Firma Microsoft udostępnia szczegółowe instrukcje rozwiązywania problemów z instalacją KB5034765

Wielu użytkowników zgłosiło problemy z instalacją aktualizacji zabezpieczeń z lutego 2024 r. , która została wydana 13 lutego 2024 r. Problem dotyczył głównie systemów Windows 11 w wersji 23H2 i Windows 11 w wersji 22H2.

Niedawno Microsoft przyznał, że lutowa aktualizacja z wtorku rzeczywiście powodowała problemy w trakcie procesu i instalacja mogła zostać cofnięta w 96%.

Gigant technologiczny z Redmond określił także komunikat, jaki użytkownik może zobaczyć w momencie wystąpienia błędu:

Ten błąd można zobaczyć w Podglądzie zdarzeń systemu Windows z kodem błędu 0x800F0922. Aby to naprawić, musisz usunąć ukryty folder C:\$WinREAgent , a następnie ponownie uruchomić komputer. Nie zapomnij zastąpić C literą dysku systemowego.

Jeden z użytkowników Reddita zasugerował ten krok, a teraz Microsoft wspomniał o szczegółowych krokach na swojej stronie internetowej Learn . Oto, co musisz zrobić:

Firma Microsoft wspomniała również, że jest to rozwiązanie tymczasowe i pracuje nad rozwiązaniem tego problemu, a aktualizację udostępni w następnej wersji.

Czy to obejście pomogło rozwiązać problemy z instalacją KB5034765? Jeśli tak, podziel się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej.

Poniżej przedstawiono dwa możliwe sposoby usunięcia folderu C:\$WinREAgent.

1) Ręcznie usuń folder: Aby usunąć ukryty folder w systemie Windows 11, musisz najpierw ustawić folder jako widoczny, a następnie go usunąć.

1. Otwórz Eksplorator plików z paska zadań lub naciskając klawisz Windows + E.
2. Kliknij ikonę z trzema kropkami i wybierz Opcje.
3. Przejdź do karty Widok i wybierz opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmianę.
4. Teraz powinieneś widzieć ukryty folder C:\$WinREAgent w Eksploratorze plików. Kliknij prawym przyciskiem myszy ukryty folder C:\$WinREAgent i wybierz opcję Usuń.

2) Uruchom skrypt, aby usunąć folder:

1. Otwórz menu Start i wpisz wiersz poleceń.
2. Z wyników wyświetlonych po prawej stronie menu Start wybierz opcję „Uruchom jako administrator”.
3. W wierszu poleceń wpisz polecenie rd /s /q „C:\$WinREAgent” i naciśnij klawisz Enter.
4. Jeśli nie wyświetli się żaden komunikat, oznacza to, że polecenie się powiodło, a folder został usunięty. Możesz przystąpić do zamykania okna wiersza poleceń. Należy pamiętać, że komunikat jest wyświetlany tylko w przypadku napotkania błędu. W takim przypadku zalecamy ręczne usunięcie folderu.

Coś nie poszło zgodnie z planem. Nie musisz się martwić – cofanie zmian. Proszę nie wyłączać komputera.