Błąd OneNote 0xe0000002, Wyjątek nieznany wyjątek programowy

Pełny komunikat o błędzie to:

Wyjątek nieznany wyjątek programowy (0xe0000002) wystąpił w aplikacji w lokalizacji 0x00007FFA98994FFC.

Błąd OneNote 0xe0000002, Wyjątek nieznany wyjątek programowy

Jeśli widzisz błąd programu OneNote 0xe0000002, wyjątek nieznany, błąd oprogramowania. Użyj tych poprawek, aby rozwiązać ten błąd.

1. Zaktualizuj aplikację OneNote
2. Wyczyść pamięć podręczną programu OneNote
3. Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające
4. Czy widziałeś niebieski ekran?
5. Napraw program OneNote
6. Odinstaluj i zainstaluj ponownie pakiet Microsoft Office

Zaczynajmy.

1] Zaktualizuj aplikację OneNote

Ten błąd można naprawić, aktualizując aplikację OneNote, ponieważ nowa aktualizacja naprawia istniejące błędy w aplikacji. Aby sprawdzić, czy używasz najnowszej wersji programu Microsoft OneNote, możesz ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji pakietu Office. Jeśli aktualizacje są dostępne, zainstaluj je i sprawdź, czy problem nadal występuje.

2] Wyczyść pamięć podręczną programu OneNote

Jeśli aktualizacja aplikacji nie naprawi błędu, przyczyną tego błędu mogą być uszkodzone pliki pamięci podręcznej. W takim przypadku pomocne może być wyczyszczenie pamięci podręcznej programu OneNote. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Aby usunąć pamięć podręczną programu OneNote, otwórz Eksplorator plików i przejdź do następującej ścieżki:

C:\Users\<user>\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0

Zobaczysz tam folder o nazwie cache. Usuń ten folder. Pamiętaj, że w powyższej ścieżce musisz zastąpić słowo użytkownik swoją nazwą użytkownika, w przeciwnym razie pojawi się błąd. Ponadto w Twoim przypadku może mieć inną wartość niż 16,0, w zależności od wersji pakietu Microsoft Office zainstalowanej w Twoim systemie.

3] Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające

Jeśli zainstalowałeś oprogramowanie zabezpieczające innej firmy, takie jak program antywirusowy lub program chroniący przed złośliwym oprogramowaniem, może to być przyczyną tego błędu. Aby to sprawdzić, wyłącz oprogramowanie zabezpieczające, a następnie uruchom program OneNote. Sprawdź, czy tym razem błąd wystąpi, czy nie. Jeśli błąd nie wystąpi, przyczyną tego błędu jest oprogramowanie zabezpieczające. W takim przypadku możesz dodać OneNote jako wyjątek do swojego oprogramowania zabezpieczającego.

Plik wykonywalny programu OneNote znajdziesz w Eksploratorze plików pod następującą ścieżką:

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

4] Czy widziałeś niebieski ekran?

Czy pojawił się niebieski ekran po otrzymaniu komunikatu „Błąd programu OneNote 0xe0000002, Wyjątek nieznany, wyjątek programowy?” Jeśli tak, możesz przeczytać dzienniki błędów niebieskiego ekranu, aby poznać przyczynę problemu. Możliwe, że przyczyna BSOD i błędu OneNote jest taka sama.

Zgodnie z danymi pliku dziennika możesz szukać dalszych sposobów rozwiązywania problemów.

5] Napraw OneNote

Możesz także spróbować naprawić program OneNote. Aby naprawić aplikację komputerową OneNote, musisz naprawić pakiet Office. Jeśli opcja naprawy nie pomoże, uruchom naprawę online.

Jeśli zainstalowałeś program Microsoft OneNote ze sklepu Microsoft Store, możesz go naprawić, wykonując czynności opisane poniżej:

• Otwórz system Windows Ustawienia.
• Przejdź do „Aplikacje > Zainstalowane aplikacje.”
• Przewiń w dół i kliknij trzy poziome kropki obok Microsoft OneNote.
• Wybierz Modyfikuj i kliknij Tak w wierszu poleceń UAC .
• Wybierz Naprawę online.
• Teraz kliknij Napraw.

Naprawa programu OneNote nie spowoduje usunięcia danych. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

6] Odinstaluj i ponownie zainstaluj pakiet Microsoft Office

Odinstalowanie i ponowne zainstalowanie pakietu Microsoft Office może rozwiązać ten problem. Przed odinstalowaniem pakietu Microsoft Office upewnij się, że masz jego klucz produktu, ponieważ będzie on wymagany w momencie aktywacji. Jeśli zainstalowałeś program OneNote ze sklepu Microsoft Store, możesz odinstalować program OneNote w Ustawieniach systemu.

Jeśli zainstalowałeś program OneNote ze sklepu Microsoft Store, możesz odinstalować program OneNote bezpośrednio z ustawień systemu Windows 11/10.

Mam nadzieję, że powyższe rozwiązania pomogły Ci naprawić błąd OneNote.

Jaki jest kod błędu e000002e w programie OneNote?

Kod błędu programu OneNote 0xE000002E występuje, gdy program One Note nie może automatycznie odświeżyć notatek. Możesz naprawić lub zresetować program OneNote, zamknąć program OneNote i otworzyć go ponownie, wymusić synchronizację notatników, aby naprawić ten błąd. Jest to błąd tymczasowy, dlatego musisz chwilę poczekać.

Jak wyczyścić pamięć podręczną OneNote?

Aby wyczyścić pamięć podręczną programu OneNote, przejdź do Eksploratora plików, znajdź folder pamięci podręcznej w folderze OneNote i usuń go.