Brak dźwięku podczas rozmów wideo w Microsoft Team: Napraw

Wraz ze wzrostem liczby użytkowników Microsoft Teams na różnych forach pojawia się coraz więcej nowych błędów. Jednym z popularnych problemów jest dziwny błąd polegający na tym, że użytkownicy nie słyszą żadnego dźwięku podczas rozmowy wideo w aplikacji Teams. Niektórzy użytkownicy Microsoft Teams zwrócili uwagę, że ten problem występuje podczas uczestniczenia w rozmowie wideo. Możesz rozpocząć proces rozwiązywania problemów, modyfikując kilka ustawień w aplikacji Teams, a jeśli to nie zadziała, musisz kopać głębiej.

Poprawka 1 – Wybierz odpowiedni głośnik

Musisz użyć odpowiedniego głośnika lub urządzenia wyjściowego w ustawieniach MS Teams.

Krok 1 – Aby to zrobić, musisz otworzyć klienta Teams. Niezależnie od tego, czy jest to klient Teams Desktop, czy Teams w Internecie, otwórz to.

Krok 2 – Następnie dotknij przycisku kropki u góry.

Krok 3 – Później otwórz „ Ustawienia ”, aby załadować ustawienia Teams.

Krok 4 – Istnieje dedykowana sekcja „ Urządzenia ”. Przejdź więc do lewego panelu.

Krok 5 – Oprócz tego otwórz „Ustawienia audio”. Kliknij „ Głośnik ”, powinna pojawić się rozwijana lista urządzeń głośnikowych.

Krok 6 – Wybierz urządzenie audio, którego aktualnie używasz.

Krok 7 – Teraz musisz zrobić to samo z ustawieniami „ Mikrofon ”.

Po naprawieniu prawidłowego mikrofonu rozpocznij demonstracyjną rozmowę wideo ze znajomym lub współpracownikiem i przetestuj ją.

Poprawka 2 – Popraw ustawienia dźwięku

Nawet jeśli w ustawieniach aplikacji Teams wybrałeś odpowiednie urządzenie audio, nie będzie to zbyt pomocne, jeśli urządzenie go nie używa.

Krok 1 – Zanim zrobisz cokolwiek innego, sprawdź poziom dźwięku urządzenia wyjściowego. Wyłącz wyciszenie, jeśli jest to konieczne.

Krok 2 – Następnie możesz jednocześnie nacisnąć przyciski Win + R.

Krok 3 – Użyj tego skrótu, aby szybko przejść do panelu Dźwięk .

mmsys.cpl

Krok 4 – Po przejściu do narzędzia Dźwięki przejdź do zakładki „ Odtwarzanie ”.

Krok 5 – Lista urządzeń pokazuje wszystkie wyjściowe urządzenia audio w twoim systemie. Po prostu kliknij prawym przyciskiem myszy właściwy i wybierz „ Ustaw jako urządzenie domyślne ” z menu kontekstowego.

Krok 6 – Następnie przejdź do zakładki „ Mikrofon ”.

Krok 7 – Wybierz główne urządzenie mikrofonowe i kliknij „ Ustaw jako urządzenie domyślne ”.

Krok 8 – Możesz zapisać ustawienia za pomocą przycisków „ Zastosuj ” i „ OK ”.

Po tym nie będziesz mieć żadnych dalszych problemów podczas rozmowy wideo w aplikacji Teams.

Poprawka 3 – wypróbuj narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem

Problem może być powiązany z usługą audio. Musisz więc uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem i rozwiązać ten problem w aplikacji Teams.

Krok 1 – Zobaczysz ikonę wyjścia audio w prawym dolnym rogu paska zadań.

Krok 2 – Kliknij to prawym przyciskiem myszy i kliknij „ Rozwiąż problemy z dźwiękiem ”.

Spowoduje to uruchomienie interaktywnego narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem powinno zająć się resztą procesu rozwiązywania problemów.

Po zakończeniu dźwięk będzie ponownie działał w aplikacji Teams. Po prostu weź udział w rozmowie wideo i przekonaj się sam.

Poprawka 4 – Przetestuj dostęp zespołu do mikrofonu

Mikrofon, w przeciwieństwie do urządzenia wyjściowego audio, wymaga ręcznego zezwolenia.

Krok 1 – Musisz otworzyć Ustawienia w swoim systemie.

Krok 2 – Przejdź do ustawień „ Prywatność i bezpieczeństwo ”.

Krok 3 – Podczas przeglądania ustawień „ Mikrofon ”. Otwórz to.

Krok 4 – W ustawieniach mikrofonu w prawym panelu przełącz opcję „ Dostęp do mikrofonu ” na „ Wł .”.

Krok 5 – Zmień ustawienie „ Pozwól aplikacjom na dostęp do mikrofonu ” na tryb „ Włączony ”.

Krok 6 – Jeszcze jedna rzecz do zrobienia. Znajdź ustawienie „ Pozwól aplikacjom komputerowym na dostęp do mikrofonu ” i włącz tę opcję.

Krok 7 – Przejdź do tych samych ustawień i ustaw przełącznik „ Zespoły ” na tryb „ Włączony ”.

Przetestuj mikrofon w MS Teams. Sprawdź, czy to pomoże.

Poprawka 5 – Korzystaj z aplikacji Teams w Internecie

Problem może ograniczać się do klienckiej wersji Teams na Twoim komputerze. Możesz więc wypróbować aplikację Teams w Internecie.

Krok 1 – Najpierw otwórz przeglądarkę i przejdź do Teams .

Krok 2 — powinno to spowodować przejście do strony logowania do aplikacji Teams. Aby się zalogować, użyj odpowiednich danych uwierzytelniających.

Krok 3 – Teraz zespoły w Internecie wymagają pewnych uprawnień. Rozpocznij rozmowę wideo lub po prostu kliknij ikonę wideo , aby rozpocząć nagrywanie klipu.

Krok 4 – Musisz zezwolić na uprawnienia „ Kamera ” i „ Mikrofon ”.

Krok 5 – Kliknij „ Zezwól ”, aby wyrazić zgodę.

Po zezwoleniu na kamerę i mikrofon funkcja połączeń wideo powinna działać poprawnie.

Mamy nadzieję, że te poprawki pomogły w rozwiązaniu problemu z połączeniami wideo.