Microsoft Surface się nie włącza: 6 sprawdzonych rozwiązań, jak to naprawić

Jeśli Twój Microsoft Surface nie włącza się, to zazwyczaj z powodu słabej baterii lub braku ładowania. Mamy również rozwiązania, jeśli nie wybudza się ze snu.

Co mogę zrobić, jeśli Microsoft Surface nie włącza się?

1. Odłącz akcesoria i upewnij się, że urządzenie Surface jest naładowane

1. Odłącz wszystkie podłączone akcesoria, takie jak dyski USB, karty SD, akcesoria USB, monitory zewnętrzne i klawiaturę Type Cover (w przypadku tabletów Surface).
2. Jeśli używasz stacji dokującej Surface Dock, odłącz od niej urządzenie Surface.
3. Podłącz zasilacz przeznaczony do Twojego urządzenia Surface i podłącz go do gniazdka elektrycznego.
4. Ładuj urządzenie Surface przez co najmniej 15 minut.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć urządzenie Surface.

To rozwiązanie gwarantuje, że żadne urządzenia zewnętrzne ani akcesoria nie będą zakłócać procesu rozruchu urządzenia Surface i sprawdza, czy urządzenie ma wystarczającą ilość energii do uruchomienia.

2. Wybudź go za pomocą skrótów klawiaturowych

1. Podłącz lub użyj zintegrowanej klawiatury.
2. Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj Windowsklawisz logo + Ctrl+ Shift+ B.

Ta metoda to szybki sposób na wybudzenie urządzenia Surface, które może znajdować się w trybie głębokiego uśpienia lub hibernacji.

3. Wymuś ponowne uruchomienie

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 20 sekund.
2. Zwolnij przycisk zasilania, gdy na ekranie pojawi się logo.

Wymuszenie ponownego uruchomienia może pomóc rozwiązać wiele problemów z uruchamianiem poprzez całkowite wyłączenie i ponowne uruchomienie urządzenia Surface.

4. Sprawdź kabel ładujący Surface

1. Sprawdź, czy dioda LED kabla ładującego świeci się po podłączeniu go do urządzenia Surface.
2. Jeśli dioda LED nie świeci, odłącz i ponownie podłącz kabel.
3. Spróbuj użyć innego gniazdka zasilania.
4. Odwróć kabel i podłącz go odwrotnie.
5. Lekko wygnij kabel w różnych miejscach i sprawdź, czy dioda LED migocze.

Wadliwy kabel ładujący może uniemożliwić prawidłowe ładowanie urządzenia Surface. Sprawdzenie kabla zapewnia, że ​​urządzenie otrzymuje zasilanie.

5. Wykonaj miękki reset

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie Volume Upprzyciski i .Power
2. Zwolnij oba przyciski i poczekaj na ponowne uruchomienie urządzenia Surface.

Miękki reset może rozwiązać typowe problemy bez wpływu na pliki, ustawienia i programy.

6. Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft

1. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, odwiedź witrynę pomocy technicznej firmy Microsoft .
2. Skontaktuj się z przedstawicielem pomocy technicznej lub odwiedź najbliższy sklep Microsoft Store, aby uzyskać pomoc.
3. W razie potrzeby wyślij urządzenie Surface do profesjonalnej naprawy.

Skorzystanie z pomocy profesjonalisty daje pewność, że wszelkie poważniejsze problemy z urządzeniem Surface zostaną zdiagnozowane i naprawione przez ekspertów.

Jeśli po wypróbowaniu tych kroków Surface nadal nie reaguje, może być konieczne wysłanie go do Microsoft w celu naprawy. Mamy również przewodnik, co zrobić, jeśli Surface Go się nie włącza.

Aby zapobiec przyszłym problemom, regularnie aktualizuj urządzenie Surface i unikaj stosowania niekompatybilnych akcesoriów.