Napraw problem z zapisywaniem komentarzy w programie Microsoft Planner: 4 skuteczne rozwiązania
Notatki kluczowe
- Zmiana przeglądarki może rozwiązać natychmiastowe problemy.
- Przejrzyj i dostosuj swoje reguły poczty e-mail, aby zapewnić zgodność.
- Sprawdź, czy ustawienia poczty e-mail Twojego zespołu pozwalają na komentowanie.
Jak rozwiązywać problemy z zapisywaniem komentarzy w programie Microsoft Planner
Występowanie problemów z niezapisywaniem komentarzy przez Microsoft Planner może zakłócić produktywność zespołu. Ten przewodnik zawiera skuteczne metody rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem i usprawnić współpracę zespołu.
Co zrobić, gdy komentarze w programie Microsoft Planner nie są zapisywane
Krok 1: Modyfikuj reguły e-mail
Dostosuj istniejące reguły poczty e-mail, aby mieć pewność, że nie będą one przypadkowo filtrować komentarzy Planera.
- Wybierz odpowiednią regułę i kliknij Edytuj warunki reguły.
- Wybierz opcję Z wyjątkiem, jeśli, a następnie wybierz Nagłówek wiadomości. Wybierz opcję Pasuje do tych wzorców tekstu.
- W polu tekstowym wprowadź X-MS-TrafficTypeDiagnostic i EE_PlannerComment.
- Nie zapomnij zapisać zaktualizowanych warunków.
Porada: Aby uzyskać optymalne wyniki, regularnie sprawdzaj śledzenie wiadomości w Centrum administracyjnym programu Exchange w poszukiwaniu błędów podczas przesyłania wiadomości.
Krok 2: Przypisz zadanie i otwórz ponownie
Ponowne przypisanie zadania może odświeżyć funkcjonalność komentarzy.
- Otwórz program Microsoft Planner i wybierz odpowiednie zadanie.
- Kliknij przycisk Przypisz i wybierz odpowiedniego członka.
- Aby wyjść z zadania, kliknij poza nim lub wybierz przycisk X.
- Otwórz ponownie zadanie, aby sprawdzić, czy komentarze są już widoczne.
Porada: tymczasowe poluzowanie uprawnień podczas rozwiązywania problemów może pomóc w ustaleniu, czy przyczyną były ograniczenia.
Krok 3: Przejrzyj ustawienia poczty e-mail zespołu
Sprawdź, czy ustawienia poczty e-mail Twojego zespołu obsługują funkcję komentowania.
- Zaloguj się do portalu administracyjnego Exchange.
- Przejdź do sekcji Grupy, aby znaleźć nazwę swojego zespołu.
- Wybierz opcję Edytuj zarządzanie dostawami. Upewnij się, że nie ma żadnych problemów z uprawnieniami do wysyłania.
Porada: Sprawdź dostęp wszystkich członków grupy do skrzynki pocztowej, aby mieć pewność, że mogą oni skutecznie zarządzać komentarzami.
Krok 4: Utwórz użytkownika fikcyjnego
Dodanie fikcyjnego użytkownika może czasami pozwolić na obejście problemu i ponowne uruchomienie komentarzy.
- Przejdź do panelu administratora pakietu Office 365.
- Utwórz nowego użytkownika z licencją A1 lub dowolną podstawową bezpłatną licencją.
- Dodaj tego użytkownika do swojego zespołu Microsoft Planner.
- Spróbuj dodać komentarze ponownie za pomocą tego fikcyjnego konta.
Wskazówka: wszystkie komentarze do zadań są przechowywane w skrzynce pocztowej grupy powiązanej z planem. Dostęp do tej skrzynki pocztowej może zapewnić dodatkowe informacje na temat ewentualnych problemów.
Dodatkowe wskazówki
- Upewnij się, że wszyscy członkowie zespołu mają najnowszą wersję programu Microsoft Planner.
- Bierz udział w forach i grupach, aby dzielić się doświadczeniami i rozwiązaniami.
- Regularnie sprawdzaj aktualizacje firmy Microsoft pod kątem nowych funkcji i ulepszeń.
Streszczenie
W tym przewodniku znajdziesz praktyczne wskazówki, jak rozwiązać problem braku zapisywania komentarzy w programie Microsoft Planner, co przełoży się na lepszą współpracę i większą produktywność zespołu.
Wniosek
Wdrożenie powyższych strategii powinno skutecznie rozwiązać problem niezapisywania komentarzy w programie Microsoft Planner. Nie wahaj się skontaktować z administratorem IT, jeśli problemy będą się powtarzać, i pamiętaj, aby aktualizować oprogramowanie i zachować zgodność.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Co mam zrobić, jeśli komentarze nadal nie zapisują się, mimo wykonania powyższych kroków?
Jeśli problemy będą się powtarzać, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania głębszej pomocy technicznej. Ponadto przeglądanie uprawnień użytkownika może ujawnić ukryte bariery.
Czy występują jakieś inne typowe problemy z Microsoft Plannerem?
Tak, użytkownicy często doświadczają problemów z synchronizacją i błędów przypisywania zadań. Zajęcie się ustawieniami poczty e-mail i zaktualizowanie aplikacji może pomóc złagodzić te obawy.