Microsoft twierdzi, że ma nadzieję, że w dłuższej perspektywie Copilot będzie zarabiał pieniądze

Microsoft mocno stawia na Copilot, niezależnie od tego, czy jest to implementacja w systemie Windows, czy na Microsoft 365. Chociaż ma wiele zastosowań, jeśli chodzi o ogólne funkcje, które ma do zaoferowania, być może będziesz musiał dużo pomyśleć, zanim wydasz 30 dolarów głowę miesięcznie.

Sztuczna inteligencja jest jednak kosztowna, szczególnie dla małych firm. „ Wall Street Journal” przeprowadził niedawno wywiady z pierwszymi użytkownikami Copilot, którzy kwestionowali, czy „sztuczna inteligencja” jest naprawdę warta swojej ceny, ponieważ firmy muszą wydawać 30 dolarów na każdego użytkownika. Na konferencji Morgan Stanley TMT Microsoft próbował wyjaśnić, dlaczego warto zainwestować w Copilot.

Rozmawiając z Keithem Weissem, który prowadzi franczyzę US Software Research w Morgan Stanley, Jared Spataro z Microsoftu wyjaśnił, że funkcja Copilot w produktach pakietu Office, takich jak Excel, jest wciąż na wczesnym etapie i zmierza ku temu (do punktu, w którym nabiera to większego sensu).

„Copilot w Excelu jest wciąż na wczesnym etapie i uczy się każdego dnia. Użytkownicy mają bardzo wysokie oczekiwania i oczekują, że Copilot zostanie ich analitykiem finansowym, ale jest to bardzo odległe od etapu, na którym obecnie się znajdujemy, ponieważ wciąż uczymy się obsługi programów Excel i PowerPoint” – zauważył Jared Spataro, który jest odpowiedzialny za aplikacje Copilot i Microsoft 365 w Microsoft.

Spataro wyjaśnił dalej, że system Copilot składa się z kilku kluczowych komponentów, w tym orkiestracji danych, dużych modeli językowych (LLM) i specjalistycznych umiejętności. Każdy z tych elementów poprawia się szybko i nie zawsze liniowo, co oznacza, że ​​w nadchodzących miesiącach lub latach można spodziewać się znaczących ulepszeń.

Microsoft obiecuje, że Copilot będzie jeszcze lepszy, dzięki czemu interakcje z nim będą coraz wydajniejsze i, według słów Spataro, „magiczne”.

Podczas konwersji Jared Spataro podzielił się aż trzema kluczowymi scenariuszami, w których Microsoft może całkiem dobrze uzasadnić cenę Copilot:

• Czat na platformie Microsoft 365: sztuczna inteligencja może działać we wszystkich aplikacjach, niezależnie od tego, czy są to e-maile, kalendarze, dokumenty czy transkrypcje, i działać jako chatbot. Jest to coś, czego pracownicy ludzcy mogą nie być w stanie wykonać efektywnie.
• Zespoły: Drugi pilot w aplikacji Teams może podsumowywać spotkania i działania następcze oraz przekazywać dodatkowe informacje, które można wykorzystać do podkreślenia ważnych punktów i działań.
• Outlook: W programie Outlook Copilot może pomóc pracownikom zrozumieć długie wątki e-maili i tworzyć złożone e-maile. Jest to szczególnie przydatne w przypadku obsługi dużej liczby wiadomości e-mail

„Jesteśmy w stanie całkiem dobrze uzasadnić poziom cenowy, przechodząc do scenariuszy, które wymieniłem jako trzy najlepsze scenariusze” – dodał.

Firma Microsoft przyznała, że ​​30 dolarów to znacząca cena, zwłaszcza w porównaniu z innymi ofertami firmy Microsoft, takimi jak Microsoft 365 E3 za 36 dolarów i E5 za 57 dolarów . Ze względu na tę cenę firmy wciąż mają wątpliwości, czy Copilot jest dla nich odpowiedni i czy powinny w niego inwestować.

Copilot będzie źródłem pieniędzy, ponieważ Microsoft będzie nadal współpracować z klientami

Firma Microsoft obecnie współpracuje z klientami, aby pomóc im zrozumieć, czy potrzebują rozwiązania Copilot, czy nie. Robią to na podstawie takich czynników, jak to, czy Copilot pomaga im zaoszczędzić czas lub czy generuje wystarczającą wartość, że powinni rozważyć inwestycję w to.

Jared dodał ponadto, że są bardzo optymistyczni, jeśli chodzi o przyszłość Copilot, ale jednocześnie użytkownicy muszą zachować trochę realizmu i złagodzić swoje oczekiwania. Jak każda innowacja, Copilot przejdzie typowy cykl wdrożenia i oceny.

A potem firmy zadecydują, czy przeznaczyć na to budżet, czy nie.

W dłuższej perspektywie Copilot będzie świetnym źródłem pieniędzy dla Microsoftu. Firma pełna nadziei i optymizmu:

„Powiedziałbym, że moim zadaniem jest złagodzenie twoich oczekiwań. Uważamy, że w dłuższej perspektywie będzie to dla nas świetny zarobek . Ale nie myślcie, że wyrywa się to z normalnego cyklu wdrożeniowego, normalnego cyklu oceny, normalnego cyklu budżetowego związanego z IT” – dodał Jared Spataro .

Dlatego ciekawie będzie zobaczyć, jak Microsoft powoduje, że firmy zmieniają zdanie z tego, czy powinny otrzymać Copilot, czy nie, na „tak”; Copilot to jedno z najważniejszych wymagań stawianych naszej firmie.