następujące kroki:

Otwórz program Outlook.
Przejdź do Plik > Ustawienia konta > Zarządzaj profilami.
Wybierz opcję Pokaż profile.
Kliknij Dodaj i nadaj nazwę swojemu profilowi.
Wprowadź swój adres e-mail i dokończ konfigurację nowego profilu.

Krok 5: Naprawa pakietu Microsoft Office

Jeśli Twoje konto Outlook pozostaje nie do naprawienia, rozważ naprawę samego pakietu Microsoft Office. Przejdź do ustawień na komputerze z systemem Windows, znajdź Zainstalowane aplikacje, wyszukaj Microsoft Office, kliknij na nie i wybierz Modyfikuj. Wybierz opcję Naprawa online.

Krok 6: Odinstaluj i zainstaluj ponownie pakiet Microsoft Office

Jeśli wszystko inne zawiedzie, odinstaluj Microsoft Office, a następnie zainstaluj go ponownie. Nie zapomnij zapisać klucza licencyjnego Microsoft Office w celu ponownej aktywacji podczas instalacji.

Dodatkowe wskazówki

Zawsze wykonuj kopie zapasowe swoich danych przed rozpoczęciem naprawy.
Aktualizuj oprogramowanie, aby uniknąć problemów ze zgodnością.
Regularnie sprawdzaj ustawienia swojego konta pod kątem ewentualnych rozbieżności.

Streszczenie

Aby poradzić sobie z wyszarzoną opcją Naprawy w programie Outlook, konieczne jest najpierw określenie typu konta, skorzystanie z odpowiednich narzędzi naprawczych, a w razie potrzeby utworzenie nowego profilu lub naprawa instalacji pakietu Microsoft Office. Te kroki mogą pomóc w przywróceniu funkcjonalności Naprawy.

Wniosek

Rozwiązanie problemu z wyszarzoną opcją Napraw w programie Outlook może wydawać się zniechęcające, ale wykonanie tych uporządkowanych kroków doprowadzi Cię do rozwiązania. Podejmij proaktywne działania, aby sprawdzić typ swojego konta i wykorzystać dostępne narzędzia. Pamiętaj, że bycie poinformowanym i przygotowanym znacząco wpłynie na efektywne zarządzanie programem Outlook.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Jak uruchomić narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej?

Narzędzie do naprawy Skrzynki odbiorczej możesz uruchomić, lokalizując i uruchamiając plik wykonywalny SCANPST, który znajduje się w katalogu instalacyjnym pakietu Microsoft Office.

Jak mogę ponownie zainstalować program Outlook?

Aby ponownie zainstalować program Outlook, musisz całkowicie odinstalować pakiet Microsoft Office, a następnie przeprowadzić nową instalację.