Aplikacja Outlook utknęła na ekranie logowania: jak naprawić problem „przenoszenia do logowania”
Notatki kluczowe
- Zapewnij sobie stabilne połączenie internetowe, aby uniknąć problemów z logowaniem.
- Sprawdź stan usługi Gmail pod kątem przerw w działaniu.
- Zresetowanie aplikacji Outlook może rozwiązać uporczywe problemy.
Szybkie rozwiązania, aby naprawić aplikację Outlook, która utknęła na „Przenosi Cię do logowania”
Masz problemy z nową aplikacją Outlook? Jeśli utkniesz na ekranie „Przenoszę Cię do logowania” podczas próby zalogowania się do konta Gmail, wykonaj poniższe metody rozwiązywania problemów krok po kroku, aby szybko rozwiązać problem.
Rozwiązywanie problemów z nową aplikacją Outlook, która zacina się podczas logowania
Krok 1: Sprawdź swoje połączenie internetowe
Podstawową przyczyną utknięcia na ekranie logowania może być słabe połączenie internetowe. Aby potwierdzić skuteczność połączenia, przeprowadź test prędkości za pomocą usługi takiej jak Fast.com. Jeśli połączenie internetowe nie działa dobrze, zrestartuj router i upewnij się, że nie ma problemów z ustawieniami DNS lub czy korzystasz z VPN.
Porada: Zresetowanie routera często może poprawić stabilność połączenia.
Krok 2: Sprawdź status usługi Gmail
Jeśli masz problemy z dostępem do konta Gmail, warto sprawdzić, czy usługi Gmail nie są niedostępne:
- Przejdź do pulpitu nawigacyjnego stanu usługi Google Workspace.
- Znajdź Gmaila i obserwuj wyświetlaną ikonę statusu. Zielony znacznik oznacza funkcjonalność, a czerwony krzyżyk oznacza przestoje.
Przerwy w dostępie do poczty Gmail są zazwyczaj krótkotrwałe, dlatego próba ponownego zalogowania się po chwili może rozwiązać problem.
Krok 3: Zresetuj aplikację Outlook
Jeśli problemy z opóźnieniami nadal występują, spróbuj zresetować aplikację Outlook, wykonując następujące proste czynności:
- Otwórz Ustawienia systemu Windows i przejdź do sekcji Aplikacje.
- Przejdź do Zainstalowanych aplikacji, znajdź aplikację Outlook (nowa) i kliknij trzy kropki obok niej.
- Wybierz Ustawienia zaawansowane.
- Przewiń w dół, aby znaleźć opcję Resetuj lub Napraw, a następnie wybierz jedną z nich, aby rozwiązać wszelkie problemy wewnętrzne.
Krok 4: Ponowne zalogowanie się do aplikacji Outlook
Jeśli aplikacja nadal się zawiesza, wylogowanie się i ponowne zalogowanie może pomóc:
- Kliknij ikonę Ustawienia na górnym pasku.
- Przejdź do sekcji Konta i znajdź swoje konto Outlook.
- Wybierz opcję Zarządzaj, a następnie Usuń konto.
- Po krótkiej przerwie spróbuj ponownie zalogować się na swoje konto.
Dodatkowe wskazówki
- Upewnij się, że aplikacja Outlook jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
- Jeśli problemy nie zostaną rozwiązane, rozważ ponowną instalację aplikacji.
- Aby uzyskać optymalną wydajność, wyczyść pamięć podręczną aplikacji.
Streszczenie
Utknąłeś na ekranie „Przenoszę Cię do logowania” w nowej aplikacji Outlook? Wykonując kilka prostych kontroli, takich jak potwierdzenie połączenia internetowego, sprawdzenie statusu usługi Gmail, zresetowanie aplikacji lub ponowne zalogowanie się do konta, możesz skutecznie rozwiązać ten problem.
Wniosek
Postępując zgodnie z tymi krokami, powinieneś być w stanie przezwyciężyć problemy z logowaniem do nowej aplikacji Outlook. Jeśli problemy będą się powtarzać, nie wahaj się skonsultować z dalszą pomocą techniczną lub rozważ użycie alternatywnej metody dostępu do wiadomości e-mail.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Dlaczego aplikacja Outlook prosi mnie o ponowne zalogowanie?
Zwykle dzieje się tak, gdy przechowywane dane aplikacji Outlook ulegają uszkodzeniu, uniemożliwiając jej zachowanie danych logowania. Ponowna instalacja lub naprawa aplikacji często rozwiązuje ten problem.
Jak ręcznie wyczyścić pamięć podręczną w programie Outlook?
Aby wyczyścić pamięć podręczną, przejdź do katalogu %appdata%\Local\Microsoft\Outlook i usuń wszystkie pliki znajdujące się w folderze RoamCache.