Błąd pakietu Office 365: Nie można znaleźć pliku PST programu Outlook
Notatki kluczowe
- Regularnie czyść skrzynkę pocztową, aby zapobiec uszkodzeniu pliku PST.
- Skorzystaj z wbudowanego narzędzia ScanPST do naprawy plików PST.
- Utwórz nowe pliki PST, aby rozwiązać uporczywe błędy.
Rozwiązywanie błędu Outlook PST Cannot Be Found: kompleksowy przewodnik
Gdy Twój Outlook ma problemy ze znalezieniem pliku PST, może to ograniczyć wydajność i zakłócić Twój przepływ pracy. Ten przewodnik omawia podstawowe kroki, aby naprawić błąd „Outlook PST cannot be found” — pomagając Ci odzyskać dostęp do ważnych danych Outlook.
Rozwiązania krok po kroku, aby naprawić problem z plikiem PST programu Outlook
Krok 1: Oceń przestrzeń dyskową w programie Outlook
Błąd PST może być wywołany przez nadmiar lub niepotrzebne dane w skrzynce pocztowej. Zacznij od wyczyszczenia skrzynki odbiorczej programu Outlook za pomocą wbudowanego narzędzia Mailbox Cleanup. Kliknij menu File (Plik), przejdź do Info (Informacje), wybierz menu rozwijane Tools ( Narzędzia) i wybierz Mailbox Cleanup (Czyszczenie skrzynki pocztowej). Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyeliminować nieaktualne lub niepotrzebne pliki.
Krok 2: Użyj narzędzia ScanPST, aby naprawić plik PST
Następnie użyj narzędzia Outlook Inbox Repair Tool (ScanPST.exe), aby naprawić plik PST. Przejdź do C:\Program Files\Microsoft Office\Office\ lub, C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ aby zlokalizować plik ScanPST.exe. Uruchom narzędzie, wybierz plik PST, zaznacz opcję Utwórz kopię zapasową przeskanowanego pliku przed naprawą i kliknij Napraw. Uruchom ponownie program Outlook, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Krok 3: Utwórz nowy plik PST
Jeśli naprawa nie rozwiąże problemu, konieczne może być utworzenie nowego pliku PST. Naciśnij Win + R, wpisz panel sterowania i naciśnij Enter. Ustaw widok na Duże ikony i wybierz Poczta (Microsoft Outlook). Kliknij Pliki danych, naciśnij Dodaj, nazwij nowy plik PST i kliknij OK. Ustaw ten nowy plik jako domyślny i uruchom ponownie program Outlook.
Krok 4: Napraw aplikację Outlook
W niektórych przypadkach błąd może wynikać z problemów w samej aplikacji Outlook. Aby go naprawić, zamknij Outlook, otwórz aplikację Ustawienia Win + I za pomocą, przejdź do Aplikacje i znajdź aplikację Microsoft Office. Wybierz ją, kliknij menu z trzema kropkami, wybierz Modyfikuj i zainicjuj Szybką naprawę lub Naprawę online. Uruchom ponownie Outlook, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Krok 5: Modyfikuj ustawienia rejestru
Jeśli przyczyną błędu jest przeciążenie danych, rozważ zmniejszenie rozmiaru pamięci podręcznej dla plików PST. Naciśnij Win + R, wpisz regedit i przejdź do HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST. Kliknij prawym przyciskiem myszy w prawym panelu, utwórz nową wartość DWORD (32-bitową) o nazwie UseLegacyCacheSize, ustaw jej wartość na 1 i kliknij OK. Uruchom ponownie komputer i sprawdź program Outlook.
Dodatkowe wskazówki dla użytkowników programu Outlook
- Zawsze sprawdzaj, czy masz kopię zapasową ważnych plików PST, zanim wprowadzisz zmiany.
- Jeśli narzędzie ScanPST nie powiedzie się, rozważ użycie narzędzi do odzyskiwania danych innych firm.
- Regularnie aktualizuj program Outlook, aby korzystać z ulepszeń wydajności i poprawek błędów.
Streszczenie
Podsumowując, błąd „Outlook PST cannot be found” może utrudniać wydajność poczty e-mail. Oceniając pamięć masową Outlook, wykorzystując narzędzie ScanPST, tworząc nowy plik PST, naprawiając aplikację Outlook i modyfikując ustawienia rejestru, możesz skutecznie rozwiązać ten problem i przywrócić normalną funkcjonalność.
Wniosek
Napotkanie problemów z programem Outlook może być frustrujące, ale wykonanie opisanych kroków może doprowadzić do rozwiązania. Podejmij działania już dziś, aby naprawić błąd „Outlook PST cannot be found” i ulepszyć swoje doświadczenie z programem Microsoft Outlook.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Co jest przyczyną tego, że plik PST nie może zostać znaleziony?
Błąd może wynikać z uszkodzonych plików PST, problemów z aplikacją Outlook lub nadmiaru danych w skrzynce pocztowej.
Jak mogę naprawić plik PST?
Plik PST możesz naprawić za pomocą narzędzia ScanPST dołączonego do programu Outlook lub poprzez utworzenie nowego pliku PST i ustawienie go jako domyślnego.