Microsoft potwierdza problemy w systemie Windows 11 KB5036980, które dodały reklamy w menu Start

Większość ludzi nie przejmuje się opcjonalnymi aktualizacjami systemu Windows, ale tak nie jest w przypadku systemu Windows 11 KB5036980, który stał się gorącym tematem po tym, jak po raz pierwszy zauważyliśmy reklamy w menu Start. Niektóre osoby, które zainstalowały opcjonalną aktualizację KB5036980, napotykają teraz nowe problemy, a firma Microsoft potwierdziła te raporty.

Ten błąd występuje głównie na urządzeniach z kontem lokalnym, co oznacza, że ​​nie napotkasz go, jeśli będziesz korzystać z konta Microsoft. Oto zrzut ekranu z mojego urządzenia:

Oznacza to, że opcjonalna aktualizacja z maja 2024 r. powinna naprawić ten błąd w wersjach zapoznawczych, a wtorkowa aktualizacja z czerwca 2024 r. załata błąd dla wszystkich.

Pierwotnie zauważyłem i podkreśliłem ustawienie uszkodzonego zdjęcia profilowego w KB5036893, który został wydany 9 kwietnia jako obowiązkowa aktualizacja z wtorkowym patchem.

Okazuje się, że błąd występuje również w KB5036980, który jest w wiadomościach dotyczących reklam w menu Start. Tym razem jest to bardziej powszechne. Innymi słowy, jeśli po wtorkowej aktualizacji z kwietnia 2024 r. nie doświadczyłeś żadnych problemów, bardziej prawdopodobne jest, że napotkasz błąd związany z opcjonalną aktualizacją KB5036980.

W oświadczeniu pracownicy pomocy technicznej firmy Microsoft poinformowali mnie, że firma bada błąd o kodzie 0x80070520 występujący, gdy użytkownicy zmieniają swoje zdjęcie profilowe w menu Start > Ustawienia > Konta > Twoje informacje, a następnie wybierają opcję Wybierz plik.

Firma Microsoft potwierdziła, że ​​błąd 0x80070520 dotyczy dwóch ostatnich aktualizacji systemu Windows 11: KB5036893 (obowiązkowa) i KB5036980 (opcjonalna aktualizacja, która dodaje reklamy do menu Start).

„Pracujemy nad rozwiązaniem i udostępnimy aktualizację w nadchodzącej wersji” – dodała firma.

0x80070520 nie jest nowym kodem błędu; istnieje już od początków systemu Windows 8 i zazwyczaj jest kojarzony ze sklepem Microsoft Store.

Jak naprawić uszkodzone ustawienia zdjęcia profilowego w systemie Windows 11

Jeśli pojawia się komunikat „Błąd obrazu konta. Nie udało się zapisać tego zdjęcia. Dodatkowe informacje o problemie: Kod błędu: 0x80070520 Identyfikator korelacji: {89792324-C863-402D-A615-2C06B63E2883}”, możesz go naprawić, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz Eksplorator plików i wklej następujący katalog w pasku adresu:
2. C:\Users\placeyourusername\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures
   
3. Ręcznie skopiuj i prześlij zdjęcie profilowe w formacie.png. Możesz na przykład przesłać plik Dogs.png, a system Windows użyje obrazu tego pliku jako zdjęcia profilowego Twojego komputera.
   
4. Uruchom ponownie urządzenie, a nowe zdjęcie profilowe będzie widoczne wszędzie.

Inne problemy w opcjonalnej aktualizacji KB5036980

Warto zauważyć, że KB5036980 to opcjonalna zbiorcza aktualizacja w wersji zapoznawczej, co oznacza, że ​​nie zostanie pobrana ani zainstalowana automatycznie, chyba że ręcznie przejdziesz do Ustawień i klikniesz „Pobierz i zainstaluj” pod aktualizacją.

KB5036980 to interesująca aktualizacja, ponieważ dodaje reklamy do menu Start, ale w najgorszym przypadku może spowodować uszkodzenie niektórych urządzeń.

Jak donoszą ludzie na Reddicie, opcjonalna kwietniowa aktualizacja systemu Windows 11 spowodowała, że ​​na komputerze pojawił się czarny ekran na kilka godzin. Inny użytkownik wskazał, że po zainstalowaniu nieudanej aktualizacji musiał ponownie zainstalować system Windows.

„Tak, zepsuł mi się komputer. Musiałem zresetować pamięć CMOS, aby uruchomić go w trybie odzyskiwania i ponownie zainstalować system Windows. Teraz robi to samo. Wycofam się, gdy tylko będę mógł wrócić. (Zakładając, że nie będę musiał ponownie instalować)” – zauważył w poście jeden z dotkniętych użytkowników.

Windows Latest otrzymał także raport od jednego użytkownika, który doświadczył BSOD po aktualizacji, ale nie sądzę, żeby te problemy były powszechne.