Jak naprawić błąd Outlook PST Not Found w usłudze Microsoft 365
Notatki kluczowe
- Zmodyfikuj klucz rejestru PST, aby znaleźć potencjalne rozwiązania.
- Wyczyść starsze pliki PST, aby zwolnić miejsce.
- Jeśli istniejący plik PST jest uszkodzony, utwórz nowy.
Rozwiązywanie problemu z błędem „Nie można znaleźć pliku Outlook PST”
Napotkanie komunikatu o błędzie „Outlook PST cannot be found” w programie Microsoft Outlook może zatrzymać Twoją produktywność. Ten przewodnik przedstawi praktyczne rozwiązania, które pozwolą Ci szybko przywrócić funkcjonalność aplikacji Outlook.
Krok 1: Modyfikuj klucz PST
Krok 1: Uzyskaj dostęp do Edytora rejestru
Naciśnij przycisk Windows i wpisz „ regedit ”, aby otworzyć Edytor rejestru.
Krok 2: Przejdź do klucza PST
Przejdź do ścieżki: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\PST. Klucz „ 16.0 ” może się różnić w zależności od wersji pakietu Office.
Krok 3: Utwórz nową wartość DWORD
Kliknij prawym przyciskiem myszy na prawej karcie, wybierz „ Nowy> ”, a następnie wybierz „ Wartość DWORD (32-bitowa) ”.Nadaj jej nazwę „ UseLegacyCacheSize ”.
Wskazówka: Pamiętaj, aby ustawić tę wartość na „ 1 ”.Kliknij „ OK ” i uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
Krok 2: Wyczyść starszy plik PST
Krok 4: Otwórz narzędzie do czyszczenia skrzynki pocztowej
W programie Outlook kliknij przycisk „ Plik ”, przejdź do „ Narzędzia ” i wybierz „ Oczyszczanie skrzynki pocztowej ”.
Krok 5: Sprawdź rozmiar skrzynki pocztowej
Kliknij „ Wyświetl rozmiar skrzynki pocztowej… ” i wybierz właściwe konto e-mail, aby wyświetlić wszystkie rozmiary folderów. Jeśli osiągniesz limity pamięci, rozważ usunięcie niepotrzebnych wiadomości e-mail, zwłaszcza tych z dużymi załącznikami.
Krok 3: Utwórz nowy plik PST
Krok 6: Znajdź bieżący plik PST
Otwórz panel Outlook, znajdź „ Pliki danych Outlook ”, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Otwórz lokalizację pliku ”, aby wykonać kopię zapasową plików, jeśli to konieczne.
Krok 7: Utwórz nowy profil
Otwórz Panel sterowania, ustaw „ Widok według: ” na „ Małe ikony ” i przejdź do „ Poczta ”.Kliknij „ Dodaj ”, nadaj nazwę nowemu profilowi i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć konfigurację.
Krok 8: Ustaw nowy profil jako domyślny
W panelu „ Poczta ” wybierz „ Pliki danych ”, znajdź swój nowy profil i kliknij „ Ustaw jako domyślny ”.Upewnij się, że zmiany zostały zastosowane.
Porada: Ta czynność gwarantuje, że nowy plik PST będzie używany domyślnie w programie Outlook.
Krok 4: Napraw plik PST
Krok 9: Użyj narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej
Zamknij program Outlook, otwórz Eksplorator plików i przejdź do C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19. Znajdź „SCANPST” i kliknij go dwukrotnie, aby uruchomić narzędzie.
Krok 10: Napraw plik PST
Wybierz plik danych programu Outlook, kliknij „ Przeglądaj ”, aby go zlokalizować, a następnie kliknij „ Rozpocznij ”, aby rozpocząć proces naprawy. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć.
Krok 5: Napraw pliki pakietu Office
Krok 11: Uruchom narzędzie do naprawy pakietu Office
Naciśnij przycisk start i wpisz „ appwiz.cpl ” w wyszukiwarce, aby otworzyć Programy i funkcje. Znajdź „ Microsoft Office ”, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Zmień ”.Wybierz „ Szybka naprawa ”, a następnie stuknij „ Zmień ”, aby rozpocząć naprawę.
Wskazówka: Ten proces naprawi problemy z programem Outlook, w tym irytujący błąd „Nie znaleziono pliku PST”.
Streszczenie
Aby rozwiązać błąd „Outlook PST cannot be found”, możesz zmodyfikować ustawienia rejestru, wyczyścić starsze pliki PST, utworzyć nowy plik PST i użyć wbudowanych narzędzi naprawczych zarówno dla pliku PST, jak i pakietu Microsoft Office. Wdrażaj te rozwiązania krok po kroku, aby przywrócić pełną funkcjonalność programu Outlook.
Wniosek
Napotkanie błędu „Outlook PST cannot be found” może wydawać się zniechęcające, ale dzięki odpowiednim krokom i metodom opisanym powyżej możesz szybko odzyskać dostęp do programu Outlook i zapobiec przyszłym zakłóceniom. Podejmij działania teraz i upewnij się, że Twoje doświadczenie z pocztą e-mail pozostanie bezproblemowe.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Co powinienem zrobić, jeśli błąd nadal występuje po wypróbowaniu wszystkich rozwiązań?
Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać dalszą pomoc, lub sprawdź, czy są dostępne aktualizacje, które mogą rozwiązać problem.
Czy modyfikacja rejestru jest bezpieczna?
Tak, ale zachowaj ostrożność. Modyfikowanie rejestru może wpłynąć na wydajność systemu. Zawsze upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową rejestru przed wprowadzeniem zmian.