Microsoft pomógł indyjskim organom ścigania rozbić operację oszustwa związanego z pomocą techniczną

Microsoft ogłosił, że współpracował z Amazonem i Centralnym Biurem Śledczym (CBI) Indii w celu rozbicia kilku operacji przestępczych w indyjskich miastach, związanych z oszustwami związanymi z pomocą techniczną. Firma Microsoft chce rozwiązać ten problem, ponieważ jest to kosztowny i występujący w całej branży problem.

Nielegalne call center, na które napadło CBI, zostały utworzone w celu podszywania się pod obsługę klienta Microsoft i Amazon. Microsoft podał, że skierował swoje działania do ponad 2000 klientów dwóch gigantów technologicznych w USA, Kanadzie, Niemczech, Australii, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.

To pierwszy raz, kiedy Microsoft i Amazon wspólnie walczą z oszustwami związanymi z pomocą techniczną. Powiedzieli, że takie partnerstwa są ważne dla stworzenia bezpieczniejszego ekosystemu internetowego i pomagają chronić większą liczbę klientów.

Microsoft stwierdził, że przestępcy przeprowadzający tego typu operacje będą nadal ewoluować i próbować oszukiwać klientów. Zobowiązała się do współpracy z Amazonem i innymi międzynarodowymi organami ścigania w celu wymiany informacji i zasobów w celu zwalczania nielegalnych działań.

Jak dotąd wysiłki Microsoftu doprowadziły do ​​nalotów na ponad 30 call center i ponad 100 aresztowań. Aby jeszcze bardziej zwiększyć te liczby, Microsoft zaprasza inne firmy z branży do pomocy w walce z przestępcami.

Microsoft podał, że jednostką odpowiedzialną za to działanie jest jego Jednostka ds. Przestępstw Cyfrowych (DCU). DCU współpracuje z organami ścigania, ulepsza produkty i usługi w celu zwalczania oszustw oraz edukuje klientów na temat oszustw oraz sposobów ich identyfikowania, unikania i zgłaszania.

Jeśli chodzi o kwestie praktyczne, na które należy zwrócić uwagę, Microsoft stwierdził, że nigdy nie wysyła niechcianych wiadomości e-mail ani nie wykonuje niezamówionych połączeń telefonicznych w celu uzyskania informacji osobistych lub finansowych albo w celu zapewnienia pomocy technicznej w celu naprawy komputera. Jeśli potrzebujesz pomocy, musisz nawiązać kontakt z firmą Microsoft i zachować sceptycyzm wobec niechcianych wiadomości.

Źródło: Microsoft