Napraw problem braku dźwięku po błędach niebieskiego ekranu w systemie Windows 11/10
Notatki kluczowe
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterownik urządzenia audio.
- Upewnij się, że Twoje usługi dźwiękowe działają prawidłowo.
- Rozważ przywrócenie systemu do poprzedniego stanu.
Rozwiązywanie problemów z brakiem dźwięku po błędach niebieskiego ekranu w systemie Windows 11/10
Występowanie problemów z dźwiękiem po błędzie Blue Screen na komputerze z systemem Windows 11 lub 10 może być dość frustrujące. Ten kompleksowy przewodnik pomoże zdiagnozować i naprawić przyczyny problemu, zapewniając przywrócenie funkcjonalności audio systemu.
Jak rozwiązać problem braku dźwięku po niebieskim ekranie w systemie Windows 11/10
Jeśli system traci dźwięk po błędzie Blue Screen, wykonaj poniższe kroki, aby naprawić sytuację. Zaleca się sprawdzenie dostępności aktualizacji systemu Windows przed kontynuowaniem. Jeśli aktualizacja zostanie znaleziona, zainstaluj ją. Dodatkowo skorzystaj z Audio Troubleshooter w aplikacji Get Help w celu szybkiej diagnostyki.
Krok 1: Odinstaluj i zainstaluj ponownie sterownik urządzenia audio
Aby rozpocząć, odinstaluj sterownik urządzenia audio i zainstaluj go ponownie. Oto jak to zrobić:
- Otwórz Menedżera urządzeń.
- Znajdź i rozwiń sekcję Wejścia i wyjścia audio.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik urządzenia audio i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.
- Uruchom ponownie komputer.
Wskazówka: po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem z dźwiękiem nadal występuje.
Krok 2: Sprawdź status sterownika karty dźwiękowej
Następnie sprawdź stan sterownika karty dźwiękowej:
- Uzyskaj dostęp do Menedżera urządzeń.
- Rozwiń kategorię Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
- Poszukaj sterownika karty dźwiękowej. Jeśli jest żółty znak ostrzegawczy, kliknij go dwukrotnie, aby wyświetlić właściwości.
- Sprawdź, czy na karcie Ogólne nie ma komunikatów o błędach i rozwiąż problem.
Porada: W razie potrzeby odinstaluj i ponownie zainstaluj sterownik karty dźwiękowej.
Krok 3: Sprawdź, czy usługi audio są uruchomione
Usługi audio muszą być uruchomione, aby dźwięk funkcjonował. Sprawdź ich status:
- Otwórz Menedżera usług systemu Windows.
- Znajdź Windows Audio i Windows Audio Endpoint Builder.
Jeśli któraś z usług nie jest aktywna, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Start. W przypadku usług już aktywnych kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Restart. Upewnij się, że opcja Startup Type jest ustawiona na Automatic.
Porada: Jeśli typ uruchomienia nie jest ustawiony prawidłowo, dostosuj jego ustawienia we właściwościach każdej usługi.
Krok 4: Zainstaluj zgodny sterownik dla swojej karty dźwiękowej
Jeśli problemy nadal występują, rozważ zainstalowanie innego, zgodnego sterownika dla swojej karty dźwiękowej:
- Uzyskaj dostęp do Menedżera urządzeń.
- Rozwiń sekcję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
- Kliknij dwukrotnie sterownik karty dźwiękowej, przejdź do karty Sterownik i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
- Wybierz opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników, a następnie wybierz opcję Pozwól mi wybrać z listy sterowników dostępnych na moim komputerze.
- Upewnij się, że opcja Pokaż zgodny sprzęt jest zaznaczona i wybierz alternatywny zgodny sterownik.
Wskazówka: Wykonaj podobne czynności, aby zainstalować inny zgodny sterownik dla urządzeń audio w sekcji Wejścia i wyjścia audio.
Krok 5: Sprawdź dostępność aktualizacji BIOS-u
Następnie sprawdź, czy aktualizacja BIOS-u jest dostępna:
- Odwiedź oficjalną stronę internetową producenta komputera, aby sprawdzić najnowszą wersję BIOS-u.
- Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami, aby zaktualizować system BIOS.
Porada: Aktualizacja systemu BIOS może rozwiązać podstawowe problemy ze zgodnością sprzętu, które wpływają na funkcjonalność audio.
Krok 6: Przywróć system
Jeśli poprzednie metody nie zadziałają, rozważ przywrócenie systemu:
- Wyszukaj „Przywracanie systemu” w pasku wyszukiwania i otwórz narzędzie.
- Wybierz punkt przywracania utworzony przed wystąpieniem błędu niebieskiego ekranu.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przywrócić system.
Porada: regularne tworzenie punktów przywracania może okazać się zbawienne i zapobiec problemom w przyszłości.
Dodatkowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z dźwiękiem
- Zawsze sprawdzaj ustawienia konfiguracji audio swojego systemu.
- Sprawdź, czy urządzenie audio jest włączone w Menedżerze urządzeń.
- Rozważ uruchomienie specjalnego narzędzia diagnostycznego audio udostępnionego przez producenta.
Podsumowanie rozwiązań
Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem po błędzie Blue Screen w systemie Windows 11/10 obejmuje sprawdzenie sterowników audio, upewnienie się, że niezbędne usługi są aktywne i potencjalnie przywrócenie systemu do poprzedniego stanu. Wykonanie opisanych powyżej kroków może pomóc w zapewnieniu szybkiego przywrócenia funkcjonalności audio.
Ostatnie słowa na temat rozwiązania problemów z brakiem dźwięku
Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem po błędzie Blue Screen może wydawać się zniechęcające, ale dzięki odpowiednim krokom możesz przywrócić funkcjonalność audio. Rozwiązuj problemy systematycznie i nie wahaj się szukać profesjonalnej pomocy, jeśli to konieczne.
Często zadawane pytania (FAQ)
Dlaczego mój komputer z systemem Windows 11 nagle stracił dźwięk?
Podstawową przyczyną nagłej utraty dźwięku jest zazwyczaj uszkodzony sterownik karty dźwiękowej. Sprawdź Menedżera urządzeń pod kątem problemów i rozważ ponowną instalację sterownika.
Dlaczego w systemie Windows 11 nie zainstalowano żadnego urządzenia wyjściowego audio?
Błąd „Brak zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio” sugeruje problemy z urządzeniem audio lub jego sterownikiem. Sprawdź w Menedżerze urządzeń, czy sterownik jest obecny i czy urządzenie jest włączone.